Продвижение товаров в интернет. Энциклопедия маркетинга. Продвижение нового товара в интернете: возможности

План рекламирования товара, производимого вашей компанией, должен быть жизненной частью вашего стратегического маркетингового плана. Вне зависимости от того, что вы предлагаете покупателю, будь то хороший продукт или отличный сервис, вы должны суметь донести до своего потребителя свое предложение. Широкая публика узнаёт о вас благодаря рекламированию. Поскольку успешное рекламирование является творческим и инновационным делом, то и к разработке и решению данного вопроса необходимо подходить с большой долей этих чувств. Поэтому в данной ситуации творческий человек имеет больше шансов и отличное преимущество в развитии и разработке эффективного плана действий.

Любая рекламная кампания стоит немалых средств, и для того чтобы не попасть впросак, необходимо правильно распределять свои усилия. Каждый бизнес, также как и все покупатели уникальны, и уникальны они в своем плане. Поэтому необходимо сперва провести хорошую и фундаментальную аналитику как своего бизнеса, так и своих клиентов, на которых вы ориентировочно работаете. Потраченные средства с лихвой окупятся повышением продаж и приобретением доверия со стороны своих клиентов, которые будут всегда помнить вашу марку.

Для начала, так называемого первого шага, необходимо определить потенциального клиента, которого вы собираетесь обслуживать. При определении потенциального клиента нужно рассматривать все аспекты, касательно него, вплоть до того, какой парфюм предпочитает и какую газету покупает утром по дороге на работу. Таким образом, вы сможете четко и правильно акцентировать внимание своего клиента, т.е. сможете найти то, чем его можно «зацепить».

Когда вы четко определитесь с аудиторией своей клиентуры, вы сможете начинать кампанию. При этом необходимо постоянно помнить все предпочтения и вкусы каждой отдельно взятой клиентской аудитории. Методы и пути рекламирования очень сильно различаются друг от друга. Даже, например, количеством используемых цветов и качества печати, для каждой отдельной аудитории. Далее, все как обычно: цена, размеры, частота прокручивания и т.д. Все это должно быть учтено, потому как в отношении производителя товара, клиент очень часто имеет предвзятое отношение.

1. Реклама в СМИ, а именно в газетах, - очень приемлемый вариант для развивающегося бизнеса. А для того чтобы достичь большего количества аудитории необходимо поместить свою рекламу в отдельную рубрику, или же если ее нет в этой газете, то просто создать. Вопрос цены рекламирования товара в газете напрямую зависит от цветовых решений, которые там применяются, от частоты выхода объявлений и размера самого объявления.

2. Рекламирование и продажа товаров по почте. Этот путь продвижения товара может приобрести высокую эффективность только в том случае, если ваш товар реально необходим определенному проценту клиентов, которым вы послали рекламные буклеты с пробным товаром. Если же ваш бизнес по большей части ориентирован на продажу товаров по почте или на онлайн торговлю, то этот вариант самый подходящий для вас. При этом вам будет необходимо постоянно рассылать новости о поступлениях, о скидках, о новых товарах и акциях. Только таким образом, постоянно поддерживая связь со своими клиентами, вы сможете получать прибыль и с положительным балансом работать на рынке.

3. Брошюры, буклеты и другая печатная рекламная продукция, конечно, может показаться дорогой для небольших компаний, но ее коэффициент полезного действия просто несравним. Потому что в вашей личной печатной рекламной продукции вы сможете подробно и со всеми мелочами описать превосходство вашего товара. И это не идет ни в какое сравнение рекламой в газете, где вы ограничены как размерами, так и их дороговизной. Применение же печатной рекламной продукции можно найти везде, их можно раздавать на презентации товара, просто покупателям в магазине, отправить по почте или же раздавать водителям и пассажирам автомобилей на перекрестках.

4. Помещение объявления на страницах городского справочника. Это один из самых оптимальнейших вариантов продвижения товара, потому как люди больше всего и чаще используют справочники. И помещенная на ее страницах реклама вашего товара будет постоянно на виду у покупателей, большая часть которых является потенциальной, просто немного неизведанной на данный момент. При разработке рекламы в городской справочник стоит переговорить и обсудить детали вопроса с техническим отделом организации, которая печатает эти справочники. Они смогут подсказать вам хорошие решения и идеи, которые помогут вам в продвижении товара. Помощь самих сотрудников просто неоценима, потому как они в курсе чувств, которые одолевают человека просматривающего справочник, и с разработкой рекламы именно для такого человека они помогут и вам.

