Профессия бизнес консультант. Бизнес-консультант в малом и среднем-бизнесе. Кто это и зачем он нужен? Где можно получить профессию консультанта

Бизнес-консультант - это специалист, дающий грамотные и эффективные консультации предпринимателям или фирмам по вопросам ведения бизнеса. Профессия подходит тем, кого интересует экономика и психология (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание

Основная задача бизнес-консультанта — распознать проблему в бизнесе и предложить пути её успешного преодоления в виде конкретных решений. Изучив состояние дел в организации, специалист проводит всесторонний анализ ситуации, выясняет причины той или иной проблемы и составляет комплекс рекомендаций по её решению. Иногда бизнес-консультант принимает непосредственное участие в реализации предложенных им решений с целью уточнения их эффективности и корректировки в случае необходимости, доводя проект до успешного завершения.

Как правило, бизнес-консультанты специализируются в конкретном направлении и их нанимают для определенных целей, например, для:

регистрации компаний;
маркетингового исследования рынка;
составления бизнес-плана;
подготовки инвестиционного проекта;
аттестации персонала;
оценки недвижимости;
юридических консультаций;
выполнения аудиторской проверки и т. д.

Бизнес-консультант призван улучшить состояние бизнеса, отношения между партнерами, увеличить прибыль, оптимизировав бизнес-процессы. Бизнес-консультант может работать либо как специалист консалтинговой компании, либо в одиночку как независимый профессионал. Но в последнем случае это должен быть высококвалифицированный специалист с большим опытом работы. Обычно независимые бизнес-консультанты предоставляют услуги мелким фирмам или по отдельным вопросам.

Бизнес — это умение сделать деньги

на любой идее.

Особенности профессии

Функциональные обязанности бизнес-консультанта заключаются в следующем:

первоначальная оценка состояния бизнеса в организации в целом и детально — по финансам, трудовым и материальным ресурсам, производственному и инновационному потенциалу;
определение проблем в бизнесе;
оценка перспектив развития организации;
анализ эффективности действующих бизнес-проектов;
разработка рекомендаций по экономическому и материально-техническому оздоровлению организации — предложение конкретных действий, например, привлечение кредитов, изменение соотношения активов и пассивов, доходов и расходов, организационной структуры, увеличение объёмов производства и расширение рынков сбыта;
создание новых проектов по развитию фирмы;
подготовка материалов для создания нового бизнес-проекта;
подготовка финансово-экономического обоснования нового бизнес-плана и его составление;
расчеты возможных рисков;
консультации по условиям заключаемых договоров, контрактов, соглашений, особенно при крупных сделках;
проведение бизнес-тренингов;
тесное сотрудничество с руководством и управляющим персоналом компании по всем вопросам.

Бизнес — увлекательнейшая игра, в которой

максимум азарта сочетается

с минимумом правил.

Билл Гейтс

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Престижная и высокооплачиваемая профессия

Хороших специалистов в этом направлении мало, рынок труда относительно свободен

Возможность общаться на равных с крупными бизнесменами, совершенствуя их бизнес

Уникальная возможность наладить связи в сфере бизнеса

Профессия на российском рынке молодая, очень популярная и востребованная. В России бизнес-консалтинг возник в 90-х годах ХХ века и в настоящее время находится в стадии активного развития.

Минусы

Высочайший уровень ответственности за свои рекомендации

Непросто стать хорошим специалистом, так как достойных тренингов высокого уровня очень мало и они, как правило, дороги

Не всегда позитивное отношение со стороны сотрудников компании, которой оказываются консалтинговые услуги

Важные качества

Гибкость ума
креативность
умение анализировать и систематизировать большой объём информации
уравновешенность
самообладание
способность принимать точные, взвешенные и ответственные решения
умение работать самостоятельно при минимальном контроле
аккуратность и тщательность в работе в документацией
способность находить нестандартные решения
нацеленность на результат
умение убеждать
постоянное стремление к совершенствованию профессиональных навыков
организованность

Где учиться на бизнес-консультанта

Высшее образование Бизнес-консультантов

Бизнес-консультант должен иметь, прежде всего, высшее экономическое или юридическое образование. Предпочтительны направления «Бухучет и аудит», «Антикризисное управление». Кроме того, требуется дополнительное образование в области маркетинга, менеджмента, а также опыт работы не менее 3 лет в определенной отрасли на производстве, сфере услуг или торговле на контролирующих должностях.

Место работы

Оплата труда

Зарплата на 04.06.2019

Россия 25000—100000 ₽

Москва 30000—130000 ₽

Оплата услуг бизнес-консультанта зависит от многих факторов: объёма выполняемых работ и объекта консультаций (величины компании), уровня профессионализма, представителем какой компании является специалист (иностранной или российской). Если бизнес-консультант работает независимо, важен опыт его работы и известность в бизнес-кругах. В зависимости от этих факторов оплата труда бизнес-консультанта может варьировать от сотен до тысяч долларов. Оплата труда, как правило, почасовая. Бизнес-консультанты относятся к категории высокооплачиваемых специалистов, заработная плата которых может составлять от 50 до 300 тысяч долларов в год.

