Сколько зарабатывает смм менеджер. SMM специалист кто это. Как я вкатился в Social Media Marketing

Если говорить простым языком, то smm менеджер – администратор социальных сетей. Новички часто берутся за ведение социальных сетей какого-то предпринимателя: приглашают в группу новых людей, пишут посты, ставят хэштеги, подбирают фото.

Для новичка в smm этого набора функций достаточно, соответственно и оплата за такой труд составит от 5 000 до 10 000 рублей в месяц, а может и меньше. Если интересно, как стать smm менеджером с достойным доходом, то читайте статью до конца.

Что включает в себя качественное smm-продвижение от специалиста или агентства?

Прежде чем приступить к продвижению какого угодно паблика, необходимо определить, кто является целевой аудиторией. Целевая аудитория — это группа людей, которым интересен продаваемый со страницы продукт.

У маркетологов есть шутка: “Целевая аудитория (ЦА) — женщины и мужчины от 18 лет до 50”. Это смешно, потому что в описании целевой аудитории должны присутствовать следующие параметры:

Возраст;
География проживания;
Род занятий: не работает, работает на какой-то должности, сфера собственного бизнеса;
Ежемесячный доход;
Есть ли дети, домашние животные;
Семейное положение;
Что любит: путешествия, спорт;
Чем занимается в свободное время.

Когда я только начинала, я представляла людей по определенным параметрам (от общего к частному), потом выбирала максимально похожего человека из моего окружения, а потом думала, как ему продать, что ему интересно.

Например: продаете колготки штучно — целевая аудитория женщины, а если продаете колготки оптом — целевая аудитория предприниматели. Им конечно важно, что они не порвутся, но интереснее, сколько они смогут заработать при продаже.

Пропишите на бумаге 5-6 словесных портретов клиентов для этого бизнеса, и тогда вам станет понятно: , какого решения они ожидают, сколько готовы потратить и что будет влиять на решение о покупке.

Любое агентство проводит анализ ЦА прежде, чем приступить к работе. Обычно клиенты сами предоставляют описание аудитории специалистам. Перед началом сотрудничества необходимо уточнить этот вопрос.

Контент план

Контент план — текст и изображения, которые будут выкладываться ближайший период времени. Инстаграм или Вконтакте ведется для того, чтобы подписчики аккаунта покупали. Следовательно, нужно, чтобы текст и изображения цепляли человека и вызывали желание подписаться, а позже купить.

В качестве примера разберем страничку психолога. Психолог продает свои консультации и марафоны.

Психолог, которая заказывала у меня несколько постов.

Мои посты в ее ленте — с надписями.

Польза. Описать проблему, с которой обращаются клиенты, и как можно ее решить. Дать несколько бесплатных советов, причины некоторых жизненных неудач, рекомендации по выходу из тупика. Читать должно быть интересно, любой человек должен узнавать себя в тексте.
Мотивация. Любая проблема может быть решена, со специалистом решить ее можно гораздо быстрее, чем в одиночку. Призывы менять свою жизнь, можно нарисовать текстом красивую картину будущего.
Примеры из жизни. Описать случай из практики, естественно имена можно не указывать. Такие посты работают на увеличение доверия аудитории.
Новости. Запуск нового марафона. Переезд в новый офис. Прохождение курсов квалификации.
Немножко юмора, если это уместно.

Можете посмотреть инстаграм Павла Ракова, это самый продаваемый женский психолог на 2017 год. Посмотрите текст его постов и подачу.

Примеры контент-плана для разных ниш

В интернете очень много шаблонов контент-планов, можете просмотреть несколько для понимания.

О чем можно писать в паблике магазина часов:

Обзор трендов этого сезона.
Этикет ношения наручных часов.
Как подобрать часы.
Как купить.
Как вернуть, если что.
Как ухаживать.
Кто является нашими клиентами.
Смешные случаи, связанные с часами, анекдоты.
Продающие посты.

О чем писать в паблике копирайтера:

Как написать продающий текст.
5 приемов, которые помогут сделать текст вкусным.
За что я люблю своих клиентов.
Пример работы: сделали коммерческое предложение для такого-то продукта, разослали по холодной базе, получили 50 звонков и 5 клиентов.
Что писать в серии писем для рассылки, и каким рассыльщиком лучше пользоваться.
Как я стал фрилансером.
Как составить классный продающий заголовок по 4U.
Зачем вообще нужен продающий текст.
Как отличить реальный отзыв от заказанного.

Пишите не о том, что интересно вам, а о том, что было бы интересно аудитории.

Если у вас паблик продавца сковородок, то логичнее не сковороды выкладывать, а придумать рецепты блюд, которые можно приготовить только на этих сковородках. Никому не нужна вафельница, а запах свеженьких вафель и завтрак в кругу семьи люди будут покупать с удовольствием.

Пример моего поста. Пишу не “цветы”, а “удивление для любимой”.

Покупки совершаются на эмоциональном уровне. Женщина не очень хочет платить 6000 рублей за платье, а вот восторженные взгляды мужчин и визуально узкую талию она за 6000 рублей купит охотнее. Описывайте не товар, а эмоции, которые он вызывает.

При составлении контент плана почитайте в интернете, что интересно аудитории больше всего, просмотрите форумы, паблики конкурентов, статьи в поисковике. Только после сбора первичной информации приступайте к написанию. Особое внимание уделите заголовкам, так как именно заголовок привлекает внимание ко всему посту. Слишком большие посты не пишите — их не читают.

После того, как посты вышли, анализируйте активность аудитории: что лайкают, что комментируют. По статистике вы поймете, что действительно интересно читателям.

Выбор лучшего времени постинга

Посты должны выходить в те часы, когда пользователи наиболее активны, чтобы собрать самое большое количество просмотров.

Я обычно ставлю 10:00, 14:00, 18:00 и 22:00. Обращайте внимание на часовой пояс, если вы ведете московский паблик, а сами находитесь во Владивостоке, то время ставится по МСК.

Накрутка подписчиков

Массфолловинг — это программа, которая автоматически ставит лайки и подписывается на людей. Принцип следующий: человек видит, что на него подписался какой-то аккаунт, он переходит и смотрит профиль, если ему интересно, то подписывается.

