Свой стартап. Стартап - что это такое: лучшие идеи. Ремонт обуви, изготовление ключей и другая работа руками

Рассказывает Анна Качурец, сооснователь и генеральный директор GroozGo

В закладки

До запуска собственного бизнеса я работала в крупных компаниях, в том числе – в Роснано. Работа с инновационными проектами помогла мне понять, насколько обширен этот рынок, и что технологии могут применяться в любых сферах. У меня появилась идея – создать своего рода Uber для перевозок по городу: мобильное приложение, где можно заказать перевозку, общаясь с владельцами транспортных средств напрямую. Путь от идеи проекта к его запуску и успешному функционированию был долгим и непростым. И хотя все трудности первого года работы удалось преодолеть, память о всех «набитых шишках» еще свежа.

Поиск ниши

Идею проекта я носила в себе очень долго. Сначала хотела создать грузовое городское такси: мобильное приложение для вызова грузовой машины. Я была уверена в успехе и первым делом начала разрабатывать дизайн, а затем и само приложение. Столкнулась с массой проблем, например, с нехваткой IT-специалистов, которые могут качественно воплотить в жизнь идею. Я поменяла две команды, потратила множество времени, сил и почти полмиллиона рублей, заработанных за долгое время. А получила готовое на 1/5 приложение и, что самое неприятное, откровенный плагиат. Ребята, с которыми мы какое-то время работали над проектом, попросту украли идею и запустились через год, даже не слишком изменив название. Главная моя ошибка была в том, что я сразу начала вкладывать деньги и воплощать свой замысел. А начинать нужно не с этого.

Совет: Если хочешь сделать действительно крутой и востребованный проект, первым делом нужно изучить рынок. Посмотреть, какие предложения уже существуют, какие есть проблемы и как их можно решить.

Вскоре я познакомилась с Оксаной Погодаевой, у которой к тому моменту был большой опыт работы в логистике. Она, как специалист, разложила всё по полочкам. Мы внимательно изучили рынок коммерческих автомобильных грузоперевозок, который оценивается ни много ни мало почти в 853,7 млрд. руб. в год по данным BusinesStat , а также проанализировали проблемы и потребности участников рынка. Сделали несколько больших интервью с целевыми клиентами - заказчиками и перевозчиками - чтобы понять, что их волнует, затем создали одностраничный сайт, на который начали поступать запросы. Процедура называется customer development. После этого мы поняли, что ниша есть. У нас появилась глобальная задача - сделать процесс организации грузоперевозок максимально быстрым и экономически выгодным для всех участников. Чтобы добиться этого, необходимо было решить вопрос с холостым пробегом на обратном пути (когда перевозчик после доставки возвращается пустым), упростить и ускорить сам процесс подбора перевозчика, формирования и обмена документами, отслеживания машины, что мы и планировали сделать.

Монетизация

Сначала это была модель подписки: перевозчик платил за месяц использования сервиса. Но это не сработало, потому что сервис функционировал всего месяц, заказов было немного, а на рекламу денег не было. Тогда мы начали тестировать вариант с оплатой за каждый взятый заказ. Но тут возникла проблема - не было понятно, будет ли в итоге заказ выполнен. Никто не хотел платить за эфемерную услугу. Перешли на комиссионную модель: заказчик и перевозчик связываются напрямую, а сам заказ оформляется через наше юридическое лицо. Вот только платить комиссию никто не хотел. Мы провели опрос и, как выяснилось, все заказчики понимали, что сервис в любом случае берет процент за свои услуги, но им не понравилось, что это было так явно. К тому же, появились вопросы: кто несет ответственность за сохранность груза? Кто проверяет перевозчика? И только после этого мы нашли свою модель: онлайн сервис грузоперевозок, который несет ответственность за груз, тщательно проверяет всех перевозчиков, формирует документацию. Наш опыт - яркий пример того, что бывает, если проект запускается слишком рано, без тщательно проработанной и проанализированной бизнес-модели.

Совет: не спеши тратить деньги. Исследуй рынок, изучи клиента. Идея может быть очень крутой, но важно подтвердить свои предположения реальными цифрами, понять, будет ли предложение интересно рынку, а не только паре-тройке друзей. Проведи customer development. При общении с представителями целевой аудитории записывай все, что они говорят. Это пригодится для формирования ценностного предложения.