Ступеньки карьеры и перспективы

Карьера может развиваться как в вертикальном, так и в горизонтальном направлении. При работе в консалтинговой компании карьера может строиться от простого специалиста до руководителя направления. При независимой работе происходит преимущественно горизонтальное развитие, то есть освоение новых направлений и сфер деятельности.

Знаменитые бизнес-консультанты мира

Майкл Портер — профессор Гарвардской бизнес-школы, автор методики анализа отраслей и выбора направления бизнеса, а также эксперт по конкуренции в бизнесе и конкурентных преимуществ стран мира.
Клейтон Кристенсен - профессор Гарварда, автор книги «Дилемма инноватора», базового труда по теории «подрывных инноваций».
В. Ким Чан и Рене Моборн — два профессора бизнес-школы INSEAD из Франции, авторы фундаментального труда «Стратегия голубого океана» о создании собственной рыночной ниши в конкурентной среде.
Дон Тапскотт — автор популярного бестселлера о распределении ресурсов и труда «Викиномика: как массовое сотрудничество меняет всё». Кроме того, он предлагает новые способы применения интернета для решения мировых проблем.
Маршалл Голдсмит — бизнес-тренер, автор 30 книг о теории бизнеса. Существует популярная электронная библиотека Marshall Goldsmith Library с его книгами, скачанными около 9 миллионов раз. Голдсмит является автором метода по оценке персонала «Метод 360 градусов», который предполагает комплексный анализ работы сотрудников. Самые известные книги «Лидер будущего» и «Mojo: как его получить, сохранить и вернуть, если вы его потеряли».
Линда Хилл — преподаватель Гарвардской бизнес-школы, специализирующаяся на проблемах начинающих руководителей, развивающейся экономики и сокращения разрыва между теорией и практикой управления. Её известный труд: «Трудно быть боссом. Модели успешного лидерства».
Роджер Мартин — декан школы менеджмента им. Джозефа Ротмана, автор книг о бизнесе, его создании, стратегии и инновациях: «Игра по правилам», «Мышление в стиле И», «Архитектура бизнеса».
Эрминия Ибарра — профессор бизнес-школы INSEAD, научные труды которой посвящены построению карьеры женщины в бизнесе и коллективному менеджменту. Популярная книга «Обретая Я: неординарные стратегии, изменяющие карьеру».
Рита Макгрэт — профессор бизнес-школы Колумбийского Университета, специалист по стратегическому росту бизнеса в случае неопределенной конъюнктуры рынка.
Дэниел Пинк — спич-райтер вице-президента США Альберта Гора, специалист по философскому взгляду на отношения внутри компании. Известные труды: «Драйв: что на самом деле нас мотивирует» и «Человеку свойственно продавать: удивительная правда о том, как побуждать других к действию».

Краткая история возникновения профессии

Профессия бизнес-консультанта возникла сравнительно недавно, в начале XX века. Но активное развитие как консалтинговой услуги она получила в 70-80 годах в Японии, США, Европе.

Бизнес-консалтинг, благодаря отработанности его технологии, можно проводить не только в реальности, но и через Интернет, работая с клиентами из других городов.

Все больше и больше школьников интересуются, какие предметы нужно сдавать на менеджера. Дело все в том, что "менеджмент" - весьма распространеная сейчас специальность. После выпуска можно стать управляющим в той или иной сфере. Но что требуется знать о поступлении? Какие предметы потребуется сдать, чтобы стать менеджером? Куда можно поступить для дальнейшего обучения? Разобраться во всем этом не так уж трудно. Разумеется, стоит сначала выбрать в которое можно поступить, затем там уточнить экзамены для поступления на менеджера. Но в общих чертах процесс зачисления будет происходить во всех ВУЗах одинаково.

Менеджмент - это...

Какие предметы нужно сдавать на менеджера? Перед тем как выяснять ответ на данный вопрос, необходимо в первую очередь понять, о какой профессии идет речь. Ведь школьники стараются выбирать или перспективные направления обучения, или те, где просто учиться. Менеджмент, как уже было сказано, является весьма распространенным направлением обучения.

Но кем будет гражданин после выпуска? Есть ли вообще смысл приобретать эту профессию? Менеджер - это управленец. Чаще всего речь идет о продажах. Причем любых - как в области IT, так и в обычных магазинах.

В России считается одновременно и перспективной, и бесполезной. Высокая конкуренция - вот с чем придется столкнуться. А продавцом в магазине сможет работать даже человек без диплома. Добиться высот удастся не всем. Именно поэтому профессия менеджера не слишком уважается родителями и предпочитается абитуриентами. Это гуманитарное направление, учиться проще, чем, например, на программиста. И если хочется просто получить хоть какой-то диплом, можно задуматься над тем, какие предметы нужно сдавать на менеджера.

Список предметов

Менеджмент - это распространенное гуманитарное направление обучения. И практически каждый школьник знает, какие экзамены ему придется сдавать после 11 класса для поступления. Стоит отметить, что никаких дополнительных испытаний и конкурсов при рассмотрении абитуриентов в качестве будущих студентов нет. Поэтому достаточно будет успешно сдать ЕГЭ. И подать документы в то или иное заведение для обучения.

Но какие предметы нужно сдавать на менеджера? На данный момент это:

русский язык;
математика;
обществознание.