Например, если вы продвигаете аккаунт психолога, то можете настроить массфолловинг так, чтобы он лайкал и подписывался на уже готовую базу подписчиков другого психолога. Так вы работаете с уже готовой целевой аудиторией, заинтересованной в услугах психолога.

Если вы продвигаете ресторан, салон красоты, частный детский садик (эти бизнесы имеют территориальную привязку), то логично настроить лайки и подписки по отметкам на карте. То есть пользователи, которые ставят в геолокации нужный вам район, будут получать от вас лайки и подписки. Вы лайкате, они просматривают вашу страницу и узнают о вас.

Если у вас спортивное питание, то логично настроить массфолловинг на тех, кто посещает фитнес центры.

Я пользуюсь программой PAMANY, но программ массфолловинга очень много, принцип работы одинаковый, выбрать можно любую. Программы платные, стоят в районе 500 рублей в месяц.

Вот так выглядит программа для массфоловинга.

Подбор площадок для постинговой рекламы

Свою страничку можно пропиарить за деньги у другого человека.

Вы ищите в социальных сетях паблики с вашей целевой аудиторией.
Пишите в каждый паблик: сколько стоит у них размещение одного поста.
После выбираете варианты, которые вам подходят по цене.
Пишите пост для выбранного паблика о вашей страничке, обязательна ссылка на вас, чтобы они могли подписаться.
Этот пост размещается в стороннем паблике, и о вас узнают другие люди. Часть из них подписывается на ваш паблик.

Здесь нужно провести расчет: от количества подписчиков после поста отнять количество подписчиков до поста и разделить на стоимость. Так вы получите стоимость одного подписчика.

Позже разместили рекламу о бесплатной диагностике кожи головы и процедуре в подарок (те же шампуни). На бесплатную диагностику пришло 80 человек. С диагностик в салоне продали около 50 наборов косметики. Вложения в рекламу в этом случае окупились.

Вывод в ТОП по целевым хэштегам

Ставите хэштег, к примеру, «нумеролог» и выводите его на самый верх в списке фото под этим тэгом. Это умеет делать не каждый smm-менеджер, на первоначальных этапах работы просто составьте список хэштегов для бизнеса и ставьте их под каждый пост.

Не следует ставить 30 хэштегов под каждой публикацией. Это смотрится некрасиво, 5-6 вполне достаточно.

Страница в ТОП фото по хэштегу #нумерология

Таргетинговая реклама

Замечали в ленте посты от пабликов, на которые вы не подписаны?

Объявление показывается пользователям, они кликают по нему. Каждый клик — платный. Если не кликнули, то оплата не производится. Можно настроить рекламу млм на платные клики или на платные показы.

GiveAway

Несколько аккаунтов объединяются и разыгрывают общий приз. Объединяется 20 человек, скидываются, покупают несколько айфонов или автомобиль.

Пишется на 1 пост с анонсом гива: чтобы выиграть большой крупный приз, нужно подписаться на все 20 человек. Подписаться совсем не сложно, ведь человеку не нужно делать репостов, что-то выкладывать, кого-то лайкать. Подписавшись, он будет получать рекламу со всех этих 20 аккаунтов, после розыгрыша он отпишется от половины пабликов. Останется только там, где ему интересно.

Когда giveaway только появились, они очень хорошо работали, сейчас же такого вау-эффекта уже нет.

Конкурсы и розыгрыши

Типичный текст розыгрыша:

«Мы разыгрываем айфон! Чтобы его выиграть:

Подпишитесь на ХХХХХХХ.
Оставьте комментарий под первым постом с таким-то хэштегом.
Сделайте репост этого поста себе в ленту или отметьте в комментариях 3-х друзей.
Аккаунт должен быть открытым.

20 числа мы определим победителя с помощью генератора случайных чисел.

Розыгрыш проводится одним пабликом, без привлечения третьих лиц»

Некоторые компании разыгрывают то, что самим не нужно. Это большая ошибка. Приз должен иметь ценность. Недавно видела розыгрыш: разыграем свитер 52 размера, чтобы принять участие сделайте 6 действий. Никто не участвовал: слишком много действий, и свитер этот мало кому нужен.

А вот конкурс “сделай репост, и выиграй 1 кг суши” привлекателен: делать ничего особо не нужно, а суши любят все.

Легко ли стать smm-менеджером?

Очень часто предприниматели не хотят платить 30 000 в месяц за ведение группы. Они ищут варианты подешевле и нанимают фрилансеров.

Иногда заказчика устраивает, когда человек просто выкладывает посты каждый день, реклама и розыгрыши не нужны. Заказчик хочет, чтобы smm-менеджер просто выкладывал в социальные сети фото товара и что-то подписывал. Все остальное его не интересует. В этом случае смысла обращаться в агентство просто нет. Но и месячная оплата за эти действия будет не более 5-6 тысяч.

Менеджер или агентство. Что думает большинство заказчиков:

Менеджер вникает в бизнес и может сработать намного оперативнее агентства. Нужно просто прописать список обязанностей.
Менеджер дешевле агентства, так как он один, а в агентстве много сотрудников.
Если нужно сделать какое-то действие быстро, проще позвонить исполнителю напрямую, чем директору агентства, а он уже позвонит ответственному. Это игра в глухой телефон, тем более занимает больше времени.

Однажды ко мне обратился директор стоматологической клиники. Я делала ему сайт, он спросил, нужно ли ему вести группу Вконтакте. Мы только что запустили Яндекс Директ, с сайта пошли звонки.

Для работы smm-менеджером нужен и телефон, и ноутбук.

Я посчитала ему стоимость создания группы и контента на 2 месяца вперед, потом объяснила, что если не делать на группу рекламу, то посты будут, но читать их в пустой группе будет некому. Потом мы просчитали стоимость настройки таргетинговой рекламы и количество потенциальных клиентов, которые придут в клинику.

На тот момент он думал, что если просто выкладывать посты, то будет эффект. Это не так, их же никто не увидит. А если просто ставить хэштеги и массфол, то прирост подписчиков будет не более 1000 в месяц. Бюджет на таргетинг он выделять не планировал.

В итоге решили, что просто посты и создание группы ему не нужны. Без рекламы их никто не увидит, а 1000 подписчиков в месяц — это еще не клиенты.

Я всегда говорю заказчикам реальную картину. Если вы просто хотите выкладывать посты, то не ожидайте шквала звонков на следующий день после выхода первого. Нужна реклама: постинговая, таргетинговая.