Инвестиции

Первое время GroozGo существовал на собственные деньги основателей. Для привлечения инвесторов в проект нужно проделать серьезную работу. В первую очередь, разработать бизнес-план, расписать смету, все расходы. Придумать и описать сценарии развития стартапа как по оптимистичному, так и пессимистичному сценарию. Не забудьте про риски и сроки окупаемости - об этом тоже нужно рассказывать. Важно продумать и варианты вывода инвестируемых средств на тот случай, если проект окажется неприбыльным.

Искать инвесторов нужно на профильных для вашего бизнеса мероприятиях, а также специальных выставках для стартапов, их сейчас достаточно. В нашем случае помогло резидентство в Сколково. Мы получили грант на участие в выставке Transrussia и пошли туда, хотя наш стенд был, откровенно говоря, скудным (как это часто бывает, деньги начали заканчиваться, как только проект начал расти). Но для нас важнее всего было показать продукт, привлечь внимание реальным бизнес-проектом. И это сработало: был интерес со стороны посетителей, а одним из заинтересовавшихся оказался наш будущий инвестор - компания КПД. Стратегия «никогда не сдавайся» принесла свои плоды, инвестиционный договор был подписан уже через месяц, на Сколково Startup Village

Совет: нужно принимать участие в выставках, акселераторах, подавать заявки на гранты. Для стартапа это очень важно. Там не только можно найти партнеров и инвесторов - это еще и отличный опыт презентации продукта и поиска клиентов, своего рода тестирование.

Критика

До того, как мы начали работать с нашим нынешним партнёром – КПД, крупной компанией в сфере логистики – к нам относились по-разному. В основном - скептически. Мы не раз слышали, что грузоперевозки - не женское дело, и лучше бы мы открыли какой-нибудь салон красоты. Поначалу это задевало. О признании нас, как профессионалов, речи не шло вообще. Мы обратили критику себе в плюс, стали чаще посещать профильные мероприятия, где мы явно выделялись на фоне конкурентов и запоминались. Нужно было только грамотно этим воспользоваться и доказать, что мы действительно профи, и у нас есть крутой продукт. Мы превосходили ожидания инвесторов и клиентов, и те забывали о гендере, начиная рассматривать нас как возможных партнеров.

Сомнения в успешности GroozGo слышны до сих пор. Кто-то считает, что рынок слишком большой и трудный, кто-то не верит в автоматизацию. В начале пути мы ходили в заочный акселератор ФРИИ, где каждую неделю на нас выливали ведра критики и негатива по поводу идеи, ее реализации и нас самих.

Совет: даже если регулярно слышишь критику - не бросай свое дело. У Генри Форда есть замечательное высказывание: «Если бы я спросил людей, чего они хотят, они бы попросили более быструю лошадь». Так что за критикой всегда можно найти рациональное зерно, какую-то проблему и предложить её решение.

Уже сегодня в GroozGo ежемесячно поступает более 500 заявок, зарегистрировано более 2200 перевозчиков. Мы работаем только с собственниками грузов и собственниками транспорта, исключая всех многочисленных посредников. Технология сервиса позволяет быстро (в течение максимум 3 часов) получить подходящий транспорт как для срочных, так и для регулярных загрузок. В GroozGo внедрена автоматизированная скорринговая система, которая проверяет все документы на машину и водителя, автоматически формирует документы и отслеживает их статусы. При этом сервис является не просто продвинутой IT-системой, он решает проблемы реального мира. Например, оплату за услуги перевозчика мы взяли на себя. Таким образом, исполнитель сразу получает деньги за свою работу, а заказчик оплачивает эту сумму сервису после. Ведь мелкие перевозчики, которые и являются собственниками машин, не могут финансово потянуть долгие отсрочки платежей. Благодаря удобной и надежной системе нам удалось заключить крупные контракты на регулярные перевозки с такими компаниями как «Дядя Ваня, «Дымов», «Северсталь», «Лэм Уэстон Белая дача».

Совет: тестируй все идеи. Хочешь внедрить фичу? Сделай дешевый прототип, лендинг страницу, нарисованный от руки экран. Нужно постоянно вести диалог с клиентом, чтобы понимать, улучшит ли новый функционал его жизнь или только усложнит процесс работы.