Последний экзамен - профильный. Фактически главный. Именно по нему будут в первую очередь оценивать абитуриентов. С учетом того, что сейчас в России планируют все экзамены разделить на обычные и профильные, знать о том, что обществознание для менеджера играет первостепенную роль, просто необходимо.

Куда пойти

Больше никаких дополнительных испытаний, тестов или сложных предметов сдавать не придется. А куда поступать на менеджера? Это довольно трудный вопрос. Ведь вариантов обучения очень много.

Среди них выделяют:

Поступление в вуз. После 11 класса, сдав русский язык, математику и обществознание, можно поступить на направление "Менеджмент" практически в любой вуз страны. Данное направление есть и в МГУ, и в МГИМО. Также можно обратить внимание на любые гуманитарные университеты.
Обучение в колледже. На данный момент в России на менеджера выучиться предлагают даже после 9 класса. Или после 11 - в зависимости от учебного заведения. Стоит обратить внимание на гуманитарные колледжи. Там обязательно будет направление "менеджмент" или отдельные специальности типа "менеджер по рекламе", "менеджер по продажам".
Переквалификация. Чаще всего переобучение происходит уже на работе. Или на курсах от биржи труда.
Прохождение курсов. Не самое лучшее решение, но профессию менеджера можно освоить на специализированных курсах. Они организовываются, как правило, частными обучающими центрами. Никаких сдавать не придется.

Теперь понятно, где учиться на менеджера. Как показывает практика, наибольшим спросом пользуются вузы. После окончания обучения можно без особых проблем работать в области менеджмента.

Срок обучения

А сколько обучаются на выбранном направлении? Все зависит от того, в какое учебное заведение человек обратился. В вузе на бакалавриате учатся 4 года, в магистратуре - еще 2. В колледжах средний срок получения специальности будет таким же, как в вузе (бакалавриат). Курсы повышения квалификации требуют около 6 месяцев переобучения. А если посещать частные центры, то стать менеджером можно и за 2 месяца, и за год.

Стоит обратить внимание, что в некоторых вузах, помимо перечисленных экзаменов, могут потребовать сдать еще несколько предметов. Все зависит от характера и конкретной направленности. Какие предметы нужно сдавать на менеджера дополнительно в некоторых случаях? Это:

география;
биология;
физика;
химия;
история.

Первые шаги в консалтинге

Мне регулярно приходят письма с одним-единственным вопросом: "Как мне стать бизнес-консультантом? С чего начать? ".

Уф... как я устал отвечать на такие вопросы... Особенно когда они приходят от людей в возрасте 20+ лет. Друзья, скажу прямо: желание стать бизнес-консультантом в столь юном возрасте - патология. Которую надо лечить электричеством:) Поясню.

Во всём мире (но не в России) консалтинг - это "профессия седых волос ". Туда идут люди, которые УЖЕ имеют что-то за душой, имеют какой-то основательный жизненный и профессиональный опыт. Это люди, которые УЖЕ достигли успеха в какой-то профессии, сделали карьеру, реализовали множество проектов, добились значимых в обществе результатов и статуса.

ОТКУДА именно приходят люди в консалтинг (из бизнеса, из науки, из спорта и т.п.) - это уже не столь важно. Важнее понимать две принципиальные вещи:

1. Консалтинг - этоотдельная , НОВАЯ (по отношению к прошлым успехам и жизненному опыту)сфера профессиональной деятельности . Там есть свои собственные компетенции, навыки, инструменты, принципы работы и т.д. и т.п.

Консалтингу надо учиться, и надо много работать, чтобы постоянно повышать свои навыки и умения, связанные именно с консалтингом. Это я к тому, что просто "зайти" в консалтинг - может каждый. Пороги входа в данный бизнес фантастически низки (парикмахерскую открыть и то сложнее)))). Но вот профессионалами в консалтинге становятся единицы.

2. В мире есть множество вещей, которыеневозможно реализовать напрямую . Хотя бы потому, что это "нечёткие концепты" - никто до конца не знает и не уверен, что это такое на самом деле:)

Пример такого нечёткого концепта - "счастье". Кто его знает, что это вообще такое, и как его с гарантией заполучить...Вы, например, можете вот прямо сейчас, прочитав эти строки, щёлкнуть пальцами (вырвать волосок из бороды, нажать на кнопку и т.п.), и стать счастливым?

Повторю - есть множество вещей, которые являются некимпобочным, неконтролируемым результатом нашей постоянной активности/деятельности. Если вы будете стремиться к счастью, атакуя его "в лоб", вы в лучшем случае станете несчастным наркоманом. А вот если вы будете жить продуктивной, интересной, наполненной смыслом и эмоциями жизнью, занимаясь любимым делом, общаясь с хорошими людьми - счастье само вас найдёт:)

Та же история с консалтингом... Человек, который мечтает "в лоб" стать бизнес-консультантом (бизнес-тренером) - озабоченный маньяк:) Но тогда побочным результатом ЧЕГО является консалтинг?

Консалтинг - этоПОМОГАЮЩАЯ профессия . Т.е. этопобочный результат вашего искреннего и постоянного желания помогать другим людям . Вдумайтесь! Тут важно не путать некоторые принципиальные вещи! Например...