В итоге он решил, что лучше потратит эти деньги на рекламу в Директе, и правильно сделал. Продвижением в социальных сетях планируем заняться позже.

Smm менеджер без опыта может:

постить контент по заданным темам;
отвечать на комментарии;
выкладывать фото в указанное время;
приглашать людей.

Эти навыки есть у каждого человека, со всем остальным разобраться можно легко. Я знаю много специалистов, которые продвигали свои страницы, чтобы продавать с них, а после стали предлагать и smm-продвижение. Они посещали вебинары, разбирались. Мало кто специально ходил на обучающие тренинги.

Мне очень понравились тренинги Тимура Тажетдинова по smm, потому что он обучает настройке таргета, а это для меня сложнее всего. Можете посмотреть его вебинары в интернете, тогда станет понятно в чем “соль” профессии. Доверяю ему, потому что именно он продвигал Павла Ракова и других известных в интернете людей.

Мое smm-продвижение, и что в него входит

Пишу 14 постов на неделю: 2 поста в день.

Картинки беру у заказчика, потом обрабатываю их у себя на телефоне в программе PicSee или Snapseed. Раньше я пользовалась Фотошопом, но там все делается очень долго. Например, в PicSee можно отредактировать фото, наложить фильтр и сделать надпись любым шрифтом и цветом. Мне этого достаточно.

Если картинки заказчик не дает, то спрашиваю, где их брать. Обычно заказчик скидывает ссылку на папку с фото, где я их выбираю, или дает ссылку на бесплатный фотосток.

Если картинки нужны простенькие, то нужно сделать самому, если требуется рисованная графика или что-то еще, что сделать вы не можете, просто делегируйте эту задачу дизайнеру. Дизайнер нарисует вам все, что угодно, а вы уже напишите текст поста.

Я всегда спрашиваю о требованиях к фото, чтобы не было недоразумений. Иногда достаточно фото с фотостоков (делали серию рекламный постов для цветочного магазина), иногда — каждый с лого и надписью (делали для ортодонта), иногда нужно, чтобы фото были в одной цветовой гамме и сочетались по стилю между собой.

По текстам: предлагаю темы, после одобрения пишу под каждую тему текст. Иногда темы дает заказчик.

Загружаю посты в программу автопостинга.

Чтобы не сидеть и не выкладывать посты каждый день, я раз в неделю заливаю текст и изображение в программу автопостинга. 1 раз залил, выставил время, и они выкладываются сами автоматически.

Из программы автопостинга можно настроить выкладку сразу в несколько социальных сетей: Вконтакте, Инстаграм, Фэйсбук. Клиентам это нравится, потому что я сразу работаю с 3-мя социальными сетями.

Важно помнить, что текст поста для Инстаграм не должен быть более 2000 символов. Вконтакте разрешает писать посты и больше 2000 символов. Лично я адаптирую все под Инстаграм, в остальные соц. сети контент просто дублируется.

Настраиваю массфоловинг, использую программу Pamany. Это программа дает живые лайки и подписки в Инстаграме.

Когда я взялась вести группу впервые, мне казалось, что это чрезвычайно сложно. Однако, я разобралась с этим вопросом за 1 день с нуля. В smm особо нет никаких секретных техник, которые не найти в открытом доступе в интернете.

Как моя подруга устроилась smm-менеджером без опыта

Моя подруга не фрилансер, а просто безработная девушка. Она подписалась на понравившийся ей магазин в Инстаграме, а позже увидела пост, что требуется человек, который будет вести социальные сети. Она отправила резюме, сходила на собеседование, и ее взяли.

Группа, которую она вела.

Работа smm менеджером включала в себя:

Приехать на склад 1 раз в неделю и сфотографировать вещи, которые пришли. Фотографировала вещи она на свой телефон. Суть в том, что посылки и заказы все равно нельзя было распаковывать, а вещи надевать на себя. В итоге, она забросила эти поездки и брала фотографии с сайтов поставщиков.
Выкладывать фотографии и писать посты 1 или 2 раза в день.

Оплата за этот труд составляла 15 000 – 20 000 руб. ежемесячно.

В данном случае это не совсем удаленная работа, я просто описываю пример из жизни.

Есть много интернет-магазинов, которые хотят быть представленными в социальных сетях. Они делают фотосессии для сайта, чтобы разместить фото в каталоге. Им просто нужен человек, который будет выкладывать эти фотографии поочередно в социальные сети и интересно их подписывать.

Насколько подходит профессия smm-менеджер начинающим фрилансерам?

Если умеете только посты выкладывать, то найдите работодателя с этими требованиями. Работайте и параллельно учитесь чему-то новому. Выполняя поставленные задачи, вы получите бесценный опыт.

Можете работать не с одним заказчиком, а взять несколько групп на ведение.

Изучая smm все глубже, со временем вы сможете выполнять более сложные задачи. Чем выше сложность задач, тем больше оплата труда. Чем выше ваш профессиональный уровень и больше опыта, тем лучше работу вы сможете найти.

Профессия smm-менеджер может масштабироваться в собственный бизнес — агентство.

Если вы хороший организатор, то не обязательно все уметь самому, дизайн, копирайтинг и настройка рекламы может быть делегирована другим людям. Главное разберитесь в составляющих продвижения и донесите до заказчика необходимость ведения и продвижения социальных сетей. Человек должен чувствовать в вас экспертность и доверять.

Советы для начинающего специалиста в smm:

Найдите заказчика с простыми требованиями.
Каждый день уделяйте время не только работе, но и обучению. Можете купить какой-нибудь тренинг или самостоятельно искать информацию в интернете: читайте статьи, смотрите вебинары.
Создайте рабочее место. Если не знаете, то воспользуйтесь советами опытных фрилансеров. Рабочая обстановка — одна из составляющих успеха на удаленке.
Не останавливайтесь только на одном заказчике, берите как можно больше проектов, так вы получите опыт быстрее.

Компании часто берут новичков, потому что нужен человек, который возьмет и разберется. Многие знают, что легче вырастить профессионала у себя в компании, чем взять уже готового со стороны и переучивать под себя.

Как устроиться smm-менеджером удаленно?

Сайт НН.

Скрин с сайта hh.ru по запросу “смм-менеджер”. Помните, что в регионах заработная плата ниже, чем в Москве.

