Актуальность автоматизации учета продажи в оптовой торговле. Автоматизация оптовых продаж, внедрение личного кабинета оптового покупателя, интеграция с ERP и CRM. Особенности оптовой торговли

Курсовая

Информатика, кибернетика и программирование

Реализация требований поддержки надежности системы и защиты данных. В связи с этим все более необходимыми становятся современные автоматизированные информационные системы которые способны за малые сроки обрабатывать исходную информацию и предоставлять ее в удобном для пользователя виде.

В России ведется поэтапная автоматизация торговли в соответствии с требованиями закона. Точкой отсчета можно назвать обязательное ведение учета в ЕГАИС для алкогольной продукции с 2016 года по 171-ФЗ, а также установку онлайн-касс по 54-ФЗ. Для того, чтобы не нарушать закон, магазины обязаны использовать современную контрольно-кассовую технику, а в некоторых случаях - и программное обеспечение (например, для ЕГАИС, ФГИС “Меркурий”).

Мы расскажем, чем автоматизация может быть полезна в торговле, а также какие решения подойдут малому и среднему бизнесу.

Как автоматизировать торговлю?

Автоматизация торговли позволяет упростить выполнение рутинных процессов : например, приемку товара, назначение цен, складской учет, документооборот и многое другое. Как показывает практика, использование комплексной автоматизации торговли позволяет повысить прибыль в среднем на 5-15% .

Если правильно подобрать кассовое оборудование и программы (кассовый софт и товароучетный сервис), можно сократить лишние расходы и оптимизировать работу магазина. В небольших розничных магазинах автоматизируют, в основном, следующие виды работ:

кассовые операции;

товароучет;

бухгалтерию.

В результате владелец бизнеса решает широкий спектр задач: грамотно управляет складом и закупками, автоматизирует документооборот, аналитику и маркетинг, удаленно контролирует своих сотрудников. Например, с помощью товароучетной программы можно проверить время начала и окончания каждой смены, средний чек, сколько денег в кассе, количество возвратов, активность каждого продавца. Таким образом, предприниматель может “держать руку на пульсе” магазина, даже находясь в отпуске.

Рассмотрим подробнее, какие решения используются для автоматизации торговли и какие из них наиболее удобны с точки зрения соотношения “цена/качество”.

Автоматизация кассовых операций

Автоматизация кассовых операций это, в первую очередь, ведение расчетов через онлайн-кассу, согласно 54-ФЗ . Онлайн-касса “сама” передает чеки в Федеральную налоговую службу (ФНС) через оператора фискальных данных (ОФД).

Однако, в более широком смысле речь идет об “умной” автоматизации продаж. Онлайн-касса помогает поставить на автомат большинство кассовых операций : добавление товара в чек, расчет сдачи, скидки, стоимости весового товара и т.д. Уровень автоматизации зависит от используемой кассы.

Виды онлайн-касс

Всего на рынке представлено три типа онлайн-касс:

автономные кассы

• фискальные регистраторы (с управляющим устройством)

• смарт-терминалы.

Максимально автоматизировать кассовые операции помогают либо смарт-терминалы, либо решения с фискальным регистратором. Однако, в первую очередь их функциональность зависит от того, какое кассовое программное обеспечение установлено в магазине.

Смарт-терминалы - современные онлайн-кассы с сенсорным экраном и принтером чеков - широко используются для автоматизации малого и среднего бизнеса. Это оптимальное решение по соотношению цены и качества. К смарт-кассе легко и удобно подключать весы, сканер штрихкодов и терминал для оплаты покупок банковской картой. В базу кассы можно внести неограниченное количество товаров. Некоторые модели поддерживают работу от аккумулятора от 10 до 24 часов и незаменимы при доставке, выездной торговле, а также в магазинах, где бывают перебои с электричеством.

“Продвинутые” смарт-кассы помогают всесторонне автоматизировать расчеты с покупателем . Вам доступны следующие возможности:

благодаря удобному сенсорному экрану, кассиру проще контролировать ход всех операций - в результате допускается меньше ошибок, работа ведется быстрее.

легко добавить товар в чек (например, в смарт-кассах LiteBox (Лайтбокс) это можно сделать через сканирование штрих-кода, поиск по первым буквам наименования или панель избранных товаров).

можно продавать товар по свободной цене (некоторые категории предпринимателей имеют такое право до 2020 года, согласно 290-ФЗ). В этом случае цена указывается вручную.

легко внести товар в номенклатуру , чтобы впоследствии указывать его наименование в чеке. Например, в смарт-терминалах LiteBox достаточно отсканировать штрихкод - система найдет товар в справочнике и создаст его карточку.

“умные кассы” автоматически считают сдачу и скидки , могут оформить возврат, отложенный чек, принять смешанную оплату (нал+безнал+сертификат по одному чеку).

Фискальные регистраторы , подключаемые к компьютеру или иному управляющему устройству, чаще используются в крупных торговых сетях. Причина в том, что они требуют затрат по приобретению дополнительного оборудования - компьютера, ноутбука, планшета и т.д.

