Анализ сетевого маркетинга компании «Mary Kay. Анализ маркетинговой деятельности компании Mary Kay Сетевой маркетинг mary kay
SWOT-анализ компании Mary Kay
SWOT - анализ - это один из наиболее распространенных в настоящее время видов анализа стратегического управления. Для того чтобы выявить сильные и слабы стороны компании Mary Kay, ее потенциальные возможность и угрозы, сравним внутренние силы и слабости предприятия с возможностями рынка.
Таблица 1. SWOT - анализ компании Mary Kay
Большой опыт в организации персональныхппродаж Высокий уровень организации управленческого учета Наличие высококвалифицированного производственного персонала Налаженная система поставок сырья, материалов и оборудования |
Недостаточный уровень клиентского сервиса Недостаточный уровень развития каналов товародвижения Средняя позиция в доле рынка Неадекватный рыночной ситуации стиль руководства и структуры компании Отсутствие системы стратегического планирования |
|
Возможности: Изменение общественных стереотипов по отношению к рекламе Увеличение количества домохозяек (снижение занятости у женщин) Увеличение покупательной способности населения Увеличение количества предпринимательских структур |
Расширение номенклатуры косметических товаров Развитие системы персональных продаж для оптовых покупателей косметической продукции Увеличение производственных мощностей по изготовлению косметической продукции |
Создание единой службы маркетинга на предприятии Увеличение рыночной доли компании за счет создания новых товаров и завоевания новых сегментов рынка |
Замедление темпов экономического развития Увеличение налогового пресса Развитие технологии электронных коммуникаций |
Создание системы учета и снижения затрат Применение сырья натурального Создание системы электронных продаж |
Расширение каналов товародвижения Создание системы обратной связи с клиентами компании Развитие технологий и продуктов без использования бумажного сырья |
STEP - анализ компании Mary Kay
Отследим изменения макросреды компании Mary Kay по четырем аспектам, таким как политический, экономический, социальный и технологический и выявим тенденции, события, которые предприятие способно или не способно контролировать. Что в свою очередь, поможет понять, какие стратегические решения по изменению компании Mary Kay нужно принять. Для этого проведем. STEP - анализ.
Таблица 2. STEP-анализ компании Mary Kay
STEP-факторы |
||||
Политические и правовые факторы Политика государства в подготовке кадров для отрасли Признание РФ страной с рыночной экономикой Таможенная политика государства
|
Популярность российской косметики Равновесие спроса и предложения |
Настоящие отношения РФ и США могут привести к негативным последствиям для компании в России |
Активное государственное вмешательство. Усиление действия рыночных рычагов необходимо для обеспечения условий приоритетного развития сетевого бизнеса. |
|
Экономические факторы
Размеры и темпы изменения размеров рынка Размеры и темпы роста сегментов рынка в соответствии с интересами компании |
Благодаря сетевому маркетингу компании и популярности бренда размер рынка увеличивается |
|
Применение систем скидок/акций. Сотрудничество с другими компаниями. |
|
Социальные факторы Создание новых рабочих мест Квалификационные характеристики рабочей силы Низкий уровень доходов населения РФ в целом |
Уменьшение безработицы (особенно женщин) |
|
Усовершенствование кредитной системы оплаты. Акции и скидки. |
|
Технологические и технические факторы Внедрение (использование) передовых технологий на базе современных компьютерных систем для исследования и разработки новой продукции Использование конкурентами современных технологий |
Увеличение числа потребителей Увеличение прибыли Возможность совершенствовать свои технологии Повышение эффективности и привлекательности у потребителей |
Лишние затраты на разработку современных технологий |
Постоянно развиваться и искать новые пути привлечения потребителей. |
Выявление целевой аудитории компании Mary Kay
Компания Мери Кей в своей маркетинговой деятельности старается ориентироваться на все сегменты рынка. В зависимости от того, какие особые свойства ищет та или иная группа потребителей в том или ином косметическом товаре, компания Мери Кей предлагает соответствующие серии товаров. Очевидно, косметикой пользуются люди, живущие в условиях почти любого климата - с точки зрения этого фактора косметический товар универсален. Чтобы выявить своего потенциального клиента, компания сможет значительно сократить расходы на рекламу и продвижения бизнеса компании Mary Kay для одних клиентов и увеличить для других.