Консалтинг - это НЕ желаниеучить/поучать других . Хотите учить - ступайте в педагогику, и мучайте школоту:) В бизнес-консультировании ещё неизвестно, кто кого учит:)) Если вам нравится роль наставника/гуру - то лучше проходите мимо консалтинга (пока не натворили много нехорошего).

Консалтинг - это НЕ желаниекрасоваться перед публикой . Хотите красоваться перед большими аудиториями - идите в петросяны:) Разумеется, бизнес-клоуны (ой, простите, мотивационные спикеры:)) ) сегодня в моде, но на этой стезе надо как минимум актёрским талантом обладать (чтобы стать "консультантом"))).

Повторю: консалтинг - это искреннее стремлениепомогать другим людям в их работе, в достижении ИХ ЦЕЛЕЙ . Разумеется, помогать можно по-разному. Знакомая история: "Хочешь помочь? Становись рядом, бери лопату, и копай!" :)) ) Здесь нужно очень чёткое понимание предмета своей деятельности и своих сильных сторон (уникальных компетенций , с помощью которых вы действительно можете оказать ценную для клиента помощь).

Про себя любимого:) я точно знаю, что у меня естьдве уникальные компетенции . Во-первых, я профессиональныйпсихолог . Во-вторых, яисследователь, аналитик , научный работник. Предмет моей деятельности - люди (точнее, их психика) и информация. С лопатой я тоже умею обращаться, но использовать мои компетенции для того, чтобы копать - не лучшая идея:) Всё равно, что забивать гвозди микроскопом.

Помогать другим я начинал именно как психолог. Люди обращались за консультациями по самым разным вопросам, среди которых было много связанных и с бизнесом:Как разрулить конфликт в трудовом коллективе? Чем мотивировать собственных сотрудников? Как разработать новый продукт, чтобы он был привлекателен для клиентов? Как обучить сотрудников-новичков? и т.д. и т.п. Я просто помогал в решении данных вопросов, много лет даже не задумываясь о том, что на самом деле занимаюсь бизнес-консультированием:)

Та же история и с научными компетенциями. Приведу лишь один пример многолетней давности (тогда я ещё работал преподавателем ВУЗа, и на моей визитке не было надписи "бизнес-консультант")) ). Знакомый предприниматель в частном разговоре пожаловался, что у него "кризис в продажах". У него несколько магазинов, но недавно он нашёл новых поставщиков, очень сильно изменил ассортимент, да и вообще "всю концепцию продаж". После чего продажи рухнули...

Я стал задавать вопросы, чтобы понять ситуацию, стали совместно обсуждать причины и следствия кризиса. Пришли к выводу, что нужны какие-то маркетинговые действия, чтобы донести до покупателей новую концепцию продаж. Также выяснилось, что в компании есть маркетолог, и есть роскошная клиентская база. "Роскошная" потому, что клиентов периодически опрашивали, и в базе было море полезной качественной информации. Например, в т.ч. то, как клиенты реагировали на те маркетинговые акции, которые ранее проводились. Информации было настолько много (клиентская база содержала почти 3 тыс. ID ), что это были просто Big Data какие-то))))

У меня тут же глаза загорелись: "А давайте на основе этих самых данных сделаем сегментацию клиентов! Причём сделаем на основе всех имеющихся в нашем распоряжении данных, с помощью каких-нибудь методов статистического анализа". Руководитель "дал добро"; я сделал кластерный анализ; вместе с маркетологом для каждого кластера-сегмента мы предложили идеи по продвижению новой концепции продаж и нового ассортимента; после чего они бросились воплощать эти самые идеи на практике...

Для рвущихся в консультанты:) акцентирую внимание: 1) я просто старался помочь в решении насущной проблемы; 2) я старался помочь с помощью тех компетенций/инструментов, которыми владею в совершенстве (в данном случае - многомерный статистический анализ); 3) тогда я не думал, что я "бизнес-консультирую" :))) Я скорее решал научно-исследовательскую задачу. В результате исследования я добыл некие новые знания (подробное описание клиентских сегментов), и передал эти знания тем, кто ими уже далее воспользовался на практике.

Кстати (опять же для новичков;)) скажу, что делал тогда я это исследование бесплатно. Мне просто было интересно, что из этого получится - чисто познавательный интерес. Кроме того, я был вовсе не уверен, поможет ли полученное знание о клиентских сегментах выйти компании из кризиса. Знание помогло:) Но благодарность (в виде денежек))) от руководителя компании я получил почти через год - когда было уже отчётливо ясно, что эта информация им полезна.

Если говорить про сегодняшний день (когда на моей визитке уже написано "бизнес-консультант")) ), то тут уже всё сложнее. Есть виды работ, за которые я берусь только за приличные деньги, только по предоплате, и ещё и покапризничаю при этом))) Например, вроде описанного выше стат.анализа клиентской базы компании. Просто эта компетенция отточена мною в течение многих лет, и с 99% гарантией я знаю, что извлечённая в результате анализа информация будет полезна для заказчика.