5. Визитка или простой кусочек бумаги с адресом, названием компании, телефоном, девизом и продвигаемым товаром может принести столько же пользы как и дорогостоящая рекламная акция, на которую вы потратите очень большие средства.

6. Дополнительные рекламные ходы, при помощи которых вы добиваетесь большего расположения своих клиентов. Это могут быть футболки, ручки, пепельницы и много других мелочей с логотипом вашей компании, которую все будут узнавать и будут просто благодарны, за вашу заботу о них. И в свою очередь они будут чаще покупать ваш товар.

Самое главное, чего нужно избегать при проведении различных рекламных кампаний — это спама. Людям не нравится, когда им навязывают то , что они не просили. Навязчивая реклама не приветствуется в интернете, противоречит правилам сетевого этикета и является отталкивающей.

Сайт — это мощный . Создавая свою веб-страничку, вы представляете в интернет лицо вашей компании, от имени которой ведутся продажи. У вас появляется возможность описать все преимущества предлагаемого товара, выставить его в наиболее выгодном свете, регулярно объявлять о различных скидках, в общем — вести грамотную политику продаж.

Контент сайта играет немаловажную роль . Плохо написанный текст оттолкнет посетителей даже если сайт будет очень известен. Именно поэтому к содержанию сайта нужно подойти ответственно.

Чем качественнее написан текст на сайте, тем больше будет конверсия — отношение количества посетителей сайта, совершивших покупку, к общему количеству людей, посетивших веб-ресурс.

С помощью поисковых систем

Когда осуществляется своего ресурса в интернете, мы уже прибегаем к помощи поисковиков. Однако есть ещё один вид рекламы, которая является более агрессивной — рекламные объявления. Когда пользователь делает запрос в поисковике, такие анонсы всегда стоят на первых позициях.

С помощью досок объявлений

Во Всемирной сети существует громадное количество досок объявлений — это некая страничка. Качественное объявление о своих продуктах и услугах вместе с контактной информацией привлечет пользователей доски объявлений. Успех такого объявления напрямую зависит от того, насколько правильно и грамотно составлен его текст.

Анонсы на доске объявлений сортируются в хронологическом порядке, начиная с самых новых. С течением времени сделанный анонс будет опускаться вниз. Новым посетителям будет сложно его найти. Существуют платные услуги поднятия объявления и выделения его визуально.

На форумах

Ваша подпись добавляется к каждому сообщению, которое вы оставляете. Чем больше вы на форуме проявляете активность, тем больше потенциальных будущих покупателей смогут перейти на сайт, продвигающий ваш товар.

Знание того, товар в сети — это основа успешных продаж. Именно от успешности рекламы зависит то, какое количество посетителей веб-сайта превратятся в покупателей.

Да, да, возможно это не новость, но все же очень хороший, эффективный и быстрый способ рекламы своего бизнеса в интернете. Самые крупные доски объявлений: Авито, Из рук в руки и… (у каждого в городе есть свои). Остальные доски менее эффективны, но все же даже на мелких можно размещаться и найти своего клиента. Я сам продавал, продаю и буду продавать с помощью досок, по этому пишу этот пункт не «от фонаря». Люди активно ищут товары на досках объявлений, поэтому ваши товары и услуги должны быть там обязательно!

Социальные сети

Здесь вы тоже можете дать рекламу бесплатно. В социальных сетях, создав группу или аккаунт, можно также бесплатно рекламировать свои товары и услуги. Большинство людей пользуются социальными сетями и этот рекламный инструмент имеет место быть. Можно размещать тематические посты в группах (некоторые группы и паблики позволят вам разместить у себя информацию бесплатно, но такие нужно поискать), можно завести аккаунт и добавлять в друзья всех потенциальных клиентов (создавайте человеческий аккаунт с Именем и Фамилией, иначе забанят), можно завести свою группу и добавлять в нее людей и просить друзей, чтобы они разослали приглашения своим друзьям и т.д..

