Орифлейм холодный рынок – как работать? Как легко приглашать в сетевой бизнес по холодным контактам Холодные контакты в сетевом маркетинге через Интернет

Работа на тёплом рынке в МЛМ предусматривает ряд пошаговых действий, о которых мы с вами и поговорим. В этой статье я попытаюсь изложить материал предельно кратко и доступно, без лишних слов.

Цели

Начиная бизнес необходимо очень хорошо подумать, для чего он вам, что вы хотите получить в Сетевом Маркетинге, какие возможности для себя видите, какие возможности видите в своей МЛМ компании. Необходимо на бумаге записать ответы на эти вопросы и цель на ближайшие полгода и год в компании (какие доходы хотите иметь). Поставив цель, вы можете озвучивать её кандидату. Люди идут за целеустремлёнными людьми, верят им.

План

После постановки целей, вам необходимо составить план действий, который приведёт к нужному результату. Этот пункт вы можете согласовать со своим спонсором.

Краткий список

Вам необходимо написать краткий список знакомых в отдельную тетрадь. Среди этого списка вы и ваш спонсор начнёте отбор возможных кандидатов. Пополняйте периодически свой список новыми людьми и ваше поле действия заметно расширится.

Звонок

Теперь необходимо взять в руки составленный список и телефон и начинать звонить.
Существует проверенная схема приглашения по телефону, от которой лучше не отклоняться. Позвонив человеку необходимо сразу сказать, что вы звоните по делу и у вас есть пара вопросов. Ошибкой будет затягивать разговор, и болтать не по делу. Есть три квалифицирующих вопроса к возможному кандидату. Каждый из этих вопросов – это своеобразный фильтр, отсеивающий людей, которым это не интересно. Наша задача – не тянуть всех подряд в бизнес, а искать людей открытых к новым возможностям.

Первый вопрос . «Интересует ли тебя возможность дополнительного заработка?» или «Интересует ли тебя возможность прилично зарабатывать? »

Вопрос может звучать по-разному, на ваше усмотрение, но суть вопроса должна быть одна.

Этот вопрос отсеивает людей, которым не интересна возможность дополнительного или основного заработка.

Если прозвучит ответ «Да

Если прозвучит ответ «Нет » - вежливо прощаетесь.

Если прозвучит ответ «А что это? » - переходите ко второму вопросу.

Второй вопрос . «Что ты знаешь о сетевом маркетинге и как к этому относишься? »

Здесь человек может дать всевозможные ответы и задавать вопросы. Ваша задача, понять отношение человека к системе МЛМ и узнать правильно ли он понимает суть системы. Этот вопрос отсеивает людей негативно настроенных и даёт понять, что знает человек о системе и правильно ли понимает её.

Если отношение негативное – вежливо прощаетесь.

Если он никак не относится – переходите к третьему вопросу.

Если он неправильно понимает суть системы, и нет негатива - вы говорите «это не то, чем я занимаюсь » и переходите к третьему вопросу или просто переходите к третьему вопросу.

Если он имел опыт в сетевом маркетинге и отлично понимает суть системы – к третьему вопросу вы не переходите, а спрашиваете «Интересно ли ему было бы получить информацию о вашей компании ». Если «Да », то либо даёте адрес сайта, на котором он сможет узнать подробнее о компании, либо приглашаете на встречу с вашим спонсором (если ваш спонсор в другом городе, организуйте беседу по телефону или Skype). Обязательно нужно связаться с этим человеком через день и узнать, возникли ли у него вопросы и интересно ли ему наше бизнес предложение.

Третий вопрос . «Тебе интересно было бы узнать, как ты можешь зарабатывать в сетевом маркетинге? »

Этот вопрос отсеивает людей, которым не интересно разобраться в системе.

Если ответ «Да » - Приглашаем встретиться буквально на 1 минуту, для того, чтоб передать диск с видео фильмом.

Если ответ «Нет » - вежливо прощаетесь.