Таблица 3 Целевая аудитория компании Mary Kay
Название ЦА (типаж) |
Описание ЦА |
Основные мотивы |
1. Женщины 18-99 |
Любят ухаживать за собой, имеют средний достаток |
Уход за кожей, тяга к качественной косметике. Поиск продукции высокого качества. |
Группа людей, объединенная родственными связями |
Обыденная покупка или особый случай (например, подарок на какой-либо праздник). Так как найдется продукция для всей семьи. |
|
3. Мужчины 30-50 лет |
Мужчины, среднего достатка, семейные |
Уход за собой, поиск подходящей косметики. Подарки для жен. |
4. Население со средним доходом Томской области |
Люди, проживающие в Западной Сибири, где континентальный климат и долгая суровая зима. |
Из-за сурового климата, качественная косметика необходима всем, в любом возрасте. |
5. Люди в возрасте от 50 лет |
Люди со средним или выше среднего доходом, уделяющие внимание своей внешности. |
Забота о своём здоровье, борьба с признаками старения. |
Таблица 4 Факторы сегментации рынка по группам потребителей
Значение |
||
1. Географические административное деление численность население плотность населения |
Зап.сибирская Томская область 500-700тыс.чел континентальный |
|
2. Демографические размер семьи этап жизненного цикла род занятий национальность |
Семейные, одинокие Домохозяйки Не имеет значения |
|
3. Психологические социальный слой стиль жизни личные качества |
среднего достатка- высокого городской амбициозность, стремление к лидерству |
|
4. Поведенческие степень покупки степень готовности повод для совершения покупки |
обычный характер приобретения изделия высокого качества обыденная покупка |
|
1. Географические административное деление численность население плотность населения |
Зап.сибирская Томская область 500-700тыс.чел не имеет значения |
|
2. Демографические размер семьи уровень доходов род занятий национальность |
35 и более не имеет значения. от минимального до высокого Не имеет значения |
|
3. Психологические социальный слой стиль жизни личные качества |
среднего достатка- высокого городской не имеет значения. |
|
4. Поведенческие степень покупки степень готовности повод для совершения покупки |
случайный характер приобретения качество товара иногда нужен готов купить особый случай |
|
Население ТО |
Значение |
|
1. Географические адм. деление численность население плотность населения |
Зап.сибирская Томская область 500-700тыс.чел континентальный |
|
2. Демографические размер семьи этап жизненного цикла род занятий национальность |
не имеет значения. не имеет значения. от минимального до высокого Не имеет значения |
|
3. Психологические социальный слой стиль жизни личные качества |
среднего достатка- высокого городской/сельский не имеет значения. |
|
4. Поведенческие степень покупки степень готовности повод для совершения покупки |
возможно случайный характер приобретения высокое качество, хорошее обслуживание, уникальность иногда нужен готов купить |
Анализ сегментации рынка компании Mary Kay говорит нам о том, что основным потребителем продукции являются женщины, что и неудивительно, ведь косметика создана ими и для них.
Выявление конкурентоспособности компании Mary Kay
Успешность функционирования предприятий в современных условиях зависит также от уровня конкурентоспособности продукции, предлагаемой ими потребителям. Только выход на рынок с конкурентоспособным товаром дает возможность предприятию выжить в условиях рынка. Предприятия, вкладывающие силы в неконкурентоспособный товар обречены на гибель.
Чтобы выявить конкурентоспособность компании Mary Kay, мы сравнили ее с такими сетевыми компаниями как Avon и Oriflame. Конкурентоспособность компаний определялась методом оценочного сравнения компаний по таким факторам как: продукт, цена, каналы сбыта и продвижения продукта на рынке. Результаты мы видим в таблицах ниже.