Также все социальные сети используют хэштеги. Это слово или фраза, которым предшествует символ # . Пользователи могут объединять группу сообщений по теме или типу с использованием хэштегов - слов или фраз, начинающихся с #. Например: #какзарабатывать, #бизнес и так далее. Если вы от своего аккаунта будете публиковать посты на стене или в группе с тематическими хэштегами, то пользователи в поиске быстрее смогут вас найти при поиске определенной информации. Все вышеперечисленные рекламные инструменты в социальных сетях я сам использовал и продолжаю использовать!

Подписные сервисы

Типа Subscribe, Surfingbird. Вы можете постить свои записи в тематические группы, в которых открыт доступ, а открыт доступ там во многих группах. Я тоже размещаю ссылки в группы на свои тематические статьи и трафик идет активно. Есть еще несколько подобных сервисов, но я ими не пользуюсь.

Свой блог

Очень эффективный рекламный инструмент, но он не даст вам результата здесь и сейчас, но даст отличный результат в долгосрочной перспективе. Я уже как то раз писал о том, что не понимаю компании, у которых нет своего блога! Если бы каждая компания вела блог и делилась бы полезными советами в своей нише с читателями, то была бы решена проблема с низким качеством контента в рунете. Например вы продаете автозапчасти, то в блоге своей компании вы можете писать интересные статьи, как эти запчасти применять, то есть как произвести ремонт авто или отдельной его части. Я могу привести много примеров практически к каждому типу бизнеса и везде этот инструмент будет работать.

Почему он бесплатный? Потому что статьи пишите вы самостоятельно, поисковики их «кушают» и показывают в результатах поиска вашим потенциальным клиентам. Также вы можете продвигать ваш блог и об этом есть статья « «. Я уверен, что если вы дадите действительно полезный совет своему читателю в своем блоге, то он купит товар или услугу именно у вас. Да, нужно ждать, пока блог проиндексируют, нужно писать статьи, нужно продвигать, но это дешево или даже бесплатно и этим нужно пользоваться. Я пользуюсь, а вы?

Вопросы-ответы

Например вопросы-ответы Mail. Если вы нашли вопрос: «Где купить…», и у вас есть ответ, то вы можете дать ссылку на свой товар или услугу. Если человека, задавшего вопрос заинтересует ваше предложение, то вы получите клиента. Получается, что вы не спамите, а помогаете людям ответами на их вопросы.

Городские порталы

В каждом городе есть свои интернет-порталы и реклама в них тоже работает. Я, например, размещаю свои посты и информацию о своем магазине на Омском форуме, в Омских СМИ, где есть категории для интернет-магазинов и эффект есть, хоть и не большой, но это бесплатно! Поищите в своем городе порталы и СМИ и узнайте, можно ли разместиться в их каталоге.

Заключение

Теперь вы знаете, что бесплатная реклама в интернете существует. Я перечислил все, чем пользуюсь сам, но есть еще варианты интересные, про которые я написал в статье про . Вы конечно можете еще спамить в группах и на сайтах в комментариях, но этого я сам не люблю и вам не советую, по этому я не уделял внимания данным методам бесплатной рекламы в интернете.

Если я что-то упустил или вы знаете свои способы, то пишите их в комментариях и я добавлю их в статью! Спасибо за внимание и используйте бесплатную рекламу в интернете, пока есть такая возможность!

Чего только не найти на рынках! Потрясающее место, где собраны самые разнообразные товары. Можно бесконечно ходить по рядам, выбирать и торговаться, вместо того, чтобы ездить по разным магазинам в поисках нужной вещи. Но люди устали разгуливать под открытым небом и высматривать товары из-за спин других покупателей.

Поиск новых удобств привёл к созданию супермаркетов, где всё расположено рядышком, и можно неспешно прогуливаться между полками и самостоятельно выбирать то, что вздумается.

Но человеческая лень не знает границ и выступает самым главным двигателем прогресса. Люди захотели совсем не выходить из дома и совершать при этом выгодные покупки, экономя не только усилия, но и бесценное время. Такую возможность предоставили интернет-магазины:

Что они собой представляют?