Вакансии на бирже удаленной работы, например: work-zilla.
Предложить ведение группы своим знакомым предпринимателям.
Задания на бирже (work-zilla), иногда отдельным заданием человек может заказать тексты постов, картинки, контент план на неделю.
Объявления в социальных сетях.

Как я один раз устроилась smm-менеджером удаленно с трудовой книжкой

У меня в статусе Вконтакте было написано «Работаю удаленно, обучаю удаленной работе». Однажды мне написали в личку: «Есть ли у вас знакомые, которые ведут социальные сети?» Я ответила, что веду сама, потом приехала на собеседование, отдала трудовую и начала удаленно работать.

Это было гос. учреждение, в котором организовывались различные мероприятия. Задача была – просто выкладывать посты. Я их писала раз в неделю и ставила на таймер. Очень простая задача, с которой может справиться любой человек при наличии свободного времени и компьютера. Оклад был всего 5000 рублей, но и времени уходило около 3 часов в неделю.

Статус о работе может привлечь внимание к вам.

Получила запись в трудовой “ведущий программист”.

Если вы пройдете обучающий тренинг, то разберетесь в smm в разы быстрее, чем будете самостоятельно осваивать эту профессию. И тот, и другой способ имеют место быть. От ваших умений в области smm будет зависеть оплата вашего труда.

SMM-менеджер - это специалист по SMM (Social Media Marketing), комплексу мер по продвижению web-сайтов, товаров или услуг с помощью социальных медиа-средств, к которым относятся: блоги; социальные сети; тематические Интернет-ресурсы класса Web 2.0 Профессия подходит тем, кого интересует русский язык и литература и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание

Профессия SMM-менеджера находится на стыке маркетинга и IT, поэтому от специалиста требуются высокая компьютерная грамотность в сфере создания и наполнения сайтов, знание стратегии маркетинговых коммуникаций, базовые знания языков программирования и графических редакторов, онлайн-приложений и инструментов.

Зачем нужен SMM?

SMM-продвижение — чрезвычайно динамичный процесс, в ходе которого надо постоянно следить за изменением интересов аудитории и появлением новых трендов.

Особенности профессии

Чем занимается SMM-менеджер:

разработка стратегии — определение целевой аудитории и изучение ее интересов, поведения, поиск площадок с высокой концентрацией целевой аудитории, разработка системы лояльности клиентов, интеграция SMM-активности в общую маркетинговую стратегию компании;
управление рекламой - проведение конкурсов, флэш-мобов, разработка приложений для социальных сетей, создание каналов на видеохостингах;
управление репутацией — сбор обратной связи от целевой аудитории и реакция на комментарии, влияние на общественное посредством PR-материалов в социальных сетях;
комьюнити-менеджмент — направление обсуждения в нужное русло, повышение активности пользователей в сообществах, нейтрализация негативных пользователей, организация службы поддержки через социальные сети;
ведение аккаунтов и их модерация во всех социальных сетях;
работа с подрядчиками (фрилансерами);
контент-менеджмент — адаптация брендового контента под формат блога или видеохостинга, написание текстов под формат социальной сети, рассылка релизов, создание сценариев для видео;
работа с интерфейсами — интеграция сайта с социальными сетями и соцсетей с электронным магазином, создание стимулов для вступления, создание стартовых страниц и вкладок;
работа с лидерами мнений и использование «агентов влияния» в соц.сетях — выделение лидеров мнений целевой аудитории и организация ивентов для них;
мониторинг и анализ;
создание, поддержка и продвижение корпоративных аккаунтов в сервисах блогов
скрытый маркетинг и реклама в блогах.

В функциональные обязанности SMM-менеджера входит:

Плюсы и минусы профессии SMM-менеджер

Плюсы:

Востребованная работа, так как спрос на рынке услуг social media marketing постоянно растет;
лояльное отношение пользователей по сравнению с отрицательным отношением к прямой рекламе товаров и услуг;
масштабная возможность точного выбора целевой аудитории;
невысокая стоимость рекламных акций;
стремительный эффект сарафанного радио.

Минусы:

Обучение на SMM-менеджера

Принципы офф-лайн маркетинга применимы и в он-лайн-режиме. Наряду с этим приветствуются серьезные знания в области интернет-маркетинга, которые можно получить на соответствующих курсах: семинары «Яндекса» по интернет-рекламе, конференция «Интернет и бизнес» и т.п.

Практический интенсивный курс "SMM-менеджер" по SMM Digital-Агентства с 17-летним опытом. Все самое главное, без воды. Только необходимые материалы, практика, а также подробный разбор кейсов. По итогу прохождения курса Вы получите сертификат. Индивидуальная проверка домашних заданий преподавателем. Можно учиться в удобном месте, с мобильника, планшета или ноутбука. На курсе вы получаете теорию плюс домашние задания: отработка новых навыков на практике, а также раздатка со списком полезных книг, подкастов, YouTuBe и Telegram каналов. Курс ведут практикующие специалисты, в интернет маркетинге более 5 лет.

Вузы

В силу новизны данной профессии, конкретно этой специальности не учат ни в одном ВУЗе. Но выпускники ВУЗов по специальностям: журналистика, математика, физика или кибернетика, а в особенности, маркетинг успешно работают в данной области.

Стать специалистом по маркетингу и получить настоящее маркетинговое мышление можно, поступив в ведущие ВУЗы столицы:

Государственный университет управления (ГУУ)

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ),

Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова (РЭА им. Г.В. ПЛЕХАНОВА)

Российский государственный гуманитарный университет (РГГУ)

Российский университет дружбы народов (РУДН).

Специальность «Маркетинг» также есть во многих негосударственных вузах: в Московской международной высшей школе бизнеса «МИРБИС», Международной академии маркетинга и менеджмента («МАМАРМЕН»), Московской финансово-промышленной академии (МФПА), Международной академии бизнеса и управления (МАБиУ) и др.

Место работы

Торговые интернет-проекты, работающие по системе E-Commerce Marketplace (посредничество между магазинами и покупателями); фирмы, использующие Интернет для проведения важных маркетинговых акций по продвижению своей продукции.