Но несмотря на это,принцип остаётся неизменным: "Сначала желание помочь, потом уже всё остальное ". Именно поэтому среди моих проектов очень много бесплатных или таких, которые я делаю за копейки. Это проекты, где я не уверен в достаточности моих компетенций, или в полезности результата для заказчика (о чём, кстати, всегда честно предупреждаю ). Это в т.ч. благотворительные проекты. Это проекты, в которых развиваюсь я сам, и где само взаимодействие с интересными и умными людьми гораздо важнее полученных денег. Это проекты, где не только я помогаю (в одностороннем порядке), а где возникает подлинное сотрудничество и взаимопомощь...

Зачем я всё это пишу? Вот на днях приходит очередноеписьмо с вопросом "Как мне стать консультантом?" . И в нём ещё много уточнений:А сколько должен зарабатывать консультант? Какие должны быть расценки на услуги? А надо ли регистрировать ИП? И т.д. и т.п. Может быть эти вопросы и важны... Но в моём понимании - это всё второстепенные мелочи.

Главное -хотите ли вы помогать другим людям в их деле? Действительно ли вы МОЖЕТЕ это делать (помогать = на время забывать о своей жизни и своих интересах, и жить интересами и целями клиента)?

Есть ли у вас какие-тоценные компетенции (и работаете ли вы над их постоянным наращиванием), благодаря которым вы можете помогать другим?

Ответите положительно на эти вопросы - можете рискнуть, сунуться в консалтинг:)

Предположим, что вы всё прочитали, и я вас не отговорил...Т.е. всё равно чешется стать бизнес-консультантом:) И всё равно хочется получить конкретный совет... Получайте!

Вот вам конкретный совет: по моему мнению, существует4 вида профессиональных компетенций бизнес-консультанта , и начать "становиться бизнес-консультантом" можно с проработки любой из них.

1.Отраслевые компетенции . В каком реальном бизнесе, в какой сфере деятельности вы разбираетесь лучше всего? В розничной торговле? В торговле нефтью? В интернет-маркетинге? В ресторанном деле? (и т.д., и т.п.)

В какой отрасли вы, может быть, УЖЕ работали раньше? В какой отрасли за время вашей карьеры вы достигли максимальных результатов, реализовали выдающиеся проекты? В какой отрасли вы имеете уникальный "авторский", инновационный опыт?

Даже если у вас нет опыта реальной работы в интересующей вас отрасли, то как вы оцениваете свой "отраслевой кругозор"? Способны ли вы общаться со специалистами из данной отрасли на одном языке? Способны ли вы поддерживать профессиональные темы разговоров на таком уровне, чтобы вас без проблем принимали за "своего"?

2.Системные компетенции . Любой бизнес состоит из типовых подсистем (типовых бизнес-процессов): стратегического и оперативного управления; маркетинга; производства; управления персоналом; управления качеством; управления финансами и т.д. и т.п.

Какой системной компетенцией (и, что важно:развитой на очень высоком уровне ) вы обладаете? Может быть, вы прекрасно разбираетесь в управлении персоналом? Или можете управлять корпоративными финансами?

Системные компетенции требуют специального образования (например, хочешь стать консультантом по управлению персоналом - получи хотя бы вузовский диплом HR-менеджера! ) и целого комплекса профессиональных знаний, умений и навыков.

Подчеркну: выбранная консультантом системная компетенция должна быть развита на ОЧЕНЬ высоком уровне! Вы должны постоянно учиться, учиться и учиться, а также реализовать проект за проектом в самых разных организациях. В противном случае вам просто нечего будет дать полезного/нового тем системным специалистам, которые уже работают в организации.

Понимаете, о чём я? Чтобы, например, консультант мог хоть чем-то помочь профессиональному маркетологу, который уже много лет работает в конкретной организации, консультант должен быть супер-пупер-мега-маркетологом, способным дать хоть что-то ценное УЖЕ компетентному профессионалу. Это означает, что вы должны уметь "прокачивать" свою системную компетенцию быстрее, ширше и глыбже:), чем ваш клиент. Вы так умеете/можете?

3.Инструментальные компетенции . Бизнес-консультирование - это помощь, которая осуществляется с помощью различных инструментов. Природа этих инструментов может быть самая разная - управленческая, психологическая, экономическая, финансовая и т.д.

Как правило, все эти инструменты легко доступны (достаточно полистать любой учебник). Мало того, скажу по секрету, что новые, какие-то особо продвинутые и "секретные" инструменты в мире управления и бизнеса придумать практически невозможно. Под распиаренными "новейшими методами консультирования" обычно скрывается банальное желание "создателей" просто срубить на таком "ребрендинге" денег.

Я не случайно говорю, что все инструменты УЖЕ известны и легко доступны. Дело не в инструментах, а в том, насколько глубоко, точно и виртуозно мы их применяем. Много лет назад я считал, что нет ничего проще и примитивнее, скажем, SWOT-анализа, или, к примеру, составления карты проблем организации. Это и вправду ОЧЕНЬ ПРОСТЫЕ инструменты, описанные в любом учебнике по менеджменту или маркетингу...

А потом я увидел, как применяет данные "простые" инструменты на практике консультант-Профессионал (с большой буквы "П") -Аркадий Ильич Пригожин . И осознал две вещи: а) эти инструменты вовсе не простенькие, они очень мощные и позволяют извлечь море полезной информации и помочь в решении множества проблем; б) существует множество тонкостей и вариаций в применении данных методов "на все случаи жизни".