Если человек начинает задавать дополнительные вопросы – вы говорите, что по телефону невозможно объяснить суть системы и приглашаете встретиться буквально на 1 минуту, для того, чтоб передать диск с видео фильмом. Встреча назначается на завтра, послезавтра. Если человек не может в эти дни, то вы договариваетесь созвониться с ним за день или два до встречи. Созваниваетесь в условленный срок и назначаете встречу.

Задавая эти вопросы, вы отсечёте ненужных людей на первом этапе работы со списком и не потратите своё время и нервы на ненужных вашему бизнесу людей.

Помечайте в своём списке знакомых результаты разговоров с людьми.

Если человек сказал вам «нет» всегда говорите, что если он надумает разобраться в этом, то он может в любое время к вам обратиться.

В любом случае, вы можете пригласить со временем его, если не как бизнес партнёра, то в качестве клиента. Обязательно нужно вести разговор именно вам, а не давать человеку брать разговор в свои руки. Вы и только вы должны контролировать процесс разговора, а это достигается путём чёткого следования схеме разговора.

Первая встреча

Вы встречаетесь в условленный срок буквально на одну минуту. Передаёте диск с видео фильмом о сетевом маркетинге. При передаче диска скажите кандидату, чтоб он серьёзно отнёсся к просмотру данного видео и что этот фильм даст базовое понимание того, что такое система МЛМ, как она работает и какие возможности даёт.

Скажите, что вы даёте ему этот диск на два дня и завтра вечером вы позвоните ему и узнаете результат просмотра (интересно или неинтересно).

На следующий день, вечером вам необходимо позвонить кандидату и узнать посмотрел ли он видео, возникли ли у него вопросы и интересно ли ему узнать о вашем предложении (компания, продукция и маркетинг-план).

Если кандидат заинтересован - приглашаете его на встречу 2:1 со спонсором (завтра, послезавтра). Если спонсор далеко, связываете человека со спонсором по телефону или Skype. Проведя несколько встреч со спонсором, вскоре вы сможете их проводить самостоятельно для себя и ваших новых партнёров.

Если кандидат не заинтересован – договоритесь о повторной встрече, чтобы забрать диск. При встрече предложите ознакомиться с продуктами компании (сайт, каталог, личный опыт применения продукции, рекомендуйте лучшее).

Если кандидат не посмотрел видео – договоритесь о повторной встрече, чтобы забрать диск. Скорее всего, человек не хочет разобраться в возможности. Если будет просить оставить диск ещё на денёк, поступайте на ваше усмотрение.

Вторая встреча

Вторая встреча 1:1 или 2:1 (со спонсором). Должна проводиться либо на вашей территории (дома, офис) либо на нейтральной территории (кафе), можно и другие варианты на ваше усмотрение (желательно чтобы был стол).

Человек уже знает о сетевом маркетинге и у него есть вопросы.

На этой встрече вы знакомите кандидата со своей компанией, продукцией и маркетинг-планом. Говорите о системе обучения и о своих целях на ближайшие полгода, год. Говорите о том, почему вы работаете именно с этой компанией и какие преимущества видите.

Если человек готов - регистрируете его.

Если человек не готов – уточните, какие вопросы у него возникают и что поможет ему принять решение. Дайте ему интересующую его литературу, либо диск на Ваше усмотрение (о бизнесе или продукции). Назначаете третью встречу если нужно. Третья встреча может быть 1:1, 2:1 со спонсором или презентация. Оговариваются все оставшиеся вопросы, и принимается решение. Если человек даёт положительный ответ, регистрируете его. Если ответ «Нет» - предлагаем ознакомиться с продукцией и сделать из кандидата клиента.

Подключение нового партнёра

• Регистрация.
• Он делает свой первый заказ.
• Составляете план работы и начинаете незамедлительно работать. Ни в коем случае не нужно оттягивать первые шаги новичка. Новому дистрибьютору необходимо получить результат в первые 48 часов после регистрации и первого заказа!!!