Зарплата SMM-менеджера

Зарплата на 21.05.2019

Россия 20000—70000 ₽

Москва 30000—100000 ₽

Уровень заработной платы зависит от уровня квалификации специалиста, масштаба проекта и широты функциональных обязанностей, а также имеет региональную зависимость.

Ступеньки карьеры и перспективы

В перспективе хороший специалист может возглавить отдел интернет-проектов в крупном бизнесе, занять руководящую позицию в специализированной компании или открыть собственное интернет-агентство.

Портрет и виды SMM-менеджеров:

Существует несколько типов специалистов в этой области:

1. Модераторы группы Вконтакте, хорошо знающие особенности своей группы и формат общения в ней, но с другими площадками могут быть незнакомы. Как правило, молоды и работают на перспективу. Не способны создать с нуля активную группу по нужной тематике и разработать digital-стратегию.

2. ЖЖ-исты, ведущие свой блог много лет. Имеют опыт раскрутки блогов в ЖЖ до «тысячника» самыми разными методами, работают в сообществах, предлагают посты в блогах и проводят конкурсы. Как правило, не знают, как работать в Facebook, Вконтакте, Twitter. Не владеют навыками составления рекламных коммерческих предложений для агентств или клиентов.

3. Бывшие или настоящие seo-оптимизаторы, smo-шники, которые активно используют автоматизированные методы, умеют «нагонять трафик», оптимизировать блоги, владеют базой виртуалов на всех площадках. К вопросу smm-менеджмента подходят с seo-мышлением в виде спама, рассылок и т.п.

4. Скромные, но способные исполнители, умеющие четко выполнять поставленную задачу. Работают, как правило, фрилансерами за небольшое вознаграждение. Грамотно проводят мониторинг, поиск нужной информации, мастерски общаются на форумах, но не сильны в вопросах саморекламы.

5. Менеджеры-исполнители проектов в агентствах с опытом работы в PR -компаниях, которые сносно ориентируются в социальных сетях.

6. Звезды с маркетинговым мышлением, большим опытом работы на рынке, умеющие продавать, вести проекты, разрабатывать стратегию, управлять командой сотрудников, вести блоги и конференции. Имеют собственные проекты с высокими результатами.

7. Digital-creator - суперпрофи на уровне владельца собственного агентства или руководитель самой крутой компании

SMM — это Social Media Marketing или маркетинг в социальных сетях. SMM-специалист или SMM-менеджер занимается продвижением компании, ее бренда, товаров и услуг в социальных сетях — Вконтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Одноклассники, Youtube, Telegram и другие.

Профессия SMM-специалиста подразумевает комплексную, многоцелевую работу — написание постов, ведение пабликов, рекламу, общение с посетителями и клиентами, запуск активностей для пользователей и прочие задачи. Подобная работа требует постоянного общения и нахождения онлайн. К этому психологически нужно готовиться.

Чтобы лучше понять, кто такой SMM-специалист/менеджер, опишу как он выглядит со стороны:

Артем, мой коллега «по цеху», работал не за рабочим столом, а все время сидел на диване. На коленях у него был ноутбук, слева лежал айфон, на журнальном столике блокнотик и планшет. Постоянно что-то пиликало, жужжало и вибрировало. Он регулярно брал телефон, смотрел, смеялся, тыкал и водил пальцем по экрану и что-то шептал губами. Ему никто не звонил, но писали и лайкали тоннами и он все отслеживал и на всё реагировал.

Места работы

SMM-менеджеры работают в интернет-агентствах, digital agency и в компаниях, которые строят продажи и продвижение через социальные сети.

Задачи и обязанности SMM-специалиста

Основные обязанности SMM-менеджера таковы:

Требования к SMM-специалисту

Как правило, от SMM-менеджера требуется:

Грамотная речь (устная и письменная). Умение писать интересные тексты.
Умение развивать сообщества и привлекать подписчиков без накрутки и их прямой покупки.
Опыт ведения таргетированной рекламы. Знание программ и сервисов, автоматизирующих и упрощающих работу (например, Церебро Таргет или Pepper.ninja).
Знание веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика).

Иногда требования к специалисту по SMM включают:

Опыт работы и портфолио выполненных проектов.
Знание графических пакетов для обработки фото, создания картинок и инфографики.
Отличное знание английского языка.
Опыт организации мероприятий.
Знание маркетинга и умение продвигать продукты и услуги на рынке.

Первый способ стать SMM-менеджером — через самообучение и фриланс. Развитие своих пабликов и блогов (например, о хобби или об интересной теме), работа на фрилансе с заказами начального уровня за полгода-год даст практический опыт и позволит наработать портфолио. Это в свою очередь даст шанс устроиться в digital-агентство и вырасти до профессионала. Это один из кратчайших путей в профессию, но он требует самодисциплины.

Второй способ стать SMM-специалистом — получить высшее образование в сфере PR, журналистики, маркетинга или пройти курсы по SMM и найти работу в продвижении в социальных сетях. Подойдет даже позиция начального уровня — помощник смм-специалиста или копирайтер. В процессе можно быстро набрать опыт, вырасти и начать вести серьезные проекты.

Зарплата SMM-специалиста

Анализ рынка показывает, что SMM-специалисты зарабатывают примерно от 30 до 90 тысяч рублей в месяц. Чем выше зарплата, тем ближе SMM-менеджер к маркетингу и тем серьезнее задачи он решает.

SMM специалист представляет собой эксперта в сфере социальных сетей для раскрутки определенного бренда и продвижения канала. Основными клиентами услуг профессионала являются агентства СММ и рекламного формата. Чем выше навыки исполнителя, тем больше будет его заработок. Какова же зарплата менеджера?

Денежное вознаграждение профессионала на территории РФ

SMM менеджер справляется с большим спектром задач, которые связаны с привлечением клиентов, увеличением имиджа компании и повышении показатель узнаваемости товара/услуг.

Опытные работники берутся за крупные проекты с бюджетом не менее 50-60 тыс. рублей в месяц (около 862-1034 американских долларов).

Однако такой уровень финансирования распространяется на всю команду исполнителей. Чистый доход профессионала начинается от 30 тыс. руб. / 517 $.

Средний уровень зарплаты SMM эксперта в России составляет 32 500 RUB / 560 баксов ежемесячно.

Наибольшее количество вакансий открыто в Московской области, где функционирует огромное количество IT организаций.