Интернет-магазин представляет собой веб-сайт, который позволяет своим посетителям осуществлять покупки товаров онлайн. Чтобы у клиентов возникали привычные ассоциации с походами в супермаркеты в реальной жизни, а также для обеспечения удобства пользования, в интернет-магазины входят следующие составляющие:

• Каталог предлагаемых товаров. Этот раздел должен быть хорошо продуман и реализован, ведь именно по нему клиенты смогут оценить ассортимент и принять решение о дальнейшем нахождении на сайте;
• Корзина. Подобно привычной тележке, в которую мы складываем хлеб и колбасу, в интернет-магазине формируется список товаров, выбранных пользователем. Можно сразу же увидеть общую сумму покупки;
• Личный кабинет. С помощью этой функции клиент может легко ориентироваться в истории своих покупок и быстро переходить к нужным разделам магазина;
• Новостная лента. Информация о новых поступлениях, сногсшибательных скидках и распродажах подогреет интерес покупателей;
• Форма обратной связи. Посетители должны получать ответы на свои вопросы, и чем скорее это происходит, тем выше доверие к интернет-магазину;
• Рассылка. Если пользователь случайно забыл зайти на сайт магазина, нужно предоставить ему актуальную информацию по электронной почте. При регистрации обычно указывается e-mail, поэтому адрес найдётся без проблем.

Чаще всего интернет-магазины арендуют помещения под склад, там же клиенты могут получить заказанные товары. Иногда покупки доставляются курьером прямо в квартиру покупателя.

Что продают?

Поэтому стоит ориентироваться на те категории товаров, при реализации которых будет целесообразна раскрутка интернет-магазина.

• Книги. Конечно, большинство предпочитает бесплатное скачивание, но те, кому не наплевать на авторское право, приобретают любимые издания онлайн;
• Мелкие сувениры. Большинство знает, как тяжело выбрать дешевый подарок. Можно часами ходить по всем магазинам города и в итоге купить очередную чашку. В интернете процедура значительно упрощается;
• Товары для братьев наших меньших. Разнообразный корм для животных имеет большой срок годности, поэтому прекрасно подходит для длительного хранения на складе;
• Различная электроника. Мобильные телефоны, планшеты, плееры… этот список можно продолжать и продолжать. Сидя за компьютером, человек неспешно оценивает все технические характеристики товара и выбирает оптимальный вариант;
• Косметика. К сожалению, в интернет-магазине нельзя опробовать на себе тушь для ресниц или губную помаду. Тем не менее, люди привыкли доверять известным брендам и не боятся получить некачественный продукт;
• Мебель. Все 12 стульев можно купить в течение минуты, а не бегать за ними по всей России;
• Всё для отдыха. Люди хотят как следует закупиться зонтиками, шезлонгами и удочками перед отпуском, а интернет-магазины предоставляют такую возможность.

Раскрутка магазина

Интернет-магазин не может начать приносить доход сразу же после создания. Для начала, люди должны хотя бы узнать о появлении новой возможности приобретать товары. Чтобы привлечь как можно больше заинтересованных посетителей – нужно знать, как раскрутить интернет-магазин правильно. Ниже рассмотрены некоторые популярные способы раскрутки.

• Оптимизация под поиск. Основная масса покупателей начинают искать нужный им товар именно в Яндексе или Google, поэтому ваш интернет-магазин должен появляться в ответ на популярные запросы:

• Оптимизация внутренней структуры. Поисковые роботы должны добраться до всех страниц сайта интернет-магазина, а для этого необходима простая иерархическая структура в виде ссылочного дерева:

• Контекстная реклама. Ещё один способ показать свой интернет-магазин в результатах поиска – это разместить рекламные объявления. Платить вы будете только за переходы пользователей по рекламируемой ссылке. Чтобы оказаться в самом топе поисковой выдачи – нужно предложить самую высокую ставку за клик по сравнению с конкурентами:

А если самостоятельно и бесплатно?