Это примерно то же самое, как со скрипкой. Если дать этот прекрасный инструмент в руки неподготовленному человеку, то он разве что постучать по корпусу сможет:))) А если дать в руки Мастеру, то он и на одной струне сможет целую сюиту исполнить...

Теперь, собственно, вопрос: а каким конкретно консалтинговым инструментом вы владеете в совершенстве, на мастерском уровне? Хотя бы одним?! Владеете на таком уровне, на каком не владеет больше никто - т.е. у вас есть уникальный опыт, знания и навыки по применению данного инструмента?

4. "Чужие" компетенции . Любой бизнес - это живая и открытая система. Это часть жизни. Бизнес никогда не будет наукой, в которой всё подчиняется строгим законам и правилам.

Это означает, что нет и никогда не будет жёстких ограничений в понимании процесса и методов бизнес-консультирования. Бизнес может развиваться с помощью инструментальных метафор, заимствованных из самых разных сфер жизни.

Например, если "весь мир театр, а люди в нём актёры", а вы лично - гениальный режиссёр, то почему бы не использовать ваши профессиональные навыки для бизнес-консультирования? Например, можно взять и организовать бизнес-театр:) /И это УЖЕ реализованная идея:)) просто введите в любом поисковике "бизнес-театр" /.

Может быть, вы отличный джазист, и сможете консультировать по созданию "бизнеса в стиле фанк"? ;) Или вы прекрасный путешественник, и сможете подсказать как развивать "бизнес в стиле экспедиции"? ;))) /и это тоже реализованные идеи! /

Вопрос: обладаете ли вы какой-нибудь уникальной "чужой" (т.е. не имеющей прямого отношения к бизнесу) компетенцией, но которая востребована бизнесом или может быть ценной бизнес-метафорой? Можете ли вы использовать уже имеющиеся у вас компетенции для оказания реальной помощи бизнесу?

ХОТИТЕ стать бизнес-консультантом? Выше перечислены четыре вида профессиональных компетенций консультанта - берите и развивайте любую из них. Можно по-отдельности, можно в сочетании:)

Также мне часто задают вопрос: "Что почитать по бизнес-консультированию? ". Всё просто:) Решили прокачивать отраслевую компетенцию - читаете всё, что только можно про "свою" отрасль. Особенно периодику. Особенно профессиональные форумы/блоги в Интернете. Особенно зарубежные профессиональные форумы/блоги. (Решили прокачивать системную или инструментальную компетенцию - рекомендации аналогичные).

Кстати, даже если у вас есть специализированное образование (скажем, вузовский диплом по менеджменту), крайне рекомендую перечитать учебники. Особенно те разделы, которые связаны с выбранной вами консалтинговой специализацией. Перечитать не по-студенчески, не "для галочки", а целенаправленно выискивать инструменты, которые вам близки и интересны, и которые потом будут вас кормить, между прочим. Найдя в учебниках "нечто любопытное", ищите (Гугл в помощь!) самые свежие книги и статьи по данным темам/инструментам (спец.журналы, форумы, блоги).

Кроме специализированной литературы, важно иметь и некое общее представление о том, что такое консультирование, как организован процесс, каких правил должен придерживаться консультант и т.д. По консультированию сейчас пишется и издаётся множество всякой мути, поэтому я рекомендую начать с классики:

1) Любые книги и статьи уже упомянутого А.И.Пригожина. Вообще, я считаю, что самой первой прочитанной книгой начинающего консультанта должна быть "Методы развития организаций " (2003 г.). Её очень хорошо дополняет "Дезорганизация: Причины, виды, преодоление " (2007).

2) Всекниги Дэвида Майстера : "Советник, которому доверяют", "Первый среди равных", "Истинный профессионализм", "Стратегия и толстый курильщик", "Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги", "Делай то, что проповедуешь".

3) Чтобы понять (ощутить!), что такое бизнес-консультирование на уровне лидеров отрасли, крайне рекомендую почитать И.Расиел, П.Фрига "Инструменты McKinsey " и/или И.Расиел "Метод McKinsey".

4) Одна из первых книг (прочитанных ещё в 1999 г), которая также помогла мне понять, что есть консультирование как профессиональная деятельность - Калверт Маркхэм "Управленческое консультирование " (позже переиздавалась как "Консалтинг менеджмента").

Разумеется, существуют и другие книги по бизнес-консультированию. Может быть когда-нибудь я продолжу этот список;)

Если вам понравился / был полезен этот текст, обязательно

Работа бизнес-консультанта – очень востребованная и нужная профессия сегодня. Это специальный человек, который увеличивает продажи, повышает эффективность бизнеса фирмы или предприятия. Его работа заключается в том, что он приводит для фирмы новых клиентов, занимается ростом продаж, рекламной деятельностью для предприятия. Такая профессия пользуется популярностью у компаний, имеющих бизнес небольшой и средний.

Работа консультанта по бизнесу не только интересная, но также важна для предприятий и организаций. Можно сказать, что практически в любой фирме, магазине или организации сферы услуг есть много недостатков в работе или обслуживании. Для решения таких проблем и всех возникающих вопросов чаще всего нанимают на работу бизнес-консультанта. Эти сотрудники находят слабые стороны в бизнесе и решают проблемы. Это положительный момент для предпринимателя и заработок для специалиста. В такой ситуации выигрывают все, так как проблемы решаются, повышается эффективность организации, а бизнес-консультант приобретает еще опыт.