Диаграмма 1 Анализ конкурентоспособности
Факторы конкурентоспособности
Таблица 5 Факторы конкурентоспособности
Качество Упаковка Уникальность продукции Престиж торговой марки; |
|||
Свободная Договорная |
|||
Каналы сбыта: Степень охвата рынка; Форма сбыта: Торговые представители Размещение складских помещений |
|||
Демонстрационная торговля Продвижение в СМИ |
|||
Компания «Mary Kay» лидирует практически во всем показателям, которые мы брали для исследования. Но есть исключения. Компания Мэри Кэй уступает другим компаниям в цене и в продвижении продукта на рынке. Для того, что бы это исправить, нужно больше уделить внимание этой сфере. Нужно пустить новую, более интересную рекламу, сделать презентацию своей продукции. И доказать потенциальным клиентам, что цена зависит от качества и сделать упор именно на него, объясняя цену своего товара.
Всем привет! Я снова подготовил для вас подробный обзор по компании из мира сетевого маркетинга.
В этот раз под прицел попала компания Mary Kay, которая известна многим женщинам, отдающим предпочтение качественной декоративной и ухаживающей косметике, а также роскошной парфюмерии.
Попробуем разобраться в ее особенностях.
Название Mary Kay выбрано не случайно – это имя основательницы бренда. Она в 1963 году решилась на создание косметической компании на принципах , чтобы дать женщинам возможность построить свой красивый бизнес и обрести независимость.
Сейчас продукция компании востребована в разных странах. Более трех миллионов продавцов-консультантов сотрудничают с косметическим брендом. Годовой оборот превышает три миллиарда долларов.
Производственные мощности компании находятся в Далласе (производит косметические средства для американского рынка) и в китайском Ханчжоу (изготовление и упаковка продукции для рынка КНР).
При выходе на европейский рынок появилась необходимость в организации производства в Швейцарии, но этот завод просуществовал недолго. Поэтому теперь основное производство все же сосредоточенно в США.
Официальный сайт компании www.marykay.ru .
Что предлагает компания
В сравнении с остальными косметическими брендами, например , которые работают по системе сетевого маркетинга, ассортимент Мери Кей является достаточно скромным.
Есть базовые позиции, которые почти не меняются из сезона в сезон. Иногда они пополняются новинками.
Кроме регулярной линии, есть еще и ограниченная серия. Ее выпускают постоянно, меняя в ней состав косметических продуктов.
Заметим, что продукция из этой серии является лимитированной и после полной распродажи больше никогда не повторяется.
Мери Кей предлагает роскошные мужские и женские ароматы с богатыми и насыщенными нотами. Компоненты для парфюма выбирают только натуральные и высококачественные.
Кроме того, бренд предлагает ухаживающую косметику для лица, рук, ног, тела. Особого внимания заслуживает линия товаров для make up. Кстати, многие профессиональные визажисты используют в работе именно их.
Декоративная косметика представлена:
- тушью
- блесками и помадой
- тональными кремами
- румянами
- рассыпчатой и компактной пудрой
- консилером и хайлайтером
- маскирующими средствами.
В линейке Мери Кей есть все необходимое для создания безукоризненного макияжа для любого случая.
Бизнес с Мери Кей
Могу сказать, что бизнес с Мери Кей выглядит достаточно перспективным.
- Во-первых, продукция имеет высокое качество и является гипоаллергенной. Она востребована в разных странах мира.
- Во-вторых, компания предлагает хорошую консультантскую скидку (от 30% сразу после регистрации), интересный маркетинг план, разнообразные конкурсы для консультантов, которые позволяют выиграть многочисленные ценные подарки.
Учитывая высокое качество продукции, она точно не пропадет у того, кто её приобретает.
Получить инструкцию
Как заработать с Мери Кей
Чтобы зарегистрироваться в компании, необходимо приобрести стартовый набор. Стандартная схема...