Прежде, чем задуматься о том, как раскрутить интернет-магазин бесплатно, нужно оценить свои временные ресурсы. Обойтись без вложений – значит, продвигаться черепашьим шагом там, где можно было бы бежать как гепард. Если же хочется не потратить ни копейки, то придётся отказаться от следующих удобств:

• Сотрудники. Нанятые работники редко готовы трудиться за «просто так », поэтому вы будете вынуждены делать всё самостоятельно.
• Большинство видов рекламы. Поисковые системы требуют плату за размещение объявлений даже в самых «тихих » категориях. Большинство ресурсов, не принадлежащих вам, также не станут размещать рекламу бесплатно.
• Профессиональная оптимизация. Есть люди, которые умеют делать тексты для поисковых роботов, но им нужно платить.

Всё, что остаётся – это самостоятельно осваивать все тонкости оптимизации и проектирования сайтов. Также придётся лично продвигать интернет-магазин в социальных сетях, что при отсутствии вложений достаточно проблемно.

В принципе, ничего невозможного нет, но потребуется много времени и усилий, которые совсем не обязательно будут вознаграждены.

Таким образом, интернет-магазины позволяют значительно упростить процесс совершения покупок, а в их ассортименте представлено огромное количество товаров. Если владельцу интернет-магазина необходима быстрая раскрутка, то потребуются денежные вложения, но при неограниченных временных рамках можно попробовать бесплатный вариант раскрутки.

Хорошо Плохо

Популярность сети Интернет постоянно растет. По данным Internet World Statistics, сегодня в мире насчитывается 1,1 млрд — пользователей Интернет. В Рунете 29,4 млн (включая Украину и Белоруссию).

Ежегодный прирост численности составляет около 13-20%.

Зачастую, люди недооценивают или же, наоборот, переоценивают значение Интернета. В книге Ральфа Уилсона «Планирование стратегии интернет-маркетинга» приводятся некоторые основные возможности, которые открываются благодаря Интернету, например:

1. Создание филиала

Создать сайт — это все равно что открыть второй офис, который доступен для посетителей круглые сутки, семь дней в неделю. Люди могут зайти туда в любое удобное для себя время и познакомиться с тем, что вы им предлагаете. Эти посетители:

• прочтут брошюры, разложенные на стойке около входа;
• захватят с собой экземпляр брошюры «Вопросы о компании, которые люди задают чаще всего»;
• решат свои проблемы с помощью «Руководства по выходу из трудных ситуаций»;
• оставят свои вопросы и заметки на предусмотрительно подготовленных бланках;
• познакомятся с подробными описаниями и техническими характеристиками каждого изделия, которое имеется у вас в продаже;
• что-нибудь купят в торговом автомате, который стоит у вас в холле и включен круглосуточно.

2. Выход на мировой рынок

Во всем мире все больше и больше людей покупают через Интернет товары, которые они не могут приобрести там, где живут. В Интернете не существует ни границ, ни расстояний. Если раньше сфера деятельности небольшой компании ограничивалась расстоянием, которое ее представители могли проехать от своего офиса на машине. Теперь все изменилось. Сегодня люди покупают в Интернете, отдавая предпочтение лучшим, а не ближним сайтам.

3. Прямые продажи

Третья возможность — это прямые продажи, позволяющие избежать цепочки дистрибьюторов, которая приводит к значительному увеличению цены товара к тому моменту, когда он доходит до конечного потребителя.

Многие фирмы, работающие только через Интернет, — по сути, дилерские компании, которые просто принимают заказы. Доставка товаров осуществляется производителями и дистрибьюторами, которые продают их потребителям напрямую. Таким образом, интернет-продавцы, торгующие в розницу, не несут расходов по формированию ассортимента и складированию товаров.

4. Построение единой сети

Для чего компании объединяют персональные компьютеры своих сотрудников в единую сеть? Для того, чтобы сотрудники советовались друг с другом, работали совместно и повышали производительность труда. Так вот, Интернет объединяет половину существующих в мире компьютеров.

Небольшие компании, расположенные на разных концах континента, сотрудничают друг с другом, что позволяет им реализовывать проекты, которые они никогда бы не смогли осуществить в одиночку. Виртуальные компании совместно работают, находясь в недорогих офисах, расположенных в нескольких тысячах километров друг от друга.

5. Сегментирование рынка

Огромная сеть под названием Интернет делает за вас часть работы, автоматически сегментируя рынок на тематические разделы.