Зарплата

Если у бизнес-консультанта имеется не очень большой опыт работы, то его заработная плата составляет от 700 до 3000 долларов в месяц. Люди, нанимающие таких специалистов, платят немаленькие деньги за их услуги. Обычно консультации проводят около часа, в неделю один раз. Приблизительно бизнес-консультант нанимается на три месяца, за это время вполне можно изучить проблемы и дать им решение. За свою работу они берут предоплату и могут работать одновременно с несколькими клиентами.

Консалтинговый бизнес и его варианты

Можно заниматься консалтингом, работая в интернете. Такой вариант онлайн-консалтинга очень удобный, так как есть возможность работы с заказчиками, которые находятся в разных городах. К примеру, проживая в небольшом городке, можно работать с клиентами крупных городов, таких как Москва. Эта специализация не ограничивается определенным городом или страной. В каждой стране рынки нуждаются в увеличении продаж и росте потребительского спроса.

Сегодня еще не во всех странах распространена эта профессия, но если в городе много таких специалистов, то это еще не повод отказываться от данного дела. У начинающих всегда много шансов преуспеть. Для начала можно выбрать предприятия, которые работают в одной отрасли. Клиенты всегда стараются выбирать консультантов, которые специализируются на определенной отрасли, так как они больше изучают это направление. Можно быть бизнес-консультантом узкого профиля.

Консультант по бизнесу может быть не только собственным предпринимателем. При желании можно организовать консалтинговую фирму, а сотрудников консультантов обучить этому делу. Конечно, от этого и прибыль тоже возрастет. Если вовремя в городе занять место на рынке бизнеса, то это обеспечивает фирме перспективу. Консалтинговая фирма дает возможность роста для бизнес-консультанта.

Где искать заказчика для консалтингового бизнеса

Встретить организацию или фирму, у которой совсем нет проблем и все хорошо в вопросах продаж, спроса, рекламы и в самом управлении, – практически невозможно. В любой компании есть какие-то недостатки. Всегда возникают вопросы в организации работы. Заказчики сами находятся, поэтому не стоит продавать на рынке бизнеса свои услуги.

Как получить специальность бизнес-консультанта

Она давно востребована как ответственная и серьезная специальность. Обучение консалтинговому бизнесу основывается на методике, что испробована на многих консультантах, которые пришли в эту профессию новичками. Еще имеет значение то, что прорабатывается не только сама методика, но и рабочие документы, планы, договора, чековые листы. Благодаря этому обучение становится эффективным, и перед ним не нужны начальные знания. На сегодняшний день получение профессии консультанта стало совершенно, такую технологию обучения можно поставить на поток.

Чтобы стать профессионалом в этой сфере, нужно работать над экспертностью, показывать ее, учиться у опытных специалистов и взаимодействовать с клиентами. Специальность консультанта – это важный фактор при самообучении. Конечно, все меняется, у клиентов появляются новые требования, критерии бизнеса становятся совершенней, и, соответственно, способы их решения тоже меняются. Консультанту нужно стремиться усовершенствовать свои знания, это позволяет поддерживать уровень профессионала. Самообразование – не способ учиться самостоятельно, а больше готовность человека учиться. Одной из основных характеристик бизнес-консультанта становится его стремление идти дальше, желание узнавать новое и двигаться вперед. Пожалуй, это основной критерий успешности.

Когда человек не может разобраться в том или ином вопросе он, как правило, обращается за помощью к специалисту, который если не решит проблему, то, как минимум, посоветует, что можно сделать в конкретной ситуации. Именно в таких случаях в народе говорят: "Одна голова хорошо, а две лучше", подразумевая, что если Вы недостаточно компетентны в какой-либо области, то лучше всего обратиться к консультанту.

Необходимо отметить, что в современном мире существует неисчислимое количество специальных терминов, технических изобретений и тонкостей в той или иной сфере жизнедеятельности человека, о которых среднестатистический обыватель даже и не догадывается Поэтому профессия консультанта сегодня актуальна как никогда. А это значит, что профессиональные консультанты не только востребованы, но и могут рассчитывать на достойную оплату своих услуг. Кто такой консультант, и стоит ли Вам рассматривать эту профессию в качестве основного вида деятельности? Читайте нашу статью об особенностях этой профессии, и все вопросы "отпадут" сами собой.

Кто такой консультант?

Профессиональный эксперт, предоставляющий консультационные услуги в определенной области: маркетинг, финансы, бухгалтерия, управление, продажи, машиностроение и т.д. По сути, консультант это некий посредник, который, основываясь на собственном опыте и обширных познаниях предмета, подробно рассказывает о том, как можно решить возникшую проблему или улучшить сложившуюся ситуацию.

Название профессии произошло от латинского слова consulto (советовать, обсуждать, заботиться), что полностью отображает главную задачу консультанта: максимально полно информировать своего клиента в той сфере, в которой он является экспертом. Первым известным истории консультантом считается Имхотеп, который прославился не только как архитектор, писатель и астроном, но и как верховный сановник и советник фараона Джосера.