В самом начале работы, до того, как мы нашли свою аудиторию, мы внедрили и платежи картами, и электронный кошелек. В итоге это оказалось лишним, поскольку мы вышли на работу с юридическими лицами, которым эти возможности не интересны - они работают по счету. Но внедрение инструментов - это время и деньги. Не трать свои ресурсы впустую.

Вы хотите открыть стартап? Поздравляем! Вы на правильном пути. Потому что, перед открытием стартапа вы обязательно должны изучить тему, найти новые ходы, инструменты, провести маркетинговые исследования. В общем, стать настоящим профессионалом в области.

И, конечно, ваш стартап будет стартапом стартапов. Четко, быстро и сразу. И, вы обязательно столкнетесь с 7 правдами. Предлагаем вам подготовиться к ним заранее.

1. Вы и ваш стартап — … никому не нужны . Да, вы не ослышались — не нужны. Поскольку все инвестиции, кредиты и государственная помощь, оказываемая предпринимателям, рассчитаны на окупаемость. А ваш стартап — это идея, окупаемость которой сомнительна. Поэтому на первом этапе, когда не будет какой-то прибыли, ваш стартап никому не нужен.

2. Против вас — время. Даже рассчитав по учебникам все сроки — реализации, окупаемости, выхода на рынок. В реальности, вы столкнетесь с тем, что это не работает, а другой инструмент работает не так быстро, как вы запланировали. Поэтому все теоретические сроки будут терпеть крах. Реальные сроки больше раза в 3-4 теории. Привыкайте.

3. Кадры решают всё. Гениальные слова Сталина. Поверьте нам, он был очень хорошим кадровым менеджером. Все дело в кадрах и команде, которая будет реализовать ваш стартап. Ищите толковых людей, которые работают головой, а не языком. Которые не боятся искать недостатки в себе, которые влияют на работу и бизнес, в целом.

4. Сколько вешать в граммах? А точнее, сколько нужно денег, чтобы ваш стартап вышел на рынок? Посчитали? Плюсуйте 50%. Как, вы же посчитали? Поэтому и плюсуйте еще 50% стоимости. Так как вы не учли накладных расходов, больничных в вашей команде, увеличение сроков, растягивания сроков и прочего. Поэтому плюс пятьдесят процентов. И это еще хорошо. Знает одного дяденьку, которому стоимость проекта вышла в 250% больше, чем он запланировал.

5. Стартанули стартап, а предпроектное исследование не сделали. А почему? Вы так уверены в своей идее, которая решает текущие проблемы человечества? На минутку, предпроектное исследование в той или иной степени смягчит или вообще устранит все вышеперечисленные пункты. А вы на него забили. И правильно сделали. Лучше разведка боем и главное ввязаться. А между тем, проведя простой опрос, сделав лендинг за 500 рублей и потратив немного денег на рекламу, вы изучите рынок и сможете откорректировать вашу идею. Задешево.

6. Тупики. Это нормальное явление. У любого бизнеса есть тупик, когда не знаешь куда двигаться дальше и что делать. В стартапе это может наступить на следующий день. Слишком много проблем замыкают человека. Не пугайтесь, все проблемы решаются, а выход может быть там, где вход. Чтобы смягчить эту проблему, попробуйте переключиться на другой проект или идею, менее емкую, чем основная. Такое переключение разгрузит вас и вы выйдете из тупика.

7. Инвестиции. Самое слабое место. Любого проекта. Даже найдя инвестиции, они будут поступать крайне медленно. Даже, если вы успешно проведете ваш проект через , вы будете получать минимум, чем требует ваш стартап. Это нормально. Просто приготовьтесь к этому. Накопите больше денег для стартапа. Возьмите потребительский кредит. Это же ваш проект, вам и платить.

Итак, изучив 7 пунктов, какой вывод вы сделали? Не хотите стартап? Просто вы не хотите работать. Вкалывать. День и ночь. А вот, когда вы действительно захотите работать и вас не испугают наши пункты, тогда ваш стартап станет успешным, прибыльным и популярным. Как Apple. Ну, почти. Процентов на 5%. Но, ведь будет! Не теряйтесь, работайте!

Начинающие бизнесмены, которые вдохновлены идеей своего дела, ищут возможности для ее реализации. Часто для реализации идеи требуется начальный капитал, которого не оказывается. И начинается поиск инвесторов, а те, кто духом по-слабее вовсе отказываются от реализации идеи. Реально ли вообще организовать стартап без бюджета? На это вопрос, есть уже ответ: «Реально!».
Чтобы не быть голословным в статье приведены примеры из мировой практики, когда создавались стартапы при нулевом бюджете, дорастая до компаний с миллионными оборотами. Как это им удалось?