Хотите привлечь внимание тех, кто ищет именно тот товар или услугу, которые вы предлагаете? Разместите объявление, которое будет появляться только в тех случаях, когда кто-либо набирает в окне поиска словосочетание «страхование жизни» (контекстная реклама).

Если вы попробуете набрать в группах поисковой системы Google (//groups.google.com) ключевые слова, для какой-либо отрасли экономики, то найдете списки дискуссионных групп и сетевых конференций, в которых участвуют как раз нужные вам люди. Присоединяйтесь к их дискуссии — только не в качестве продавца, а в качестве собеседника, — и это позволит вам привлечь новых клиентов.

Многие коммерческие сайты созданы не для того, чтобы приносить прибыль сами по себе, а для увеличения продаж в других каналах. Например, дилер, торгующий автомобилями, скорее всего, не станет продавать их через Интернет, однако его сайт содержит все необходимые потребителю сведения о товаре. Производитель может предложить на своем сайте большое количество информации, помогающей решить проблемы, перечни запасных частей, которые могут понадобиться владельцам продукта; при этом он может вообще ничего не продавать через Интернет. На сайте может быть представлена только офлайновая компания, т.е. сообщение клиентам о ее существовании и о тех товарах, которыми компания торгует.

Если в преимуществах создания сайта теперь уже никого убеждать не нужно, сайты есть практически у каждой компании, как крупной, так и средней и самой маленькой, то о продвижении своих сайтов заботятся далеко не все. Говоря о создании, продвижении, анализе эффективности сайта — мы говорим о комплексном интернет-маркетинге.

Wikipedia (известный в сети Интернет справочник) дает следующее определение интернет-маркетингу:

Грубо, к методам интернет-маркетинга можно отнести поисковую оптимизацию, поисковый маркетинг (сюда входят как поисковая реклама, так и контекстные объявления на сайтах партнеров), а также анализ эффективности проводимых мероприятий при помощи веб-аналитики.

Поисковая оптимизация позволяет вывести сайт по определенным ключевым запросам в ТОП-10 поисковых систем.

Довольно важным шагом на пути к успешному инвестированию в интернет-маркетинг является выбор варианта продвижения.

Конечно же, в идеале для продвижения своего сайта лучше использовать оба этих метода сразу, но, к сожалению, очень часто ограниченный бюджет на продвижение вносит свои коррективы и заставляет выбирать между этими двумя вариантами продвижения.

Какой же вариант предпочтительнее? Каждый из этих вариантов имеет свои плюсы и минусы, давайте разберем некоторые из них.

Плюсы поисковой оптимизация (SEO)

• Не отталкивает от клика. Если почитать различные исследования на тему интернет-маркетинга, то можно заметить, что все они приходят к выводу, что люди охотнее кликают на натуральные результаты поиска.
• Доверие . Доверие к сайтам, расположенным на первых местах в выдаче поисковых систем всегда будет выше, чем к сайтам, расположенным в спонсорских результатах. Известно, что люди настороженно относятся к выбору компаний, занимающихся недвижимостью. Первые позиции в выдаче поисковых систем показывают, что над сайтом серьезно работают в течение продолжительного времени, на основании чего можно сделать вывод, что это не фирма-однодневка, которая сегодня существует, а завтра нет, а солидная компания, которая заботится о своей репутации.
• Пользователи сети Интернет становятся все более осведомленными на предмет контекстной рекламы. Пользователи понимают, что контекстная реклама — это маркетинговый инструмент, который используется для продвижения товаров или услуг на рынок. Таким образом, они понимают, что, кликнув на рекламный блок, скорее всего, им предложат что-либо купить или предложат заказать услугу. Выходит так, что теряется часть потенциальных покупателей, которые, с одной стороны, не собираются ничего приобретать и заказывать, а с другой стороны, могут заинтересоваться вашим предложением, если изучат определенные материалы на вашем сайте и осознают все преимущества предоставляемых вами услуг.
• Долгосрочные результаты . Хотя контекстная реклама может принести вам результаты гораздо быстрее, чем поисковая оптимизация, зато оптимизируя сайт один раз, результат может быть виден на протяжении долгого времени. Как только ваш бюджет на контекстную рекламу подойдет к концу или вы просто решите приостановить PPC кампанию, результаты приостановятся вместе с вашей PPC кампанией. В случае с поисковой оптимизацией результат будет на протяжении гораздо более длительного промежутка времени.