Автономные кассы - это кнопочная техника старого образца. “Автономки” не умеют и половины того, что позволяют смарт-кассы (добавление товара в чек, расчет сдачи, скидок и др.). Их единственный плюс - относительно дешевая стоимость - примерно на 3000 рублей дешевле смарт-касс. Однако, помните о следующих ограничениях:

в большинстве случаев “автономки” не подходят для продажи алкоголя и маркируемых товаров (с 2019 года в этот список войдут сигареты, духи, одежда и обувь и ряд других товаров).

при ассортименте более 50 позиций работать с автономкой практически невозможно. Чтобы продавать товар с указанием наименования в чеке, нужно подключать кассу к компьютеру, присваивать товару код, а при продаже вводить его вручную, пользуясь различными “шпаргалками”. С 1 февраля 2021 года указывать наименование обязаны все продавцы, включая ИП.

Таким образом, кнопочные кассы не поддерживают должный уровень автоматизации . Спустя пару лет их все равно придется менять, чтобы не нарушать закон и не получить штраф.

Для “умной” автоматизации розничного магазина предпочтительно выбрать решения с фискальным регистратором или смарт-терминалы.

Использование онлайн-кассы - это лишь часть комплексной системы автоматизации торговли, первый этап, позволяющий ускорить расчеты с покупателями . По желанию вы можете подключить к кассе товароучетную программу для полной автоматизации торговли. Подробнее об этом читайте ниже.

Для чего нужен товароучет

Товароучетные программы нужны для того, чтобы управлять складским учетом, закупками, вести документооборот . В большинстве случаев они выполняют следующие базовые функции:

формируют накладные для заказа товара, помогают спланировать график закупок

помогают автоматически установить наценку на товар

ведут учет продаж, статистику по прибыли, расходам, движению товаров

автоматизируют документооборот

ведут учет алкогольной продукции в ЕГАИС

ведут учет остатков товара, позволяя сократить время инвентаризации и т.д.

Какие еще функции будут доступны предпринимателю - зависит от выбранной программы для автоматизации учета в торговле . Например, “облачный” сервис LiteBox включает в себя системы для полной автоматизации складского учета, закупок и ценообразования, аналитики и маркетинга, документооборота, учета с ЕГАИС (для алкоголя) и ФГИС “Меркурий” (для продовольственных товаров).

Программа Лайтбокс предоставляет не только базовые функции товароучета, но и удобные дополнительные возможности:

Инвентаризация без закрытия магазина

Учет остатков ведется в реальном времени, их можно выгрузить по категориям и оперативно сверить частями, в часы, когда нет покупателей.

Автоматизация складского учета

Контроль складских запасов по точкам продаж, автоматическое оформление актов списания и пересорта, автоматизация возврата товара, перемещения между магазинами.

Автоматизация ценообразования и заказа товаров

Накладные формируются в программе с учетом скорости продаж и поступления продукции. Можно установить % наценки или фиксированную цену, чтобы не вводить данные каждый раз вручную при приемке. Кроме того, товароучетный сервис позволяет легко отследить изменение закупочной цены у поставщиков, чтобы вы могли установить оптимальные цены в своем магазине и не терять деньги.

Управление программами лояльности, акциями и скидками

Вы можете создать бонусные карты, которые действительны во всех ваших торговых точках.

Аналитика продаж

Вы легко можете выявить популярные товары, неликвид, отследить динамику продаж, посмотреть отчеты по продажам и скорректировать работу торговой точки. Программа ведет более 40 видов отчетов.

Полный документооборот

Автоматически заполняются все необходимые документы: кассовая книга, счёт-фактуры, алкодекларация, приходные и расходные кассовые ордера, журнал регистрации, чеки возврата, акты списания товаров (ТОРГ-16), товарные отчеты (ТОРГ-29) и др.

Работа с ЕГАИС и ФГИС “Меркурий”

Для тех, кто продает алкоголь или продукцию животного происхождения (например, мясную, молочную, рыбную). Все операции автоматизированы и занимают минимум времени. При этом за доступ к ЕГАИС и “Меркурию” не нужно ничего доплачивать, а при доработках законодательства “облачная” программа автоматически обновляется.

Удаленный контроль за работой магазина

Через личный кабинет из любой точки мира можно отслеживать время начала и окончания смены, средний чек, сколько денег в кассе, количество возвратов, активность каждого продавца.

Автоматизация бухучета

Вести бухгалтерский учет обязаны все торговые предприятия, и даже индивидуальные предприниматели все чаще предпочитают пользоваться бухгалтерскими программами, чтобы обеспечить прозрачность собственного бизнеса.

Если вы применяете автоматизацию бухгалтерского учета в оптовой или розничной торговле (например, в программах 1С или Контур) , вы можете настроить обмен данными с товароучетной программой. Например, LiteBox интегрируется с 1С и программой “Контур.Эльба” через файловый обмен или либо по API.