Стартап без бюджета: что самое главное?

Не стоит сразу говорить, что у новичков мало шансов на реализацию глобальных идей. Что мечты останутся мечтами без денежной поддержки инвесторов и высокооплачиваемой профессиональной команды. Но все не так банально, как кажется на первый взгляд.
Ведь есть примеры предпринимателей, которые не смотря на отсутствие денег, двигались к своей цели и добивались ее. Почему кто-то добивается успеха, а кто-то нет?
Почему команды, на которых возлагаются большие надежды, не оправдывают ожиданий, а кто-то без связей, денег может воплотить идею в жизнь? Яркий исторический пример!

Изобретатель Сэмюэль Лэнгли имел хорошую команду, были отличные связи. Он работал в Гарварде, был профессором математики, у него были открыты двери к самым успешным людям, которые могли оказать ему поддержку.
Ему был выдан грант в 50000$ от министерства США для того, чтобы изобрести первую в мире летательную машину. Его работу освещали журналисты, которым он постоянно обещал первый самолет.
В это же время в штате Охайо братья Райт пытались также построить самолет. У них не было гранта, не было никаких связей, у них не было финансирования. Они в своем гараже, в котором продавали велосипеды, собирались со своими друзьями и изобретали самолет. 17 декабря 1903 братья Райт взлетели на первом самолете, и они изменили мир.

В чем принципиальный подход С. Лэнгли и братьев Райт. Лэнгли хотел популярности, стремился быть первым, братья в свою очередь хотели улучшить мир. И их друзья, помогавшие им, были их единомышленниками, у которых тоже это было мечтой.

Продвижение вперед к мечте зависит от мотивации и веры в успех!

В чем секрет успешного стартапа?

Саймон Сенек оратор в популярном шоу TED, сделал следующие выводы.

100% компаний знают, чем они занимаются, какой продукт и услугу производят.
— Некоторые компании понимают, чем они отличаются от других, в чем их конкурентное преимущество.
-Немногие компании знают, зачем они занимаются этим делом. Здесь не имеется в виду прибыль, так как она лишь результат. Зачем -это изначальная причина, вера во что-то, мечта, двигатель процесса.

Что может Вас поднимать с утра с кровати? Зачем нужен Ваш стартап? Почему его должны полюбить? Ответ на вопрос «Зачем?» -это секретный ключ к сердцу клиента!

Ученые провели исследования самых успешных людей и сделали выводы, что они думают, общаются, и подходят к своему делу совершено особенным образом. То что они делают в корне отличается от того, что делают остальные.

Рассмотрим пример, если бы компания Apple была такой же как все. Как бы она общалась со своими клиентами.
— Мы производим компьютеры. Они легки в использовании и красивы в дизайне! Хотите купить?
Такой подход основной у многих производящих компаний.

Аналогичный пример в других секторах:

Мы открылись! Магазин продуктов 24 часа! Приходите к нам!
-Мы крупная юридическая компания. Мы обслуживаем таких-то престижных клиентов. Ждем Вас!
Такой подход не эффективен.

Какая идеология у компании Apple, которая принесла им популярность?
«Все что мы делаем, мы верим, что это вносит новые стандарты качества. Мы верим, что можно думать иначе. Веря в это, мы делаем свои продукты простыми в использовании, современными и красивыми. Так случилось, что мы делаем хорошие компьютеры, айпады, айфоны».
Самые первые покупатели этой продукции первыми поверили в то, во что верят они.
Веря идеологии компании, что она меняет мир к лучшему,продукцию покупают за большие деньги, не смотря на более дешевые аналоги конкурентов!

Еще пример. Первый МР3 плеер был выпущен сингапурской компанией Криэтив Технолоджи с название 5GB3MP, но он не пользовался популярностью. Через 21 месяц компания Apple выпустила плеер Айпод с названием «100 любимых песен в твоем кармане»,который полюбился всеми. Чувствуете разницу в подаче товаров?