Читая вышеперечисленные пункты, можно сделать вывод, что поисковая оптимизация всегда лучше контекстной рекламы. На самом деле все зависит от каждой конкретной ситуации. Какие же плюсы у контекстной рекламы?

• Результат. Пользуясь услугами контекстной рекламы, можно получить результаты практически мгновенно, в то время как эффект от поисковой оптимизации часто становится заметным лишь через 3 и более месяцев. Таким образом, PPC кампании — это хороший вариант для тех, кто занимается арендой недвижимости, т.к. ассортимент сдаваемых и снимаемых квартир постоянно меняется, а при помощи контекстной рекламы можно быстро продвигать новые варианты, например, использовать фразы «снять квартиру м. Московская» и т.п.
• Бюджет. Для мелких фирм с минимальными бюджетами на интернет-маркетинг вложение в PPC кампанию может быть лучшим вариантом, т.к., к примеру, с бюджетом 100 долл. лучше не обращаться в SEO-компании (они либо не возьмутся, либо возьмутся, но ничего не сделают), зато вы можете запустить PPC кампанию с ограничением по бюджету в размере 100 долл. Подобрав наиболее подходящие вашему бизнесу ключевые фразы, PPC кампания не принесет вам огромного трафика, зато принесет вам небольшое количество именно целевых посетителей. Низкочастотные, но специфические для вашего бизнеса, ключевые слова могут принести вам небольшой, но высококонверсионный трафик. Более того, для дорогостоящих товаров, редко запрашиваемых в поисковых системах, чаще всего нет смысла платить несколько тысяч долларов в месяц за поисковую оптимизацию, а лучше генерировать трафик, используя контекстную рекламу.
• Возможность самостоятельно устанавливать название, описание сайта и целевую страницу, куда будет перенаправлен пользователь после клика (landing page). Я считаю, что это один из наиболее сильных плюсов контекстной рекламы, т.к. существует возможность установить точное название и описание товара, плюс дать ссылку на точную страницу, где этот товар продается. Если вы оплачиваете фразу «снять квартиру м. Московская», то целевой страницей должна выступать страница вашего сайта, содержащая информацию именно об этой квартире.

Понятно, что поисковая оптимизация имеет ряд бесспорных преимуществ над контекстной рекламой (PPC) , особенно если заниматься оптимизацией и продвижением сайта самостоятельно. Однако существуют и ситуации, когда контекстная реклама является более предпочтительным вариантом, как с финансовой точки зрения, так и со стратегической.

Имеющим солидный бюджет на интернет-маркетинг я бы рекомендовал использовать оба этих варианта продвижения сайта (комплексный интернет-маркетинг), но если бюджет небольшой, то необходимо сделать выбор, который будет зависеть от каждой конкретной ситуации. Дробить и без того маленький бюджет и на поисковую оптимизацию, и на PPC можно только в том случае, если вы сами компетентны и в SEO, и в PPC, и будете заниматься этим самостоятельно. В противном случае есть вероятность распылить бюджет и получить минимальную эффективность по каждому варианту продвижения в отдельности.

Плюсы комплексного интернет-маркетинга

Плюсами комплексного использования поисковой оптимизации и контекстной рекламы является сумма плюсов, присущих SEO и PPC, которые мы рассмотрели выше.

Осталось выбрать, а с чего собственно начать?

Ответ на этот вопрос, как и всегда, зависит от конечной цели, которую преследует рекламодатель. Если у рекламодателя есть бюджет, например, 1000 долл. в месяц, и конечная цель — потратить этот бюджет, это один вариант. Если у рекламодателя есть тот же бюджет, но цель другая, например, получить максимум прибыли на вложенный доллар, то это другой вариант. Таких вариантов может быть сколь угодно много. Оперировать внутри этих вариантов мы можем двумя факторами: время и деньги.

Давайте разберем, упрощенный пример — мы открываем новый интернет-магазин по продаже «модных штучек».