Благодаря обмену данными с Лайтбокс, бухгалтеру гораздо удобнее работать : синхронизировать справочники номенклатуры и контрагентов, операции со счетами. Отчеты в бухгалтерской программе формируются на основании данных товароучета. Например, после приемки товара выгрузка в 1С происходит в разрезе номенклатуры, количества, наименования поставщика. Дальнейшие проводки осуществляются в 1С в требуемой унифицированной форме.

Автоматизация бухучета и товароучета позволяет бухгалтеру:

1. Получить данные о товарных остатках на каждый день, а также возможность классифицировать их по категориям.

2. Посмотреть наличие денег в кассе, а также денежный оборот за определенный период.

3. Видеть и консолидировать отчет по реализации товара: приход/расход/ возврат товара.

4. Видеть неликвидные товары и пересортицу.

5. Видеть перемещения товара на склад.

6. Получать всю необходимую информацию о поставщиках в разрезе поступающей и реализованной продукции.

7. Делать выгрузку данных по товарам, поставщикам в Excel.

LiteBox: готовое решение для автоматизации торговли

Компания LiteBox помогает предпринимателям по принципу единого окна автоматизировать торговлю:

подключить онлайн-кассу (смарт-терминал или фискальный регистратор) с бесплатной кассовой программой

подключить товароучетную программу (полный товароучет, модули для работы с ЕГАИС и ФГИС “Меркурий”).

Вы можете выбрать онлайн-кассы LiteBox, предназначенные для торговых сетей или для малого бизнеса . Например, в качестве готового решения для маленького магазина можно рассматривать мобильный (с эквайрингом или без), который поддерживает работу с ЕГАИС и ФГИС “Меркурий” и работает от аккумулятора до 20-24 часов. К кассе можно подключить всего за 500 рублей в месяц!

• Саблин Николай Сергеевич , бакалавр, студент
• Волжский политехнический институт (филиал) Волгоградский государственный технический университет

• ОПТОВЫЕ И РОЗНИЧНЫЕ ПРОДАЖИ
• АЛГОРИТМЫ
• АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА

В данной работе рассматриваются алгоритмы разработки автоматизированных систем учета оптовых и розничных продаж.

• Разработка автоматизированной системы управления технологическим процессом очистки природного газа
• Разработка автоматизированной системы управления технологическим процессом синтеза аммиака
• Разработка автоматизированной системы управления технологическим процессом деаэрации химически очищенной воды
• Разработка автоматизированной системы управления технологическим процессом обработки поверхности труб большого диаметра

Введение

Автоматизация торговли заключается в использовании такого программного продукта, который в полной мере автоматизирует систему бухгалтерского и налогового учета, целью которой является одна из важнейших функций обеспечения деятельности организации – своевременное предоставление бухгалтерской и налоговой отчетности внутренним и внешним пользователям: акционерам, инвесторам, кредиторам, партнерам, заказчикам, государству. Так как системы автоматизации бухгалтерского и оперативного учета не обладают достаточным функционалом для визуализации данных, необходимых руководителю для принятия управленческих решений, на предприятиях торговли для эффективного управления ресурсами необходимо вести и управленческий учет. Для целей управленческого учета используется большой объем первичных данных, вследствие чего отсутствие автоматизированной системы приводит к неимоверно большим и зачастую неоправданным затратам на обработку такого количества первичных данных. При этом сроки обработки настолько велики, что просто обесценивают полученную информацию для целей принятия управленческих решений. Так как системы автоматизации бухгалтерского и оперативного учета не обладают достаточным функционалом для визуализации данных, необходимых руководителю для принятия управленческих решений, на предприятиях торговли для эффективного управления ресурсами необходимо вести и управленческий учет. Для целей управленческого учета используется большой объем первичных данных, вследствие чего отсутствие автоматизированной системы приводит к неимоверно большим и зачастую неоправданным затратам на обработку такого количества первичных данных. При этом сроки обработки настолько велики, что просто обесценивают полученную информацию для целей принятия управленческих решений.

Постановка проблемы

В настоящее время весьма остро стоит вопрос в части качественного учета оптовых и розничных продаж.

Система предназначена для автоматизации бухгалтерского и управленческого учета оптовых и розничных продаж.

Система создается для нижеперечисленных целей:

• минимизировать число ошибок возникающих при бухгалтерском и управленческом учете оптовых и розничных продаж;
• уменьшить время выполнения бизнес-процессов учета оптовых и розничных продаж за счет их автоматизации.

Данный программный продукт предназначен для следующих классов пользователей:

• работник склада,
• логистик,
• менеджер по продажам,
• бухгалтер,
• оператор,
• руководитель.

Система должна сохранить все функциональные возможности типовой конфигурации «1С:Бухгалтерия 8.0», дополнив её новыми возможностями для ведения учета на предприятиях оптовой и розничной торговли. Основным требованием является четкое соответствие разработанной системы положению о бухгалтерском учете, которое строго регламентирует весь документооборот, корреспонденции всех бухгалтерских проводок, печатные документы и т.д.

Сравнительная характеристика систем автоматизации учета оптовых и розничных продаж

На сегодняшний день на рынке представлено множество программных продуктов, которые позволяют автоматизировать учет оптовых и розничных продаж. Рассмотрим их более подробно.