После этого потребуется подписать договор на сотрудничество и завести аккаунт на marykayintouch. Этот сайт создан специально для консультантов, чтобы они могли в онлайн-режиме знакомиться с новостями компании, делать заказы, отслеживать свою деятельность по отчетам.
Компания постоянно проводит вэбинары и офлайн встречи. Они позволяют получить все необходимые знания о продукции и методах ее продвижения.
Новичкам активно помогают Лидеры, которые заинтересованы в их быстром продвижении. Консультанты приглашают людей на классы по красоте, в рамках которых предлагают сделать дневной или вечерний макияж с использованием продукции Мери Кей.
Такие встречи позволяют людям попробовать косметику и подобрать подходящий оттенок.
Кроме того приветствуется распространение информации о компаниях в социальных сетях. Компания делает постоянные рассылки с указанием тегов для продвижения продукции, идей для проведения челленджей в социальных сетях, предлагает реальные инструменты для продаж.
Сразу после регистрации появляется возможность заказывать продукцию с сайта со скидкой 30%, но только в том случае, если заказ оформлен на базовую единицу (это установленная сумма в розничных ценах).
Если покупать продукцию постоянно, то можно держать скидку на уровне 40%. Кроме того постоянные интересные акции позволяют увеличить как общую скидку, так и скидку на отдельные товары.
Консультанты компании имеют возможность продвигаться по карьерной лестнице, получать признание и награды, например, лидеры могут получить подарок в виде статусного автомобиля или роскошного путешествия. Система поощрений очевидно тоже не нова:)
Подписывайтесь также на Телеграм канал блога — t.me/сайт .
P.S. Рекомендую обратить внимание на бесплатный тренинг по Автоматизации холодных контактов , который поможет Вам создать Систему по привлечению партнеров в Вашу команду на полном автопилоте в режиме онлайн.
Розничная сеть компании «Мэри Кэй» представляет собой сеть дилеров-женщин. Уникальность компании заключается в том, что она не тратится на офисы и магазины, где можно продавать продукцию. Расходы необходимы только на склады, где продукция хранится и выдается консультантам сети.
Компания «Мэри Кэй» стремится предоставить широкие возможности для женщин во всем мире для самореализации и создания успешного бизнеса.
Сама себе босс: в качестве Независимых Консультантов по красоте женщины получают возможность работать без начальника и сами планируют рабочее время, получая удовольствие от управления собственным бизнесом.
Гибкий график работы: возможность работать в удобное время, больше времени уделяя семье и себе.
Возможность неограниченных заработков: уровень доходов Независимых Консультантов по красоте зависит только от их активности. Женщины проводят классы по уходу за кожей и консультации по декоративной косметике, привлекают новых Консультантов как бизнес-партнеров и создают свою команду.
Уверенность в себе и личностный рост: чувство уверенности в себе растет по мере продвижения по карьерной лестнице. За прекрасную работу Консультанты по красоте получают не только реальный доход, но и дополнительные поощрения от Компании.
Поддержка от Компании: в качестве Независимых Консультантов по красоте женщины строят свой собственный бизнес, получая бесплатное профессиональное обучение и вспомогательные материалы, подготовленные Компанией, а также значительные скидки на продукцию.
Дружеские отношения и социальные возможности: женщины получают удовольствие от общения с клиентами и возможность узнавать о новинках и разработках в мире косметики, чувствуют дружеское участие и поддержку Независимых Консультантов, которых объединяют общие интересы и цели.
План Маркетинга компании «Мэри Кэй» открывает возможности для планомерного карьерного роста; первая ступенька – это статус Независимого Консультанта по красоте, затем вы достигаете статуса Независимого Лидера Бизнес-Группы, а самая высшая ступень, дающая поистине королевское признание: статус Независимого Национального Лидера.
С возможностями «Мэри Кэй» вы создаете собственную историю успешной карьеры. Вы можете построить свой гибкий график работы и планировать продажи высококачественной продукции, которые принесутвам высокий доход. Но вы также можете большее: создать свою команду и раскрыть неограниченный потенциал в развитии и обучении других.