Когда мы рассказываем то, что мы делаем, что производим – это не должно заставлять людей покупать наш товар. Как нам сделать клиентов лояльными на протяжении многих лет? Спрос на продукт нельзя поддерживать только за счет того, чтобы давать постоянно скидки.
Нужно что-то, что даст возможность клиентам стать единомышленниками с производителем. А это можно сделать только в том случае, если транслировать идеи в которые сами верим.

Какую целевую аудиторию привлекать?

Почему важно находить покупателей -единомышленников? Потому, что они являются двигателем в формировании нового спроса!
Есть устоявшееся правило по развитию спроса. Вход продукта на рынок состоит из нескольких этапов:
1. 2,5% клиентов, которые первые купят продукт-это инноваторы;
2. 13,5% ранние последователи;
3. 34% ранее большинство;
4. 34% позднее большинство
5. 16% отстающие.

Самые первые клиенты нового продукта при покупке полагаются на интуицию, впечатления от продукта, они и будут двигателем дальнейших продаж через «сарафанное радио». Надо найти клиентов, которые будут верить в то, что Вы делаете.

Как создать команду профессионалов без денег?

Подбирая людей в команду, надо искать единомышленников, которые тоже будут верить в вашу идею, готовые работать бесплатно до результата, а не ради получения зарплаты.

Ярким примером было создание Фэйсбук, когда партнерам- разработчикам предлагали вместо зарплаты долю в компании, ведь никто не знал к чему это могло привести.

Существует еще другие не денежные мотиваторы, например, создание гибкого графика работы, удобное место работы или возможность работать удаленно из дома, публичная похвала сотрудников, устраивать развлечения для них.

Где можно искать себе сотрудников? Хороший способ договориться с высшими и профильными учебными заведениями, откуда брать стажеров для получения практики, как интернов. В свою очередь им Вы можете быть полезны как наставник.

Инструкция по реализации стартапа!

1. Составьте план, чего бы вам хотелось добиться на рынке, т.е. конечную цель. Зная ее надо понимать, что придется приблизительно делать для этого. Обычный бизнес план здесь обречен на провал, т.к. он статичен, не гибок. Не пытайтесь подстроить развитие вашей новой идеи под какие- то старые рамки рынка. Напишите то, чего бы вам хотелось, ничем не ограничиваясь.
2. Проанализируйте существующую ситуацию на рынке по данному направлению. Найдите ниши, которые имеют наименьшую конкуренцию. Выберите одну, как основную.
3. Сделайте пробную партию товара или услуги, предложите это клиентам. Надо убедится, что люди захотят это покупать.
4. Составьте краткосрочное планирование на квартал. Основной упор надо сделать на достижение ближайших целей.
5. Официально зарегистрироваться в налоговых органах. Построить систему повторяющихся бизнес-процессов.
6. Выпуск товара и услуг соразмерно продаж.
   Не нужно делать большого товарного запаса. Минимизируйте издержки.
7. Корректировать развитие бизнеса.
   Учитывать изменения динамики рынка, убирать не удобные процессы. Планировать краткосрочно, при этом оставляя возможность вносить оперативно корректировки в текущий план.

Где заработать денег: 5 уникальных идей для бизнеса, которые помогут разбогатеть! Как быстро заработать денег в канун праздников? Работающие способы от Анатомии Бизнеса!

Мы живем в потрясающее время возможностей, когда начать стартап может абсолютно любой желающий. Под стартапами я имею в виду прежде всего IT-отрасль, потому что в ней развиваю свои компании и в ней наиболее прокачан. Сейчас достаточно иметь ноутбук и большое желание сделать что-то прикольное. Порог вхождения в IT-отрасль доступен как никогда, спрос на рынке России и других стран огромен.Вот несколько тезисов для начинающих стартаперов:

Сформулируйте решаемую проблему . Отраслей, в которых можно начать стартап огромное количество. Вы можете просто хорошо посмотреть вокруг, понять какие задачи с помощью IT еще не решены и сделать там стартап. Не нужно выдумывать решение несуществующих проблем, берите реальную область и реальных потребителей, у которых что-то болит. Поймите эту боль, пообщайтесь с клиентами, осознайте для себя, что эта боль важна, убедитесь, что это не выдуманная проблема, а действительно имеет место быть и только потом реализуйте проект. Лучше если вы подпишете гарантийные письмо с потенциальными клиентами о том, что они будут пользоваться вашим продуктом. Такая практика хорошо распространена в b2b сегменте.