Программа «Турбо Бухгалтер»

Программа «Турбо Бухгалтер» входит в пятерку лидеров на российском рынке программного обеспечения для бухгалтерии и является мощным учетно-аналитическим инструментом, с помощью которого комплексно решаются учетные задачи предприятия.

Программа Турбо Бухгалтер автоматизирует:

Синтетический, аналитический, налоговый учет, количественный, многовалютный учет, банковские и кассовые операции, формирование Кассовой книги и выписки банка;

• составление, хранение и печать первичных бухгалтерских документов;
• зачет и начисление НДС, формирование Книги покупок, Книги продаж;
• начисление налогов с продаж, на пользователей автодорог, на имущество, на прибыль, с заработной платы (ЕСН);
• подготовку бухгалтерской и налоговой отчетности (бухгалтерский баланс и приложения, отчет о прибылях и убытках, налоговые декларации, статистическая отчетность);
• формирование внутренних отчетов (оборотные и шахматные ведомости, журналы-ордера, Главную книгу и др.);
• взаиморасчеты с контрагентами, консолидированную отчетность, учет нескольких предприятий на одном компьютере;
• содержит широкий набор унифицированных форм первичных и отчетных документов, соответствующих текущему законодательству.

Линейка продуктов версии «Турбо Бухгалтер» позволяет предприятию выбрать себе программу, подходящую по цене и функциональности. Важное достоинство линейки продуктов - преемственность программ, что упрощает переход с одной программы на другую по мере роста и развития предприятия. Все они имеют единый интерфейс, одинаковые структуры справочников и картотек, все привычные формы журналов хозяйственных операций (текстовый, табличный, картотечный). Отличие заключается в функциональных возможностях.

Турбо Бухгалтер ЭКОНОМ - Программа для ведения бухгалтерского учета на небольших предприятиях. Программа автоматизирует банковские кассовые операции, расчеты с контрагентами и подотчетными лицами, учет НДС. Автоматически формирует бухгалтерскую отчетность. Расчет зарплаты, учет ТМЦ и амортизируемого имущества ведется на типовых операциях, заполнение налоговых регистров осуществляется вручную. Программа работает в локальном варианте, имеет возможность формирования 64000 проводок.

Турбо Бухгалтер БАЗОВАЯ - предназначена для комплексной автоматизации бухгалтерского и налогового учета на малых и средних предприятиях. Содержит встроенные системы: Налоговый учет, Мини-зарплата, Налогоплательщик, Бухгалтерский учет ТМЦ, Учет ОСиНА. Программа работает в локальном варианте, имеет возможность формирования 64000 проводок.

Турбо Бухгалтер ПРОФ - предназначена для комплексной автоматизации бухгалтерского и налогового учета на малых, средних и крупных предприятиях и создания собственных приложений. Содержит встроенные системы: Налоговый учет, Мини-зарплата, Налогоплательщик, Бухгалтерский учет ТМЦ, Учет ОС и НА. Обеспечивает работу на локальном месте и в сети, нет ограничений по числу проводок.

Турбо Бухгалтер СЕТЕВАЯ - предназначена для организации работы в сети и комплексной автоматизации бухгалтерского и налогового учета на средних и крупных предприятиях. Позволяет работать на неограниченно большом числе рабочих мест. Работа в сети организована в трехзвенной архитектуре клиент-сервер. В качестве сервера баз данных могут использоваться MS SQL Server (MSDE), Oracle, Apache.

Система «1С:Предприятие»

Первоначально «1С:Предприятие» было предназначено для автоматизации бухгалтерского и управленческого учётов (включая начисление зарплаты и управление кадрами), но сегодня этот продукт находит своё применение в областях, далёких от собственно бухгалтерских задач.

Технологическая платформа «1С:Предприятие» представляет собой программную оболочку над базой данных. Используются базы на основе DBF-файлов в 7.7, собственный формат с версии 8.0 или СУБД Microsoft SQL Server на любой из этих версий. Кроме того, с версии 8.1 хранение данных возможно в PostgreSQL и IBM DB2, а с версии 8.2 добавилась и Oracle. Платформа имеет свой внутренний язык программирования, обеспечивающий, помимо доступа к данным, возможность взаимодействия с другими программами посредством OLE и DDE, в версиях 7.7, 8.0 и 8.1 - с помощью COM-соединения.

В системе «1С:Предприятие» имеется функциональность по учету и управлению оперативной деятельностью предприятия. Эта функциональность решает задачи менеджеров и работников, непосредственно занимающихся торговой, производственной деятельностью или деятельностью в области оказания услуг. Она обеспечивает эффективную ежедневную работу предприятия: подготовку документов, управление движением товаров, управление производственными запасами и выпуском продукции, прием заказов и контроль их исполнения и т.д.

Клиентская часть платформы функционирует в среде Microsoft Windows, а начиная с версии 8.3, также в среде Linux и Mac OS X. Начиная с версии 8.1, серверная часть платформы в клиент-серверном варианте работы «1С:Предприятия» может функционировать на ОС Microsoft Windows и Linux.