Карьерное развитие
Независимый Консультант по красоте
Начало бизнеса Независимого Консультанта по красоте – проведение классов по красоте и встреч с клиентами, предложение продукции «Мэри Кэй» и возможностей бизнеса с Компанией.
Независимый Лидер Бизнес-Группы
Когда Консультант по красоте создает свою команду, это означает новую ступень в развитии. Статус Независимого Лидера Бизнес-Группы развивает умения обучать и передавать опыт другим, помогая им запланировать успешные продажи и стать настоящими профессионалами в бизнесе. Более 33 000 женщин в мире имеют статус Независимого Лидера Бизнес-Группы.
Независимый Национальный Лидер
Внутренний потенциал к обучению других позволит подняться на высшую ступень карьерной лестницы – статусу Независимого Национального Лидера, статусу, который открывает перспективы для роскошных подарков и признания. Более 500 женщин по всему миру получили статус Независимого Национального Лидера.
Классы по красоте «Мэри Кэй»
Высококачественная продукция, индивидуальный подход и обучение.
В основе бизнеса Консультантов лежит проведение классов по красоте, на которых они знакомят своих клиентов с косметической продукцией компании «Мэри Кэй», рассказывая об их действии и свойствах. Помимо классов по красоте Консультанты могут проводить для своих клиентов тематические встречи, обзоры косметических коллекций или индивидуальные консультации. На этих встречах клиенты имеют возможность получить индивидуальные рекомендации по подбору средств в зависимости от типа кожи, советы по нанесению декоративной косметики и искусству макияжа – все это предоставит профессиональный Консультант по красоте «Мэри Кэй» на классе в домашней обстановке или в офисе клиента. Клиентам даются подробные рекомендации по режиму нанесения средств, так что они могут самостоятельно научиться ухаживать за своей кожей и видеть великолепные результаты действия продукции Компании. Благодаря принципу Компании «Попробуйте, прежде чем купить» клиенты получают возможность ознакомиться с действием косметической продукции, прежде чем они примут решение о покупке.
На сегодняшний день не так уж много встречаются женщин, которые хоть краем уха не слышали о компании «Мери Кей». Кто-то обожает ее продукцию, став постоянным клиентом, кто-то построил себе бизнес в Мери Кей, имея уже , а кто-то до сих пор осторожничает, не доверяет, и даже отвергает чудесную косметику. И ведь нет дыма без огня: видимо на то есть основания… или может это сплетни… или черный пиар, низкокачественная критика?.. Давайте попробуем разобраться, начнем с того, как все начиналось:
Название компании произошло от имени ее основательницы: Мери Кей Эш , которая в 1963 году открыла небольшой магазинчик косметики в Далласе. Принцип работы с самого начала был в формате «от сердца к сердцу», что стоит в основе сетевого маркетинга. Однако только благодаря личной философией Мери Кей Эш компания росла быстрыми темпами, настолько, что в 2011 году она вырвалась на 6 место в мире среди крупных сетевых компаний по продажам : чистая прибыль составила около 3 млрд. долларов.
Особенностью и политикой компании является то, что «консультантами по красоте» могут стать только женщины, поскольку философия Мери Кей Эш разработана с целью улучшить жизнь женщин, помочь им добиться карьерного успеха, сохраняя при этом возможность полноценно заниматься своей семьей.
С одной стороны компания Мери Кей устраивает специальные школы, мастер-классы, обучающие семинары, мотивирующие праздники для повышения профессионализма и личностного роста своих консультантов. С другой стороны — разрабатывает систему подарков, бонусов, поощрительных мероприятий для повышения мотивации, самооценки, чувства собственного достоинства независимых консультантов. За каждый шаг проделанной работы компания Мери Кей поощряет сначала маленьким, и по мере подъема по карьерной лестнице все большими подарками, начиная с сумочки, фирменного костюма, затем драгоценных украшений, путевок в экзотические страны, и, в конце концов, автомобиля.