Не спешите нанимать аутсорсеров и тем более сотрудников. Особенно если вы еще студент. Возможно стоит самому изучить программирование. Порог вхождения в программные среды также низок, как никогда. Материалов в интернете также бессчетное количество. Поэтому при достаточном терпении и желании можно за пару месяцев неплохо освоить какую-нибудь среду. Даже такую как Django-python (из моего опыта). Если будете это делать, то рекомендую использовать Linux-системы типа Ubuntu, потому что в отличие от Windows они позволяют все очень быстро создавать, а не тыкаться в бесконечные галочки и настройки. Просто поверьте и попробуйте. Пересесть также совсем не сложно и временный дискомфорт окупится большей производительностью.

Не занимайтесь преждевременной оптимизацией . Не нужно продумывать на 100 лет вперед архитектуру и проектировать все зависимости. Вам нужно как можно быстрее выпустить продукт, чтобы попробовать его на конкретной целевой аудитории, получить фидбек и все переделать. На западе это называется Pivot и означает разворот, переосмысление проекта, смена курса. Поэтому чем раньше вы выпустите свою первую бета-версию, тем быстрее выпустите вторую и третью. Навряд ли будет экспоненциальный взлет вашего стартапа при его запуске. Сделаете проект, поймете реальный спрос, тогда наймете реальных крутых разработчиков за 250 тыс. долларов в год, которые уже поработали в Facebook, они вам все перепишут и предусмотрят. Если вы еще не опробовали продукт, то нечего выпендриваться, лучше сами работайте руками, заодно прочувствуете все сами.

Сократите время до первого чека. Это краеугольный камень успешного проекта. Многие разработчики годами сидят, допиливая элементы интерфейса, оправдывая этим отсутствие продаж. Поймите, что любой стартап создается, как бизнес и если он не будет продавать, то бизнесом никогда не станет. А значит, как можно быстрее пробуйте получить первый чек с вашего клиента. Если он купит у вас с непроработанным интерфейсом, то это будет еще одним подтверждением актуальности решаемой вами проблемы. Поэтому создайте версию с минимальным набором функциональности и быстрее продавать

Нафиг офис . Если вы разрабатываете стартап и делаете это на свои деньги и при этом вы еще не сделали первую продажу, то откажитесь от офиса. Работайте пока дома, не тратьте лишних денег, не создавайте для себя баластов. Особенно если встреч с конкретными клиентами пока не намечается. Лучше сосредоточтесь на продукте, которым можно заниматься и дома. Откажитесь от стереотипов, что любая компания должна иметь офис. Снимите позже, когда стартап станет бизнесом. И вообще откажитесь от всего, что не связано с проектом. Фокус — вот что вам нужно!

Не спешите с партнерами . Преждевременное привлечение партнеров в управление также может сыграть плохую службу. Может получиться так, что вместо того, чтобы делать стартап, вы будете бесконечно обсуждать фичи и искать совместное решение. Особенно дискуссировать любят в России. Как-то хочется все обмозговать и обсосать. В результате многие стартапы так и не перетекают из плоскости разговоров в плоскость действий. Если видите как делать продукт и понимаете каким он должен быть, то просто садитесь и делайте его. Позже найдете партнеров для продаж, для продвижения, для работы с ключевыми клиентами, но это уже совсем другая история, о которой стоит говорить позже, не заморачивайтесь на старте.

Не спешите брать деньги . Инвесторские деньги могут стать дополнительным якорем для вашего проекта. Не берите его. Лучше научитесь делать сами и если ошибетесь, то хотя бы не придется отчитываться о неудачах и ухудшать карму. Для прототипа денег нужно не так уж много, если проверили гипотезу, тогда можно думать над привлечением денег, однако будьте осторожны, потому что серьезные проекты дешевле чем в 500 тыс.$ не начинают. Если возьмете инвестиций меньше, то так на прототипе и застрянете, ни маркетинга, ни продаж ни до чего этого не дойдете. И это также более поздняя история. Если вы только думаете о том, чтобы начать стартап, то делайте все сами. Накопите на несколько месяцев денег на наемной работе и делайте на эти деньги. На Западе говорят, что стартапы идут за деньгами, когда уже привлекли деньги трех F (Friends, Family, Fools).