Для объективности рассмотрим оклады специалистов данного профиля в разрезе регионов страны:

Волгоградская область – 25 000 руб.;
Кировский регион – 25 150 руб.;
Калужская территория – 25 200 руб.;
Вологодская провинция – 27 500 руб.;
республика Башкортостан – 30 000 руб.;
Амурская область – 30 150 руб.;
Краснодарская территория – 30 300 руб.;
Забайкальский край – 32 500 руб.;
республика Адыгея – 35 000 руб.;
Астраханская область – 47 500 руб.

Найти высокооплачиваемые должности будет трудно.

Однако, попав в престижную организацию , можно рассчитывать на следующее жалованье:

Москва . Современный отель «LES ART RESORT » нуждается в квалифицированном работнике, который будет разрабатывать, и внедрять маркетинговую стратегию. Взаимодействие с различными организациями должно приносить наработку клиентской базы. Эксперт зарабатывает выручку в диапазоне 60000-70000 RUB в месяц / свыше 1000 у.е.;
Владивосток. Динамично развивающееся агентство социальных проектов нуждается в профессионалах, которые владеют основами SEO и технологиями в сети. В задачи исполнителя входит управление рекламой (тангетированная и контекстная) и завоевание целевой аудитории. Прибыль эксперта в компании составляет 30-70 тыс. RUB в месяц, в зависимости от навыков;
Екатеринбург (Свердловский регион). Организация «Ростелеком » набирает в команду профессиональных работников для разработки качественного контента и пиара различных площадок. Также мастера обязаны эффективно взаимодействовать с сообществами и группами. SMM менеджер получает от 50 000 RUB в месяц / 862 у.е.

Специалист с жалованьем в 45 тыс. рублей / 775 $ должен уметь писать статьи, иметь грамотную речь и эффективно действовать в системе SMM.

Преимущество отдается мастерам, которые владеют технологией HTML, Bitrix, Gimp и CSS.

При окладе в 70 000 RUB выдвигаются требования по работе с дедлайнами и пресс-релизами. При формировании уникального контента потребуется анимация, виде и разработки в формате GIF и COUB .

Старшие SMM менеджеры получаю на руки от 50 до 70 тыс. рублей (862-1206 баксов). Во фрилансе при удаленной работе специалист получает большую прибыль в месяц.

В разрезе городов СММ эксперт имеет следующую выручку в месяц:

Санкт – Петербург – 25-40 тыс. RUB;
Волгоград – 16 -27 тыс. RUB;
Казань – 17-28 тыс. RUB;
Нижний Новгород – 18 -30 тыс. RUB;
Новосибирск -20-36 тыс. RUB;
Омск -16 -30 тыс. RUB;
Самара – 18-33 тыс. RUB;
Уфа – 17-30 тыс. RUB;
Челябинск – 18-29 тыс. рублей.

Финансирование профессионала в Украине

Усредненная зарплата СММ специалиста в Украине составляет 10 000 гривен / 370 долларов в месяц.

Преимущественно престижные вакансии сосредоточены в крупных городах областного значения.

Особое место занимает город Киев.

Работодатели предлагают следующие условия труда:

Харьков . Компания «ВУАБ » специализируется на организации бизнес-тренингов в Оксфорде. Специалист должен свободно владеть английским языком и технологиями по созданию имиджа проекта в формате «Linkedin ». Мастер зарабатывает в месяц от 7000 UAH / 260 у.е.;
Запорожье . Современная организация «Бусел-СИЧ» нуждается в квалифицированных исполнителях, которые умеют работать в программе «Coral Draw » и «Photoshop ». В обязанности эксперта входит продвижение web-страниц и сотрудничество с рекламными компаниями;
Киев . Предприятие из сегмента IT (продажа аксессуаров компьютерного типа) набирает в свой штат SMM исполнителей. Эксперты должны управлять социальными группами, писать статьи и коммуницировать с аудиторией. Работник имеет выручку в диапазоне от 10 до 15 тыс. гривен.

Оклады экспертов за рубежом

Белоруссия

Зарплата специалиста в сегменте SMM менеджмента в Белоруссии лежит в диапазоне от 305 до 1000 б. рублей / 156 – 510 американских долларов.

Еще 10 лет назад соцсети существовали в зачаточном состоянии, никто не понимал, как на них заработать, и никакого SMM попросту не существовало. Сегодня SMM - одна из самых горячих тем, наряду с , но вы вот только ни в одном ВУЗе на SMM-специалиста вас не выучат.

Все спецы по СММ на рынке - это self-made, все они учились с нуля на собственных ошибках, тестировали гипотезы, тыкали пальцем в небо и набивали свои шишки. “Но как же мне вкатиться в тему SMM с нуля?” - спросите вы.

В данном материале речь пойдет как раз о том, как научиться SMM продвижению самостоятельно . Многих пугает масштаб задачи - как же набрать в группу много подписчиков? Для любых СММ задач сущестсвуют автомитизированные способы решения. Вопросы о том, как пригласить друзей в группу в ВК в условиях 2017 года, при жетских антиспам-алгоритмах и блокировках аккаунтов за несколько приглашений в день, как набрать тысячи подписчиков и начать зарабатывать на рекламе в своем сообществе, перестанут для вас относиться к области высшей математики.

Reconomica нашла для вас крутого спеца по Social Media Marketing, который согласился рассказать о своей профессии и о том, как он строит свой бизнес в сети - детально, основываясь на своем опыте. Если вы хотите стать специалистом по продвижению в соцсетях, дорого цениться на рынке труда или начать свой собственный бизнес в интернете, лучшего практического пособия вам не найти! Мы передаем слово эксперту, а вы не забудьте поставить статье жирный лойс!

Давайте для начала определимся с терминологией и тематикой статьи, для тех, кто читает из танка.

Что такое SMM продвижение?

Как расшифровывается аббревиатура SMM?

Если с удержанием аудитории любому человеку, имеющему профили в соцсетях, все более-менее ясно - пара смещных картинок, тематическая инфографика, подборки интересных информационных материалов, статьи, фотографии мероприятий, интервью с людьми из вашей отрасли, - то набор аудитории есть головная боль и настоящий предмет SMM. О методах набора аудитории и раскрутки в социальных сетях в данной статье и пойдет речь.