Система «1С:Бухгалтерия»

1С:Бухгалтерия - собирательное название бухгалтерских продуктов фирмы «1С», относящееся к некоторым конфигурациям на платформе 1С:Предприятие версий 7.7 и 8.

Предыдущие версии бухгалтерских продуктов «1C» действительно назывались «1С: Бухгалтерия», в частности, версия 6.0 под названием «1С: Бухгалтерия 6.0». С развитием популярности своего продукта, фирма «1C» не стала отказываться от этого бренда, оставив его название в конфигурациях для бухгалтерского учёта, таких как «1С:Бухгалтерия 7.7», «1С:Бухгалтерия 8», «1С:Бухгалтерия для бюджетных организаций» и других.

«1С: Бухгалтерия» - одно из самых популярных решений для автоматизации бухгалтерского учёта в СНГ. Распространяется продукт через сеть партнёров фирмы «1С» - 1С: Франчайзинг. Сеть франчайзинга составляют несколько тысяч ИТ-предприятий, как правило, небольшого размера (10-20 человек).

Конфигурация «Бухгалтерия предприятия» предназначена для автоматизации бухгалтерского и налогового учёта, включая подготовку обязательной (регламентированной) отчётности в организации. Бухгалтерский и налоговый учёт ведётся в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В состав конфигурации включен план счетов бухгалтерского учёта, соответствующий Приказу Минфина РФ «Об утверждении плана счетов бухгалтерского учёта финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению» от 31 октября 2000 г. № 94н (в редакции Приказа Минфина РФ от 07.05.2003 № 38н). Состав счетов, организация аналитического, валютного, количественного учёта на счетах соответствуют требованиям законодательства по ведению бухгалтерского учёта и отражению данных в отчётности. При необходимости пользователи могут самостоятельно создавать дополнительные субсчета и разрезы аналитического учёта.

Система «1С:Управление Торговлей»

Предназначена для ведения торгово-складского учёта на предприятиях. Функциональность по сравнению с конфигурацией «1С: Торговля и склад» расширена: появились возможности управления отношениями с клиентами (CRM), а также возможность планирования продаж и закупок.

В программе могут регистрироваться как уже совершенные, так и еще только планируемые хозяйственные операции. «1С:Управление торговлей» автоматизирует оформление практически всех первичных документов торгового и складского учета, а также документов движения денежных средств.

«1С:Управление торговлей» рассчитана на любые виды торговых операций. Реализованы функции учета – от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.

Решение позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом. Для предприятия холдинговой структуры документы могут оформляться от имени нескольких организаций, входящих в холдинг.

Функционал решения может быть гибко адаптирован путем включения/отключения различных функциональных опций. Например, таким образом программу можно значительно упростить для небольшой организации, отключив множество возможностей необходимых только крупным компаниям (отключенный функционал скрывается из интерфейса и не мешает работе пользователей). Далее будет приведено описание функционала решения с включением всех опций.

«1С:Управление торговлей» обеспечивает автоматический подбор данных, необходимых для ведения бухгалтерского учета, и передачу этих данных в «1С:Бухгалтерию».

Использование программы «Управление торговлей» совместно с другими программами позволяет комплексно автоматизировать оптово-розничные предприятия. Программа «Управление торговлей» может использоваться в качестве управляющей системы для решения «1С:Розница».

Позволяет подключать различное торговое оборудование: сканеры штрих-кода, фискальные регистраторы, принтеры чеков и этикеток, терминалы сбора данных, эквайринговые системы, электронные весы, считыватели магнитных карт и др.

В конфигурацию добавлен учёт маркетинговых мероприятий, используется сегментация партнеров и номенклатуры.

Подразумевает как планирование работы всей организации, так и её бюджетирование, управление денежными средствами, сбор и анализ управленческой отчетности.

Сравним рассмотренные решения между собой с помощью метода Саати.

Сначала произведем выбор критериев для сравнительного анализа программных продуктов и количественную оценку их важности

Критерии:

• доработка под нужды предприятия;
• простота использования;
• простота интеграции с другими системами.

Для фиксации результата сравнения пары альтернатив будем использовать шкалу следующего типа:

• 1 – равноценность;
• 3 – умеренное превосходство;
• 5 – сильное превосходство;
• 7 – очень сильное превосходство;
• 9 – высшее (крайнее) превосходство.

ЛПР сравнило попарно критерии с точки зрения их сравнительной важности. Запишем результаты сравнений в виде таблицы 1.

Таблица 1. Оценка важности критериев

Применяя к этой таблице описанную выше процедуру, получим веса критериев:

• w 1 = 0,32 (доработка под нужды предприятия);
• w 2 = 0,56 (простота использования);
• w 3 = 0,12 (простота интеграции с другими системами).

Проведем экспертную оценку программных продуктов. Получим оценки альтернатив по критериям - таблица 2.