Результат – написать список знакомых, сделать первые звонки, назначить первые встречи, раздать первые диски, провести первую встречу со спонсором. Всё это будет мотивировать новичка. Это очень важный момент, которым не стоит пренебрегать.

Как и обещала в подкасте буквально 2 дня назад, делюсь с вами нашими успехами работы на холодном рынке в видео-формате.

Это видео так же - своеобразный дебют моего мужа Дмитрия в кадре и на этом блоге. Дело в том, что постепенно он у меня превращается в самого настоящего мастера холодных контактов!

Когда мы только начинали этот эксперимент, скажу честно, мы не рассчитывали на подобные результаты, скорее мы настраивались на долгую и скрупулезную работу. Ведь для того, чтобы на холодных контактах был хоть какой-то результат, нужно приложить не мало усилий, иметь настоящее терпение и выдержку. Но на практике все оказалось гораздо легче. Это даже проще, чем по несколько месяцев вытягивать из болота какого-то друга или знакомого.

Я не говорю, конечно, что сейчас нужно бросить всех старых партнеров, и делать акцент только на холодные контакты. Просто лично для нас этот опыт оказался просто бесценным, и теперь в нашей команде не стоит вопроса «где брать людей.»

Приведу некоторую статистику:

Из ста человек свои контакты оставили порядка 20 человек. То есть здесь мы уложились в статистику. Из них порядка 5 человек пришли на презентацию. Из них сначала была совершена регистрация и минимальная покупка на 1500 рублей. А в последствии так же была совершена покупка на 5800 рублей с целью за второй месяц приобрести продукции примерно на такую же сумму, чтобы раз и на всегда выйти на оптовую стоимость товара со скидкой в 43%.

При всем при этом, из этих 20 контактов со многими у нас постепенно налаживаются теплые доверительные отношения. Мы общаемся с людьми исходя из их интересов, а не исходя из того, чтобы лишь бы что-то им продать. Соответственно, с этих 20 контактов как минимум будут еще 2 продажи, потому что люди чувствуют, что мы действительно хотим им помочь.

Как видите, не так уж и много контактов собрано. Мы не трудились над этим в поте лица и не занимались привлечением людей на холодном рынке с утра до ночи. Работа велась в комфортном для нас режиме, без ущерба времени, которое мы так же посвящали уже существующим своим партнерам и новичкам.

Но результат, я думаю, вполне удовлетворительный, а главное - дуплицируемый! Ведь вместе с нами начали работать подобным методом уже 2 партнера, у каждого из которых есть уже свои результаты! Что меня еще необыкновенно радует, эти люди не только приобрели новые контакты, но и стали чувствовать себя гораздо увереннее. Холодные контакты - это еще и неимоверный тренинг по приобретению уверенности, постановке голоса, развитию лидерских качеств.

В общем лично для себя мы сделали однозначный вывод - не только продолжать работать на холодном рынке, но и активно обучать этому своих партнеров, причем даже новичков!

Предлагаю вам так же посмотреть наше видео, в котором Дмитрий делится своими мыслями и впечатлениями, а так же некоторыми секретами по работе на холодном рынке.

Большинство консультантов начинают работу в компании с составления списка знакомых, которым можно предложить продукцию. Но раньше или позже этот список себя исчерпывает. Это не значит, что больше ничего не нужно делать. Наоборот, следует выходить на новые горизонты – начинать работать в орифлейм с холодным рынком. Общение с незнакомыми людьми требует другого подхода и определенных навыков.

Как выйти с продукцией орифлэйм на холодный рынок?

На самом деле, это не так уж сложно. Ведь все люди, без исключения, пользуются косметикой и моющими средствами. Так что любой аудитории будет интересна продукция компании. Хорошо, если перед выходом с орифлэйм на холодный рынок вы пройдете обучающие тренинги в компании. Тогда результат вашей деятельности будет намного выше.

Лидеры компании рекомендуют регулярно проводить промо-акции, анкетирование, презентации каталогов, раздавать листовки и активно общаться с новыми людьми. Не важно, выберете вы один из способов или будете использовать все. Ключевое слово здесь «регулярно».