Не откладывайте . Если уверены в своей идее, то делайте ее прямо сейчас. Не тратьте время на обсуждение, не шатайтесь по конференциям, не ищите единомышленников, а просто делайте свой стартап. Запритесь от всех, выключите сотовые телефоны, забудьте про социальные сети и делайте проект! Коллеги из LinguaLeo, к примеру, когда создавали проект специально уезжали в Тайланд, чтобы делать прототип, потому что иногда в каменных джунглях невозможно что-то делать, чтобы тебя не отвлекали. Ну и не ждите, когда вам стукнет 30, потому что чем старше вы становитесь, тем менее вероятность что-то сделать и тем ближе дорога к дивану с пивом и футболом.

Посвятите проекту 100% времени . Пожалуй, это один из самых важных пунктов, потому что если вы не посвятите стартапу 100% времени, то едва ли сделаете проект. Это тема очень деликатная и тревожная, однако проблема является не более чем кажущейся. "Зачем придумывать план Б, если есть план А", "Движение от 0 до 1" — это все тезисы в том числе и про это. Если вы на самом деле готовы делать проект, то с работы уходить просто придется, не уйдете не сделаете. Просто обдумайте эту мысль и примите решение. Возможно у кого-то получается делать продукт вечерами, но лично я в это не верю и, честно говоря, не могу вспомнить примеров, когда кто-то работал на наемной работе, а за вечера и выходные создал продукт, который потом стоил сотни миллионов долларов. Обратных примеров масса. Поэтому если приняли решение делать проект, то делайте и не отвлекайтесь ни на что. Работу умному человеку с компетенциями можно найти всегда и за такими людьми всегда стоят очереди, так что если что в любой момент вернетесь, да еще и с повышением. Так что если готовы — вперед!

Мне как хантеру так или иначе приходится наблюдать за историями самых разных стартапов. И по сути все команды проходят одни и те же этапы, наступают на одни и те же грабли. Получив свою персональную порцию грабель при строительстве хантингового агентства, я все их бережно складировала и учла при недавнем запуске приложения PRUFFI Friends .

Рассчитывать только на себя

Первое, что вы услышите, когда начнете делать стартап: «Какой ты молодец, делай, делай!» В этот момент очень важно помнить две вещи. Первое: никто на самом деле не желает вам успеха. Второе: никто вам не поможет. Все люди, которые будут на старте кричать «Мы с тобой!», в долгосрочной перспективе помогать вам не станут. А если и станут, то на это не стоит рассчитывать. Рассчитывать стоит только на себя. Вам предстоит путь огромного одиночества. Вероятнее всего, от той команды, с которой вы начинаете, к концу первого года останется процентов двадцать. А с остальными вы, скорее всего, испортите отношения на много лет. Будьте к этому готовы.

Жесткий режим

Вы очень ошибаетесь, если думаете, что через полгода жесткой работы все получится. Ничего подобного. Истории всех без исключения успешных проектов — это длинные истории. Они длятся по 5, по 10 лет. Ваш стартап поглотит ваc и вашу команду полностью (в PRUFFI Friends сейчас работают в среднем по 18 часов в сутки). Поэтому у вас должен быть очень жесткий физический режим: вы встаете в определенное время, ложитесь в определенное время, занимаетесь спортом в определенное время. И так постоянно. Ваш мозг работает в соответствии с заданной ему извне программой, и для вас очень важно не допускать в ней сбоев.

Собравшись делать свой стартап, первым делом выспитесь: ближайшие много лет вам это не удастся (разумеется, если вы отнесетесь к стартапу не как к хобби, а со всей серьезностью). Выспитесь, начитайтесь, отдохните — вы забудете об этом на ближайшие годы. И предупредите вашу команду, чтобы сделали то же самое. Пахать все будут одинаково, независимо от компетенций.

Первая команда

Говорят, команда — это очень важно. Это правда. Но поймите, историю про то, что «наша команда была такой замечательной с самого начала, мы все 10 лет дружно шли, держась за руки», придумали те, кто выжил как команда спустя эти десять лет. Не то чтобы они придумали эти истории. Просто, скорее всего, они забыли, как все было на самом деле.

А если мы начнем разбирать, как все было на самом деле, то увидим, что из первых членов команд практически никто не дошел до конца. По опыту PRUFFI и других проектов, в которых я работала, скажу такую вещь: важно абсолютно доверять своим коллегам, но при этом понимать, что на разных жизненных этапах эти люди имеют обыкновение отпадать. По самым разным причинам.