Таблица 2. Оценки альтернатив по критериям

• программа «Турбо бухгалтер» - 0,30;
• система «1С:Предприятие» - 0,27;
• система «1С:Бухгалтерия» - 0,09;
• система «1С:Управление торговлей» - 0,32.

Затем произведем анализ отношения стоимость/эффективность. Используется отношение полученной интегральной оценки к нормированной стоимости. Наилучшей считается альтернатива, для которой указанное отношение максимально.

Все необходимые данные в следующую таблицу 3.

Таблица 3. Поиск наилучшей альтернативы

Функция полезности программы «Турбо Бухгалтер» равна 0,20, системы «1С:Предприятие» - 0,27, системы «1С:Бухгалтерия» - 0,10, системы «1С:Управление Торговлей» - 0,41.

По рассчитанным данным построим диаграмму функции полезности для определения оптимального продукта-аналога – рисунок 1.

Рисунок 1. Функции полезности аналогов

Наибольшая функция полезности (равная 0,41) у продукта-аналога система «1С:Управление Торговлей». Исходя из этого функциональность данного программного продукта будет взята за прототип разрабатываемой системы.

Заключение

В рамках данной работы проведено исследование учета продаж в торговой деятельности. Проведено описание бизнес-процесса учета оптовых и розничных продаж. На большинстве торговых предприятий процессом учета продаж занимается отдел продаж.

В функции сотрудников отделов продаж входят:

• поиск и привлечение новых клиентов;
• заключение договоров с новыми клиентами и поддержания старых в актуальном состоянии;
• прием и обработка заказов покупателя;
• контроль за своевременным исполнением заказа;
• контакт с клиентом и решение его проблем внутри компании;
• контроль дебиторской задолженности;
• выполнение плана продаж и плана по приходу денежных средств;
• информирование клиентов о проводимых компанией рекламных и маркетинговых акциях.

Рассмотрены существующие системы автоматизации учета оптовых и розничных продаж. На сегодняшний день на рынке представлено множество программных продуктов, которые позволяют автоматизировать учет оптовых и розничных продаж. Среди таких продуктов представлены программы «Турбо Бухгалтер», «1С:Предприятие», «1С:Бухгалтерия», «1С:Управление Торговлей». Выполнено сравнение данных программных продуктов по методу Саати. Наибольшая функция полезности (равная 0,41) у продукта-аналога система «1С:Управление Торговлей». Исходя из этого функциональность данного программного продукта будет взята за прототип разрабатываемой системы.

Список литературы

1. Кулешов Д. Информационные системы в торговле / Управление предприятием, №9 (32), 2013 // http://consulting.1c.ru/journal-article.jsp?id=445.
2. Обзор системы 1С:Предприятие 8. Официальный сайт 1С: Предприятие 8. // http://v8.1c.ru/overview/.
3. Delphi 7 Studio // http://www.interface.ru/borland/delphi7.htm.
4. Microsoft Access // http://access-2013.ru/.
5. Методология структурного анализа и проектирования // http://or-rsv.net/SADT/SADT.htm.
6. Шеер А.-В. ARIS - моделирование бизнес-процессов. – 3-е изд. – М.: Вильямс, 2009. – 224 с.
7. Вендров А.М. CASE-технологии. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 544 с.
8. Черемных С.В., Семенов И.О., Ручкин В.С. Моделирование и анализ систем. IDEF – технологии: Практикум, 2005. – 192 с.
9. Конфигурация 1С:Торговля и склад 7.7 // http://sky1c.ru/node/27.
10. Рыбанов А.А., Усмонов М.С.О., Попов Ф.А., Ануфриева Н.Ю., Бубарева О.А. Информационные системы и технологии/Научный ред. И.А. Рудакова / Центр научной мысли (г. Таганрог). Москва, 2013. Том Часть 4.-90с.

Комплексные решения, предлагаемые компанией "фолио ", успешно применяются для автоматизации торговых сетей, магазинов, супермаркетов, универмагов, оптовых баз, склад-магазинов и других видов оптовой и оптово-розничной торговли:

Решения для автоматизации торговой деятельности часто включают в себя элементы разных видов торговли, а иногда и производства, что делает бизнес более защищенным. Такие решения, как правило, требуют наличия дополнительных элементов автоматизации, связанных не только с управлением отдельными частями, но и предприятием в целом.

Поэтому для автоматизации оптовой (оптово-розничной) торговли мы предлагаем комплекс программ, состоящий из следующих модулей и решений:

• управление продажами , включая автоматизацию оптовой, розничной и комиссионной торговли, склада-магазина - фолио WinСклад ;
• управление складскими запасами - WMS система фолио ;
• управление взаимотношениями с клиентами - фолио CRM ;
• управления закупками и логистикой поставок - фолио SCM (ЗаказПоставка) ;
• анализ цен и управление ценовой политикой ;
• управление денежными средствами ;
• учет коммерческих затрат ;
• мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности ;
• обмен данными между подразделениями и офисами фолио Обмен ;
• передача данных между программами WinСклад и CDC-Оптимум (программа для мобильной торговли).