Обучение SMM-продвижению на данный момент практически не сущетсвует как самостоятельная образовательная услуга, но после прочтения данного материала вы будете иметь хорошую базу для самостоятельного старта, и, может быть, через пару месяцев сможете вывесить свое резюме на hh.ru на должность SMM-специалиста.

Как я вкатился в Social Media Marketing

Меня зовут Ридван Арифмеметов , я живу в Крыму и хочу рассказать вам о личном опыте заработка на SMM -продвижении. Я - и работаю сам на себя. В принципе, сммщик может устроиться на хорошую зарплату в офис, или . На данный момент у меня есть собственный сайт, предлагающий услуги в социальных сетях Интаграмм , Вконтакте , Одноклассники и Фейсбук . Он функционирует не так давно, но уже приносит стабильный доход, меня устраивает. Речь идет о сумме 40000 рублей чистой прибыли в месяц.

Я планирую рассказать вам, как с помощью программ и сервисов мне удалось наладить работу по добавлению реальных и офферных подписчиков в группы, накрутку лайков и опросов, просмотры видео и . Но начнем мы с самых азов.

Шаг первый - путь в неизведанное

На рынок SMM- продвижения я пришел в 2015 году. На тот момент я заметил, что интернет стремительно развивается. и с каждым днем число людей, заинтересованных в продвижении своих групп и страниц неумолимо растет. Я пробежался по существующим сервисам автоматической наркутки, и понял, что они зарабатывают хорошие деньги. Определенное понимание процесса продвижения в соцсетях у меня уже было. Осталось понять, как это реализовать и с чего начать?

Поиск инструментов для реализации цели

Для автоматизации монотонных и трудоемких процессов нужны были программы (по-другому - “софт “). Хорошие разработчики всегда “тусуются” на авторитетных форумах. Например, таких как searchengines .guru , antichat .ru, okclub.biz, smmok .ru и др. Я зарегистрировался на сайтах и занялся поиском разработчика софта. Сначала нашел одного программиста, у него были специальные шаблоны, которые использовались для добавления реальных людей в группы. На нем я впервые обжегся и потерял свои кровные 20000 рублей.

Дело в том, что такие программы нуждаются в постоянном обновлении, потому что социальные сети не стоят на месте и регулярно меняют алгоритмы своей работы. Это сказывается на работе софта. Так вот, купил я значить шаблоны у разработчика. Попробовал их, потестировал.

Первый месяц все было хорошо - программа исправно работала. Я раскручивал собственные некоммерческие группы (тематика юмор и кулинария) и потихоньку искал людей, которым были бы интересны мои услуги (как и где я это делал, опишу далее). Но, потом шаблоны “встали”. Я написал программисту, сообщив суть проблемы. И вот прошло два полноценных года, он мне так и не ответил:). В общем, после недели активной смс -атаки я понял, что человек обманул меня. Но, за то время, пока программа работала, я увидел все прелести SMM -продвижения и понял, что это очень прибыльная тема.

Вот эти две группы были первыми раскручены мною (в последствии они были проданы):

Группа по юмору в Одноклассниках.

Группа по кулинарии там же.

Где взять рабочий софт для автоматизации раскрутки в соцсетях

Что же делать теперь? Я потерял 20 000 рублей и не получил никакой прибыли. Тогда я нашел другого программиста (с ним я работаю по сей день). По иронии судьбы он также оказался жителем Крыма. Крутой разработчик, который помогает со всеми поломками и ошибками программы. Исправляет их даже ночью. Его интернет-ник напишу в конце статьи, при желании его можно быстро найти на перечисленных выше форумах.

Палю интерфейс профессионального софта для SMM

Купил у него программ на 50000 рублей. Не сразу, а частями, на протяжении двух месяцев скупал. Вот, некоторые из них:

Интерфейс проги.

Есть большой массив разнообразных настроек.

Интерфейс заточен под мои нужды.

Интервалы запросов автоматизированы.

Аккаунты в соцсетях и прокси - без них никуда

Далее, нужны были аккаунты , с которых предстояло рассылать приглашения, проставлять классы, размещать комментарии, смотреть видео и вступать в группы. Аккаунтов нужно было много, так как я планировал брать несколько заказов и делать их одновременно. Нашел два сервиса, где цена одной активации составляла 2 рубля.

Вложил 20 000 рублей на аккаунты для разных социальных сетей.

Теперь нужны прокси . Это нумерованный адрес компьютера, присвоенный провайдером. Система Фейсбука , Одноклассников, Инстаграмма , Ютуба и Вконтакте не разрешает делать множество однотипных действий с одного прокси адреса. Чтобы обойти это ограничение, нужно было на постоянной основе брать в аренду прокси- адреса на проверенных сайтах.

Я нашел эти ресурсы на всё тех же тематических форумах. Наладил контакт с одним из таких сервисов и по сей день с ними работаю. Цена аренды одного российского прокси на месяц составляет 90 рублей. Я запланировал большой масштаб работы, поэтому сразу купил 100 прокси адресов на пол года вперед. Администраторы сайта сделали скидку.

Итого, в это дело я вложил 45 000 рублей. Все готово, и теперь мне нужны были заказы, чтобы окупать вложения и получать прибыль.

Шаг второй - душа в поисках работы. Где SMM-специалисту взять клиентов?

Я сразу же создал аккаунты в социальных сетях и занялся поиском групп, где собираются администраторы и модераторы сообществ. Таковых оказалось немного, но те, что были - оставались достаточно активными и считались авторитетными. Я начал размещать там рекламу со своими услугами, и у меня постепенно начали появляться заказы.

Для начала я работал только с Одноклассниками и Вконтакте . Один реальный человек в Одноклассниках, добавленный мною в группу, стоил 1 рубль. Если же клиента интересовал конкретный контингент людей (то есть, нужны были участники в группу из определенного города, определенного пола и возраста), то цена за 1 участника составляла 3 рубля. Вконтакте цены разнились - 2 и 5 рублей за вступившего, соответственно.

Первые заработки

Напомню, что вложил я в это дело 130 000 рублей (это с учетом рекламы собственных услуг в интернете). Первые два месяца зарабатывал не так уж и много - 10000 рублей и 18000 рублей соответственно. У меня не было репутации в сети и многие заказчики не доверяли (это и понятно, ведь они не знают меня вовсе).