После знакомства с компанией oriflame холодный рынок становится теплее

Сотрудничество с Орифлейм – это бизнес на основе статистических данных. Чем больше раз вы услышите «нет», тем ближе то самое заветное «да». «Да, я буду пользоваться продукцией компании и рекомендовать ее другим людям». И такие ответы совсем не редкость в oriflame, холодный рынок тому подтверждение. Если вы сумеете заинтересовать незнакомца, показать ему привлекательную картинку, то этот человек покинет пресловутый «холодный рынок». Остальное – дело техники и умения.

У каждой фирмы или компании в приоритете быстрое и результативное привлечение большого потока новых клиентов. Поэтому холодные продажи являются очень важным инструментом .

Холодные продажи подразумевают собой контакт с клиентом, не нацеленным на приобретение продукции и не ждущего предложения о них.

Возникла технология холодных продаж на рынке сравнительно недавно, но за это время она успела обрасти дурной славой. Эту методику стали называть спамом и телефонным хулиганством. Это естественно, ведь у потенциальных клиентов не возникает симпатия к незнакомому человеку, пытающемуся донести информацию о неизвестном товаре или услуге. Этот факт усложняет сам процесс привлечения таким способом клиентов в бизнес. Но путем увеличения потока клиентов является приоритетным – и холодный рынок не стал исключением.

Главная цель холодных продаж — превращение незаинтересованного в продукте человека в клиента, в результате чего происходит . Получается, что основной аудиторией, с которой работают менеджеры холодного рынка, являются люди, не приобретавшие продукт у компании. Часто со стороны клиента кажется, что продавец пытается навязать продукт, поэтому решающий фактор здесь профессионализм менеджера, который должен поменять точку зрения потенциального клиента и вызвать у него интерес к продукции.

Несколько лет назад главными инструментами холодного рынка были ноги менеджеров по продажам: они занимались техникой холодного рынка — уличными продажами. Жители многоквартирных домов в городах наверняка не раз сталкивались с таким методом предложения. Сейчас же, с развитием интернета и телефонии, холодный рынок перекочевал в офисы – его инструментом стал телефон, по которому и реализуется первоначальная и важная работа с клиентской базой.

Особенности холодных продаж

Если углубленно разобраться в вопросе с методом холодных продаж — телефонными звонками, то становится понятно, что первоочередной сложностью здесь является вовлечение потенциального покупателя в общение о продукте, проявление у него заинтересованности.

Напишите свой вопрос в форму ниже

Сегодняшнего занятия Бахтияр ждал с особым нетерпением. Ведь сегодня речь должна была пойти о холодных контактах - виде общения, который так необходим в работе дистрибьютора и который так плохо давался Бахтияру. И ментальный, спонсор не обманул ожиданий своего ученика.

Здесь нужно знать несколько хитростей. Кураж нужен. Когда мы знакомимся с незнакомыми людьми, надо играть. Для очень многих знакомиться с людьми на улице - это плохой топ. Тем не менее, есть масса возможностей заговорить с незнакомцем. Например: попросить человека помочь что-нибудь найти в незнакомом городе. Когда человеку говоришь, что нужна помощь, он охотно отзывается и идет на знакомство.

Первое на "холодных" контактах - внешняя картинка. От тебя всегда должно "пахнуть деньгами", даже если ты их не зарабатываешь. Предлагая бизнес на тысячу долларов, ты должен выглядеть на все три. Предлагая на десять тысяч, выглядеть - на двадцать. Надо уметь одеваться со вкусом, даже если денег нет. Расскажу тебе одну историю:

"Один человек занял как-то большие деньги. Он сказал:

Мне нужно выкупить продукцию на 1000 долларов. Друзья ему одолжили 1000 долларов, а он пошел в магазин и оделся. Когда они узнали, что он сделал, все были в шоке:

Как ты будешь нам это все возвращать?

Мой спонсор, - ответил должник, - меня научил, что сначала надо вкладывать в себя, а потом вкладывать себя в бизнес.