Программный комплекс фолио "Купец" автоматизирует все перечисленные виды торгового бизнеса и основные элементы управления предприятием, связанные с бизнес-процессами управления торговой деятельностью.
Комплекс является готовым прикладным решением, базирующимся на разработках фолио .
Помимо существующих готовых решений комплекс может адаптироваться под нужды Заказчика.

• Отраслевые программы для автоматизации оптовой торговли:
  • алкогольными продуктами - фолио Алко ЕГАИС Склад
  • фармацевтическими продуктами - фолио WinСклад. Фарм-решение
• Универсальные программы для автоматизации оптовой торговли - фолио WinСклад :
  • В универмагах и супермаркетах.
  • Автозапчастями, автомаслами и автоаксессуарами.
  • Продуктами питания.
  • Обувью, одеждой, бельем.
  • Светотехникой.
  • Компьютерами и комплектующими к ним.
  • Бытовой и оргтехникой и комплектующим к ним.
  • Бытовой химией и биодобавками.
  • Книгами.
  • Ювелирными украшеними, бижутерией, галантереей.
  • Парфюмерией и косметикой.
  • Посудой.
  • Другими промышленными и продовольственными товарами.

Преимущества решений фолио для автоматизации оптовой и оптово-розничной торговли

Решения фолио отличает быстрая окупаемость, мощный функционал. Но в первую очередь, - простота настроек, простота в использовании, быстрая обучаемость персонала.

в постгарантийном периоде программы не требуют постоянного привлечения программистов или других внешних специалистов .

Фолио обладает опытом разработки и внедрения складских программ с 1993 года.

У нас более 2000 клиентов.

Клиент-серверная технология работы программ, имеющая высокую надежность и скорость работы на больших объемах данных. Выполнение всех основных операций происходит на сервере, а не на клиентском месте. (Разработка выполнена для сервера баз данных - MS SQL Server 2008 и выше. OC - MS Windows).

Интеграция с программным обеспечением Microsoft Office.

Предлагается полный комплекс для автоматизации. Более 15 программных продуктов и сотни решений. Наличие интернет - решений.

Отработанная система обмена данными центрального офиса с удаленными филиалами. Возможность использования терминального режима On-line c высоким быстродействием при работе с удаленным доступом.

Наличие модулей для работы с переносными устройствами и карманными компьютерами.

Возможность запуска программы в кратчайшие сроки в связи с наличием готовых настроек на множество вариантов учета.

Поддерживает ведение справочника товаров в сотни тысяч наименований, количество вводимых документов не ограничено.

Интегрируемость с популярными бухгалтерскими программами.

Невысокая совокупная стоимость владения программным продуктом по сравнению с другими, представленными на рынке.

Весь комплекс услуг: поставка ПО, установка, консультации, внедрение, последующее сопровождение.

Высокая степень конфиденциальности хранения данных и отработанные методы мгновенной недоступности секретной информации.

Compo B2B - это быстрый и гибкий фреймворк созданный в нашей компании по методологии MVC для решения задач в сфере электронной торговли. Архитектура Compo B2B разработана под оптовые проекты.

1С-Битрикс - Уже много лет Битрикс является самой популярной российской коммерческой CMS. Большое количество модулей в базе и тиражируемые модули от сторонних разработчиков в маркетплейсе позволяют значительную часть функционала собрать на их основе, а необходимую тонкую настройку осуществляют уже наши разработчики.

Symfony Framework - от французской компании SensioLabs позволяет организовать серверную логику и бизнес-логику с модульной архитектурой. Позволяет создавать гибкие приложения с независимыми отчуждаемыми бандлами (модулями). Данный фреймворк обеспечивает объектно ориентированный слой работы с базами при помощи Doctrine. Включает в себя консольные компоненты, шаблонизатор TWIG. Фреймворк используется в проектах Amazon, Facebook, Google.

Microsoft ASP.Net - это веб-платформа от компании Microsoft, предоставляющая все необходимые службы для создания серверных веб-приложений корпоративного класса.

Разработать B2B-платформу без понимания процессов компании сложно. Во время разработки и внедрения платформы 50% работы приходится на аналитику и проектирование. Их цель - построить модель бизнеса и учесть все бизнес-процессы для лёгкой адаптации в электронный вид. Остальные 50% в проекте - это техническая часть: дизайн, верстка, программирование, интеграции, тесты, запуск, поддержка.

В сравнении с розничными интернет-магазинами анализу и проектированию нужно уделить намного больше времени. А дизайну - наоборот, меньшее. Идеальным является вариант разработки функционала личного кабинета на базе готовых библиотек (уже созданных и протестированных наборов функциональных элементов - выпадающих списков, чекбоксов и т.д.). Это дает Заказчику возможность экономии времени и денег...

Техзадание – это документ полностью регламентирующий работу над проектом. В разработке ТЗ должны принимать участие обе стороны – только так получится создать эффективный документ.