Сегодня профессия консультанта имеет достаточно широкий круг деятельности: бизнес-консультант, консультант по красоте, консультант по налогам, консультант по туризму, консультант по продажам, юрисконсульт, шопер, эккаутинг и т.д.

Деятельность консультанта можно разделить на две основные категории, а точнее на два типа:

внутренний консультант – работает непосредственно в организации, но одновременно может консультировать другие организации или отдельные лица, выступающие в качестве потенциальных клиентов.
внешний консультант – это консалтинговая фирма или частный предприниматель, предоставляющий временные услуги через фирму или агентство.

Не сложно догадаться, что обязанности консультанта во многом зависят от того, работает ли он как независимый эксперт, или же в качестве штатной единицы на предприятии. Однако, независимо от типа деятельности, должностные обязанности консультанта в обязательном порядке включают в себя: изучение ситуации, предоставление профессиональных рекомендаций, помощь при выборе правильного решения или подходящей вещи (продавец-консультант ), предоставление развернутых ответов на интересующие клиента вопросы, разработка вариантов оптимизации применительно к деятельности конкретного клиента.

Какими личностными качествами должен обладать консультант?

Консультант должен быть, прежде всего, настоящим экспертом в "своем вопросе" и немножечко психологом, чтобы в любой ситуации демонстрировать сдержанность и терпеливость. Кроме того, поскольку работа консультанта неразрывно связана с общением, настоящий профессионал должен быть:

коммуникабельным;
харизматичным;
вежливым;
опрятным;
стрессоустойчивым;
аккуратным;
упорным;
настойчивым;
убедительным;
решительным;
креативным.

Также человек, выбравший профессию консультанта должен обладать развитой памятью и логическим мышлением, уметь с легкостью вступать в контакты, быть готовым к проявлению лидерских качеств и выдерживать высокие эмоциональные нагрузки в работе с людьми. Не менее важно наличие определенной степени доминантности, чтобы в нужный момент суметь взять инициативу в свои руки. Помимо этого приветствует умение анализировать и делать выводы, так как во многих сферах требуется уделять большое количество времени работе с огромными массивами различной документации.

Преимущества профессии консультант

Основным преимуществом профессии консультант является то, что в России этот вид профессиональной деятельности находится на стадии активного развития, а значит у него имеются большие перспективы на будущее. Другими словами, с каждым годом услуги таких профессионалов будут востребованы все больше и больше, причем практически во всех сферах жизнедеятельности человека: от создания собственного имиджа и выбора элементов меблировки до вопросов, связанных с развитием бизнеса. Поэтому для людей, которые досконально разбираются в том или ином вопросе, эта профессия открывает неограниченные возможности для самореализации и личностного роста.

Вполне естественно, что пропорционально с востребованностью консультантов увеличивается не только их клиентская база, но и доход, на который, кстати, практически не оказывают влияние внешние факторы. То есть, доход консультанта зависит исключительно от профессионализма самого специалиста: чем более компетентен он в своем вопросе, тем на больший уровень оплаты своих услуг может претендовать.

Недостатки профессии консультант

К недостаткам профессии консультант , можно отнести:

нервные условия труда - необходимо всегда сохранять предельное спокойствие, даже если клиент ведет себя несдержанно.
монотонность – иногда приходится многократно повторять одну и ту же информацию о товаре или услуге (это касается, преимущественно, специалистов в сфере продаж).
ответственность – в некоторых сферах деятельности (например, в области финансов и налогов) на консультантах лежит огромная ответственность за правильность принятого руководством компании решения.
физические нагрузки – по большей части этот недостаток относится к продавцам-консультантам, которые весь свой рабочий день проводят "на ногах". Однако и другие специализации этой профессии требуют от своих представителей крепкого здоровья и выносливости, поскольку рабочий график консультанта может быть ненормированным и очень насыщенным.

Где можно получить профессию консультанта?

Консультант является одной из тех немногих профессий, где не специальность диктует выбор учебного заведения, а уже имеющиеся знания и навыки определяют сферу профессиональной деятельности. Поэтому, если Вы мечтаете стать консультантом , и задумываетесь над тем, где можно получить эту профессию, то прежде всего, необходимо определиться с тем, в какой области Вы хотите стать настоящим экспертом. Например, для того, чтобы стать консультантом по налогам, нужно получить экономическое образование в одном из ВУЗов и досконально изучить нюансы российского налогообложения. Психологом-консультантом можно стать после окончания обучения в психологическом ВУЗе, а юрисконсультом – после получения юридического образования.

Существуют и такие специализации профессии консультант, где можно вообще обойтись без образования. Например, профессия продавца-консультанта специального образования не требует, достаточно посещения курсов и тренингов, обучающих навыкам продаж. А для того чтобы стать шопером, достаточно просто обладать безупречным вкусом, чувством стиля и даром убеждения.

Если же базовое образование у Вас уже есть, и Вы хотите получить дополнительные навыки именно в сфере оказания консультативных услуг, то мы можем Вам порекомендовать такие лучшие ВУЗы России , как:

Институт Консультирования и Системных Решений (Москва);
Институт Системных Технологий и Консультирования (Новосибирск);
Российский Новый Университет, Центр подготовки налоговых консультантов (Москва);
Международная Академия Оценки и Консалтинга (Москва);
Консалтинговый центр Томского государственного университета.