Через некоторое время этот человек начал зарабатывать".

Если видишь небрежно одетого человека, который говорит:

"Я предлагаю продукт на 300 долларов", а у него ботинки просят помощи сапожника, рубашка мятая, неужели ты поверишь, что это не обман? Нет, конечно.

Второе - это улыбка. На улыбку невозможно ответить агрессивно. И собеседник не станет хмуриться.

Почему вы улыбаетесь? - спросит он либо улыбнется тебе в ответ.

А мне сейчас рассказали анекдот, - ответишь ты и расскажешь какой-нибудь хороший анекдот. Это сразу располагает человека к тебе.

Нельзя задавать неправильных вопросов, например: "Вас интересует этот бизнес?" или "Вас интересуют деньги?". Создается впечатление, что ты оскорбляешь человека. Ты спрашиваешь: "Вы хотите заработать?" (а в подсознании - ты нищий, а я тебе предлагаю уникальную вещь). На вопрос: "Вы хотите похудеть?", даже полный человек в ответ скажет: "Не хочу".

Здесь нужна другая психологическая подача. Нужно привлечь третье лицо: "У вас есть знакомые, которые хотели бы зарабатывать деньги? У вас есть знакомые, которые хотели бы жить на хорошем уровне жизни?". Нельзя проводить презентацию на улице во время "холодных" контактов, рассказывать про бизнес на улице. Собеседнику становится неинтересно, теряется интрига, и он не приходит на встречу. Бизнес на улице - бизнес несерьезный. А на улице нужно только заинтересовать, заинтриговать, нужна улыбка, надо получить телефон. И напомню еще раз: ни за кого не решать. Это очень важный принцип. Неизвестно, кого этот человек приведет. Может быть, он сам вялый по жизни, а приведет энергичных, умных людей. И его (и твой!) бизнес "взорвется".

Еще одно правило для "холодных" контактов - правило "трех шагов". Все люди, которые находятся в радиусе трех шагов вокруг тебя, могут оказаться "Золотыми кораблями". Когда мне нечего делать, я проверяю это правило. Как только я вижу человека на расстоянии трех шагов, я оказываюсь рядом с ним. "Извините, - говорю я. - Я посчитал, сколько до вас шагов. Оказалось, три". - "Ну и что?" - говорит человек. И здесь начинается разговор.

Многие люди, работающие в системе МЛМ, проходят мимо потенциальных лидеров. Если ты хочешь найти свой "золотой кораблик", подходи ко всем, кто находится в радиусе трех шагов, и не забывай об этом.

Меня многие спрашивают, как знакомиться на улице. Если сказать, что я спрашиваю время, то завтра все, кто будет читать эту книгу, будут спрашивать время. И тогда все будут знать, что сетевики спрашивают время. Если я буду спрашивать, где находится пивзавод или ювелирный магазин, то все будут спрашивать именно это.

Вот почему у любого профессионального сетевика должно быть 20-30 вариантов того, как подойти к человеку. И он должен их составить сам. Не его спонсор (потому что если составит спонсор, то на всех уровнях будут одни и те же варианты). А если вы придумываете сами, не будет повторений.

"Назовите вашу компанию", - спрашивают меня. Я в ответ называю свое имя. "Но это вас так зовут!" - "Да, - говорю я. - Компания носит мое имя". Я так делаю, потому что название компании в городе уже на слуху. Я даже не рекомендую делать визитки с логотипом компании. Лучше делать их со своим собственным логотипом. И тогда, как бы ты ни предлагал этот бизнес, он не будет на слуху. Этим правилом пользуются многие компании сетевого маркетинга, у которых уже большой опыт.

Нельзя употреблять слова "продавать", "распространять".

В "холодных" контактах основное - не бояться людей. Выбирать людей "лучше" тебя, потому что мы не растим карликов, а растим великанов. Не надо бояться подходить к хорошо одетым людям, к тем, кто выглядит лучше тебя, потому что у всех людей есть проблемы. А может быть, ты знаешь таких людей, без проблем?