• Описание сайта (основные цели сайта, ожидаемая аудитория, задачи и возможности сайта);
• Требования к сайту и программному обеспечению;
• Требования к визуальной составляющей;
• Структура сайта;
• Прототипы страниц сайта и описание интерфейса;
• Описание функционала сайта (общие функциональности подсистем и модулей, перечисление функций модулей с описанием логики их работы);
• Интеграции (описание логики интеграции и описание форматов выгружаемых/загружаемых файлов);
• План синхронизаций при обмене данными;
• Описаний типов пользователей и делегируемых им прав;
• Перечень требований при разработке сайта и верификации полученной работы.

Для сложных проектов, трудоемкость и стоимость которых трудно оценить на старте, предпроектное исследование и подготовку технического задания можно вынести в отдельный этап. На него можно заключить отдельный договор. При этом результаты этапа полностью отчуждаемые, т.е. разработанным документом сможет пользоваться любой разработчик, если мы вдруг не договоримся о цене.

Система спроектирована с учетом задач по масштабируемости, устойчивости ко взломам, активной защите и стабильной работе без потери данных при высоких нагрузках.

Существует несколько уровней безопасности. От простейшей устойчивости к переборам паролей до безопасности уровня банков. Отталкиваясь от потребностей бизнеса, можно подобрать оптимальные способы реализации и тариф.

Да, мы имеем опыт разработки как закрытых чисто оптовых проектов, так и открытых оптово-розничных магазинов. В каждом варианте есть свои нюансы, свои плюсы и минусы.

При таком подходе за счет умелого использования наработок или готовых решений итоговая стоимость разработки двух специализированных проектов будет сопоставима с одним громадным и трудно масштабируемым оптово-розничным. А трудоемкость поддержки и обслуживания совершенно не придется умножать вдвое.

Демо-версию мы предоставляем в ходе собеседования (личного или через скайп) в процессе обсуждения Вашего проекта и параллельно с демонстрацией уже разработанных нами “живых” проектов. В противном случае сравнение с конкурентами сведется к обсуждению качества “интерфейса”, то бишь цвета и местоположения кнопочек. А это, конечно, важно, но вторично, так как может меняться от проекта к проекту.

То, что мы УЖЕ делали из функционала - мы покажем Вам в наших кейсах и специальных видеороликах. В них помимо показа интерфейса присутствует рассказ - что сделано и для чего. Это существенно облегчит Вам восприятие.

Любую математически непротиворечивую логику ценообразования можно перевести в онлайн. Но в этом процессе очень много нюансов.

Мы можем транслировать любые цены, рассчитанные на стороне 1С. В нашей практике случалось работать с колонками цен, наценками на группы товаров и бренды, иерархические системы наценок с выставлением приоритетов и т.д.

Это происходит, когда мы оперируем большой номенклатурой, где на цену влияет множество факторов. Либо когда контрагенты должны видеть уже свои цены пересчитанные в соответствии с ценовой политикой - сразу, а не по запросу. Когда недостаточно просто вывести РРЦ, а нужно для каждого контрагента отдельно рассчитать его цену по определенным формулам.

История совершенных заказов, переписка с клиентами, архив бухгалтерских документов - все это у Вас будет. При этом если Вам нужен полноценный функционал crm системы - лучше подключить сторонний готовый продукт (Битрикс24, Amo crm и т.д.). Благо, все возможности для этого в нашей системе есть. Каждый инструмент должен решать свои задачи, системы “все в одном” либо неповоротливы и кишат ошибками, либо стоят как космический корабль (приценитесь для сравнения к системе SAP). Вариант, решающий Ваши задачи, мы подберем в ходе проектирования.

Однозначного расчета нет и быть не может. Разный бизнес - разные цифры. Максимально упрощенный расчет основан на экономии зарплаты за счет уменьшения объема работы менеджеров. Освободив одного менеджера с з/п 50 тысяч рублей для других задач, Вы окупите запуск портала примерно через год. А ведь это только одна, далеко не самая интересная выгода от внедрения!

После запуска у Вас будет 12 месяцев гарантийной поддержки - если вдруг обнаружатся ошибки в работе системы.

Кроме этого мы с удовольствием будем работать над развитием Вашего проекта - как показывает практика, наши заказчики периодически внедряют новый функционал либо видоизменяют уже созданный. Мы готовы в этом помогать как рекомендациями при проектировании, так и непосредственно программированием.

Часть компаний, которым мы сделали проект, заключают с нами договор на техническую поддержку. У нас есть разные тарифы, начиная от 10 000 рублей в месяц.

Туда уже включены ежемесячные работы + дополнительные часы по доработкам. В среднем час стоит 1500 рублей при заключение договора, работа над задачами начинается сразу после их получения и согласования.

При этом техническая поддержка не является обязательной. Компаниям, не заключившим договор мы также делаем доработки, но при этом чуть выше часовая ставка (от 2000 рублей/час) и необходима предоплата для начала работ.

Там, где вы его закажете. Это может быть Ваш сервер или арендованное у хостинговых компаний оборудование. После завершения разработки мы дадим рекомендации по конфигурации хостинга. Обычно это полувыделенный сервер.

С выбором хостера мы можем Вам помочь, но в целом Вы можете выбрать любую компанию на Ваше усмотрение.