Таким образом, компания Мери Кей заняла лидирующие позиции, к тому же она стала первой компанией на нью-йоркской фондовой бирже, во главе которой стояла женщина – Мери Кей Эш. Когда успешные вокруг мужчины-бизнесмены проявляли сомнения по поводу развития компании, Мери Кей Эш любила повторять:
Так шмель стал символом компании Мери Кей , и теперь является одним из подарков для женщин, добившихся карьерного успеха.
Однако на сегодняшний день не так уж просто добиться успеха начинающим консультантам, несмотря на классический маркетинг-план компании. В компании «Мери Кей» у вас есть возможность подниматься по таким ступеням:
По мере того как вы растете в компании Мери Кей, вы получаете возрастающее вознаграждение от товарооборота – до 13%. Однако получаете вы его не сразу: вам необходимо подняться до уровня главного организатора чтоб получить первые 4% прибыли от товарооборота своей структуры. Кандидат в лидеры бизнес-группы – получает уже 8% вознаграждения за свои труды, и, начиная от лидера бизнес-группы , вы имеете право претендовать на 12 и более % прибыли от вашей структуры.
Также вы имеете возможность получать 40% прибыли за розничные продажи, тем более что компания Мери Кей больше ориентированная на метод прямых продаж, и их система обучения полностью заточена именно на этот важный навык – умение продавать. В этом есть как их преимущество (достойный товарооборот – в 3 млрд. дол.) так и недостаток, ведь сетевой маркетинг – это не только продажи, это постоянный личностный рост. Не хочу сказать, что в компании Мери Кей он отсутствует, но все-таки в этой компании акцентируется внимание на товарообороте, а не на построении сети и ее управлении, что собственно и является настоящим сетевым маркетингом.
Еще одним существенным недостатком компании Мери Кей является ее возраст. Самый оптимальный вход в компанию считается от 3-ох до 7-ми лет . Если вы вошли в среднем возрасте – от 10 до 20 лет у вас также есть еще шансы преуспеть в бизнесе. Но когда перед вами компания-ветеран, которой больше 20 лет, а консультанты уже подсиживают вас за каждым углом, вряд ли вы достигнете уровня «Национального лидера » при такой конкуренции, разве что переедите в другую страну, где еще царит целена.
Что касается продукции компании, то здесь следует отметить 2 основные линии: это косметическая серия по уходу за кожей лица и тела, а также декоративная косметика. Честно говоря, лично я в большом восторге от декоративной косметики, и являюсь постоянным клиентом «Мери Кей». Действительно цена оправдывает качество, которое, на мой взгляд, на достаточно высоком уровне. А вот серия по уходу за кожей лица и тела: что не средство – сплошное разочарование. Если сравнивать качество других косметических МЛМ-компаний, таких как , , Тиан Ди, то «Мери Кей» существенно проигрывает.
Ходят слухи, что в состав их косметики входят гормоны животных, что вызывает привыкаемость кожи к косметическим средствам. И хотя официально в Америке, да и в других странах, запрещено использовать гормоны, тем не менее, компания Мери Кей имеет такую репутацию, отчего их косметикой боятся пользоваться.
Однако, многие из тех, кто все-таки рискует пользоваться косметической серией, чаще всего остаются недовольными из-за разного рода побочных эффектов: раздражений кожи, покраснений, проявление аллергии. В моем случае ничего подобного не происходило: мне просто было с чем сравнивать, поэтому я с удовольствием остаюсь потребителем декоративной косметики, и с таким же удовольствием отказываюсь от серии по уходу за кожей лица и рук.
Спасибо за Ваше внимание!
Если вы следите за своим здоровьем, или просто отслеживаете новости сетевого маркетинга, не пропустите следующий отзыв об уже нашумевшей “Велнес”-компании: “Кайане”
По каким причинам вам следует принять ее предложение стать консультантом здоровья, тем самым заработать себе пассивный доход. И по каким причинам вам не следует делать этого…
Не пропустите следующий отзыв, поэтому, подпишитесь на мою рассылку!
До новых встреч на моем блоге!