Когда идея превращается в продукт, все очень серьезно меняется. Либо продукт не нравится тем, кто с вами работает, либо ваши сообщники не соответствуют ему по компетенциям. Работая над PRUFFI Friends, мы попытались этот момент учесть с самого начала, поэтому то, что называется скучным словом «цели и задачи», было обсуждено и проговорено такое количество раз, что все, кто участвовал в работе над проектом, казалось, выработали свой собственный язык.

И это очень важно, ведь если вы неодинаково думаете о своем продукте, c сообщниками вам придется либо расстаться, либо нести их на себе как некий технический инструмент: они ведь когда-то вам поверили, они заложили свои машины, они были с вами, они вас поддерживали.

Выдержит ли семья

Любой серьезный бизнес имеет свойство разрушать не только ваши дружеские отношения с коллегами, но и семью. Поэтому не ходите в стартап, если у вас есть недавние отношения. Поверьте, они не выдержат. К тому моменту как вы возьметесь за собственный проект, у вас либо вовсе не должно быть отношений, либо они должны быть устоявшимися. Потому что если домашние вам не помогут, они хотя бы будут минимально вам мешать.

Вниманию девочек. В тот момент, когда ваша маленькая шоколадная лавочка масштабируется, вы перестаете быть девочкой. Это не значит, что вы перестаете носить юбочки, нет. Это значит, что вас перестают воспринимать как девочку и вам достается еще больше. Вы и сами перестаете воспринимать людей гендерно. И вот наступает еще более страшный этап, когда из девочки вы превращаетесь в существо без пола. Вы становитесь предпринимателем . И кстати, когда вы пытаетесь «включить девочку», на это уже никто не реагирует (в команде PRUFFI всего один молодой человек. — Forbes ).

Не свои деньги

Если у вас все идет правильно, вы довольно быстро заработаете первые деньги. Их ни в коем случае нельзя вынимать на себя, даже если очень хочется. А хотеться будет очень и очень: захочется куда-то поехать, купить машину ну и так далее. Не делайте этого. Эти деньги очень скоро понадобятся вашему бизнесу, и чем больше у вас их будет, тем больше вероятность, что вы выживете. И вот почему.

Инвесторские деньги — весьма ненадежная вещь. Если вы начали строить бизнес на инвесторских деньгах, это значит, что вы строите его на деньгах бизнес-ангела. А каким бы порядочным ни был бизнес-ангел, факт остается фактом: это его личные деньги. А значит, они от него полностью зависят. Он может разориться, заболеть или просто уехать. И вовсе не обязательно он будет хотеть вас кинуть. Просто обстоятельства могут сложиться как угодно. Поэтому нужно обязательно иметь собственный, сравнимый с инвесторским капитал.

На определенном этапе у вас с инвестором обязательно возникнет конфликт. Вам захочется, к примеру, как-то скорректировать направление развития вашего стартапа, а инвестор в этот момент совершенно справедливо скажет: «Я не готов в это инвестировать, мы с тобой обговаривали такие-то рамки бизнеса, ты должен двигаться туда-то». А вы на это ответите: «А я хочу сюда, и я абсолютно в этом уверен, вам придется рисковать вашими деньгами». Тут-то все и случится.

Сейчас действует парадигма, в которой нужно очень быстро сделать бизнес и очень быстро его продать. Она работает, потому что на рынке сейчас много шальных денег. К вам с ними обязательно придут. И поверьте, нет ничего страшнее, чем принять не свои деньги. Это кредит обязательств. Скажу как женщина: выбирать инвестора нужно гораздо тщательнее, чем мужа. Потому что развестись с инвестором в сто раз сложнее, чем с мужем.

Наберитесь опыта

И напоследок еще один совет. Не ходите в бизнес маленькими. Если вы хотите доказать что-то (себе или кому-то) — тогда идите, вас увидят и заберут в большую компанию. Но если вы делаете все всерьез, сначала лучше сходите в большую компанию. Поймите, как выглядит мир, каков бизнес внутри. Получите там имя, связи, заработайте денег, а только потом идите в большой бизнес. Так вам будет гораздо проще.

Разумеется, из этого правила есть исключение: оно не работает, если вы Цукерберг. Но если вы Цукерберг, скорее всего, вы сейчас это не читаете.