Шел третий месяц моей работы, и дело не двигалось вперед. Появились постоянные клиенты, но они заказывали очень мало. В их числе были:

реализаторы модной одежды и ювелирных изделий;
продавцы ножей и комплектующих к ним;
блогеры;
путешественники;
торговцы детскими игрушками и обувью;
и даже реализаторы православных икон.

Уровень дохода оставался в пределах 15 000 рублей. Развитие остановилось. И мне надо было срочно выяснить, почему так произошло и где я ошибся? Отлично, еще одна сложность на пути к успеху:)

Как преодолеть плато низких доходов? Шаг третий - анализ допущенных ошибок и их исправление

По итогам моего исследования удалось выяснить несколько причин низкой доходности SMM бизнеса:

появились конкуренты, которые сильно сбили цены (были ребята, которые занимались раскруткой групп по настроению - то есть, ради 300 рублей на пиво они делали заказ по низким ценам, при этом не тратили денег на покупку прокси и большого количества аккаунтов; у них не было масштаба, это были просто стихийные раскрутчики);
начали орудовать мошенники, которые изменили отношение клиентов к СММ-менеджерам (новых клиентов стало сложно уговаривать сделать заказ, они боялись обмана с моей стороны);
не по максимуму рекламировались услуги (тогда я не понимал, что чем больше рекламных постов сделаю на многочисленных не авторитетных и менее популярных форумах, тем больше привлеку внимания клиентов).

Репутация в профессиональной среде - это всё!

Было решено улучшить свой статус и повысить доверие потенциальных заказчиков к собственной персоне. На тот момент я был обычным пользователем, который не имел никаких отзывов о проделанной работе. Репутация на тематических форумах и группах была низкой. Нигде не было моих контактных данных и прочей официальной информации, которая бы вызывала доверие у незнакомого человека.

В итоге, выбрал два вектора развития:

Первый - “вспомогательный” (я предлагал незнакомым мне модераторам и администраторам свои услуги с бесплатным выполнением первого заказа, чтобы, так сказать, человек увидел качество и понял, что мне можно доверять; этот метод нужен был для привлечения большей клиентуры и увеличения дохода).

Второй - основной (создание своего сайта с автоматизированным движком; для этого нужны дополнительные деньги, поэтому был придуман “вспомогательный” вектор развития).

На создание сайта и его настройку я вложил еще 30 000 рублей. Получился вот такой автоматический сервис по продвижению в социальных сетях.

Так выглядит мой сайт.

Это существенно повысило интерес и доверие к моим услугам со стороны модераторов, администраторов и вебмастеров .

Шаг четвертый - достигнут стабильный доход

Появились заказы и на данный момент у меня стабильный доход с сайта составляет 35-40 тысяч рублей в месяц чистыми. Я даже покажу, из чего складываются эти цифры.

Мои расходы

Количество активаций.

Расходы на смс.

Это сервисы , предоставляющие номера телефонов для одноразовой активации в социальных сетях. Я работаю с ними через купленную программу, которая автоматически регистрирует аккаунты , загружает фотографии и статусы в профиль.

Второй пункт расхода это прокси адреса - вот сайт с актуальными ценами. Я покупаю по скидке.

Цены на прокси.

И доходы

Теперь о прибыли: предоставляю историю пополнения кошелька через сайт моими клиентами:

Яндекс Деньги. Период (последние 2 месяца):

Это все переводы за работу.

Итого примерно 29 000 рублей.

Киви кошелек (тот же период):

Итого 28 000 рублей.

Вебмани кошелек (два последних месяца):

Итого 16 640 рублей.

Всего заработано за два месяца с сайта: 73640 рублей.

Шаг пятый - как рекомендуют делать профессиональные СММ -менеджеры

Конечно, многие авторитетные люди, имеющие высокую репутацию в SMM области, рекомендуют сразу же вкладывать большую сумму в данный бизнес для моментального получения доверия со стороны клиента и качественного выполнения заказов. У меня процесс от этапа идеи до этапа первого внушительного заработка затянулся на полгода. Окупил свои вложения только спустя еще полгода. Сейчас идет уверенный и стабильный доход.

Как и в любом другом бизнесе, необходимо вложить определенную сумму денег, чтобы сходу получать отдачу.

И, конечно же, работать рекомендуется исключительно с проверенными людьми, которые не обманут вас, а при длительном сотрудничестве, даже будут делать неплохие скидки. Я обжегся на некоторых программистах и сервисах, потерял деньги, но приобрел неоценимый опыт.

Для полного погружения в эту тему необходимо потратить пару недель на изучение форумов, где собираются мастера этого дела и обсуждают насущные проблемы. Список этих ресурсов я предоставлял выше.

Шаг шестой - советую, как действовать лучше всего. Пошаговая инструкция по старту SMM-бизнеса

Нужно купить программу - для начала одну, которая будет рассылать приглашения в группу и проставлять классы на фотографии и посты . Лучший софт делает программист под ником Vendue . В сети много информации о нем. Он также крымчанин (Из Керчи). Очень добросовестный и честный разработчик. Делает скидки, подробно объясняет все нюансы и оперативно исправляет возникающие ошибки.
Далее, необходимо зарегистрировать аккаунты для работы , сделать это можно через сервис 5sim.net . Очень удобный и дешевый ресурс.
Затем покупаем прокси адреса . Я сотрудничаю с ребятами из proxyseller .ru. Адекватные, выдают чистые и не засвеченные в социальных сетях прокси по доступным ценам.
Вкладываем в разработку сайта - дешевле и лучше всего делает Изет Алибаев, он тоже крымский (прям банда вырисовывается:)). Его странички есть в Инстаграмм , Вконтакте . Человек слова и настоящий профессионал. Быстро и качественно создает сайты любой сложности.
Последний этап - реклама своих SMM услуг . Советую рекламироваться в группах, где собираются администраторы и модераторы сообществ (ВК, ФБ,ОК), а также на форумах Searchengines .guru , OK-club .biz , Antichat и др.

Вот я рассказал вам все секреты, как заработать на SMM очень быстро. Если все сделать правильно, то через месяц вы достигнете моего уровня заработка, а может даже и больше (если установите цены на свои услуги выше и найдете клиентов под свои расценки). Спасибо за внимание! И последнее - никогда не останавливайтесь после неудач. Добивайтесь своей цели несмотря ни на что, и успех обязательно придет.