Имеем следующие исходные данные:

Посещаемость сайта на день открытия — 0 посетителей.

Объем продаж — 0 руб.

Средняя стоимость одной «модной штучки» — 1000 руб.

Бюджет на интернет-маркетинг в месяц — 30000 руб.

Если принять средний уровень конверсии — 2% (% покупателей от общего числа посетителей), получается, чтобы окупить наш рекламный бюджет, нам необходимо привлечь 1500 целевых посетителей на наш сайт в месяц, т.е. 50 посетителей в день. Как нам их привлечь?

Давайте займемся поисковой оптимизацией. Обычно SEO-компании гарантируют появление первых результатов через 2-3 недели после начала работы над продвижением сайта. Значит, у нас остается одна неделя, чтобы окупить наши месячные затраты или перекинуть их на следующий месяц. Перекидывать мы не хотим, т.к. по законам экономики — деньги сегодня стоят дороже, чем деньги завтра, будем окупать их в этом месяце. Значит, мы будем 3 недели простаивать, а за последнюю неделю нам нужно уже привлечь не 50 посетителей в день, а 250.

Давайте займемся контекстной рекламой. Контекстная реклама начинает приносить нам посетителей на сайт практически сразу после запуска рекламной кампании. Для того, чтобы привлечь 1500 посетителей на сайт при бюджете в 30000 руб., мы можем платить за клик по 20 рублей. 20 рублей за клик — это не очень большая стоимость клика, есть большая вероятность, что нам не хватит нашего рекламного бюджета для привлечения 1500 посетителей (расчет очень условный, т.к. при грамотном ведении рекламных кампаний контекстной рекламы уровень конверсии будет всегда выше, чем от поисковой оптимизации).

Давайте займемся комплексным продвижением . Запускаем кампанию по поисковой оптимизации сайта, одновременно с этим, запускам рекламные кампании контекстной рекламы (где именно, Яндекс.Директ, Бегун, Google Adwords или все вместе, зависит от каждого конкретного случая). Пока мы ждем результата от поисковой оптимизации, мы привлекаем посетителей при помощи контекстной рекламы. Анализируем посетителей при помощи веб-аналитики — выясняем наиболее популярные ключевые фразы, превращающие посетителей в покупателей, анализируем наиболее эффективные для нашего бизнеса системы контекстной рекламы, наиболее эффективные целевые страницы, а также страницы нашего сайта, где мы чаще всего теряем наших посетителей. Вся эта информация позволит нам также внести коррективы и в кампанию по поисковой оптимизации, что, несомненно, принесет дополнительную прибыль.

Все зависит от каждого конкретного случая и конкретной отрасли. Иногда экономически эффективнее использовать контекстную рекламу , иногда поисковую оптимизацию , но чаще всего, выгоднее совмещать первое со вторым (и отслеживать эффективность при помоищи систем веб-аналитики), только в этом случае можно быть уверенным, что ваш рекламный бюджет приносит наибольшую отдачу.

Основные мероприятия по комплексному маркетингу

• Анализ текущей ситуации и разработка оптимального графика проведения кампаний по продвижению Ваших товаров и услуг через сеть Интернет.
• Подбор и анализ ключевых слов и фраз для поисковой оптимизации и контекстной рекламы.
• Запуск рекламной кампании контекстной рекламы и постоянный анализ эффективности каждой ключевой фразы при помощи инструментов веб-аналитики.
• Опираясь на данные веб-аналитики, которые показывают нам наиболее эффективные ключевые слова, превращающие посетителя сайта в покупателя и заказчика, перенос некоторых ключевых фраз из списка «ключевые слова для контекстной рекламы» в список «ключевые слова для поисковой оптимизации».
• Работа над продвижением сайта по выбранным ключевым запросам.
• Общий анализ рекламных кампаний контекстной рекламы и проводимой кампании по оптимизации сайта.
• Тестирование различных вариантов рекламных объявлений, видимой части URL, целевых страниц и выбор наилучшего варианта, превращающего большее количество посетителей в покупателей и заказчиков.
• Анализ окупаемости инвестиций, направленных на интернет-маркетинг.

Если с поисковой оптимизацией и контекстной рекламой мы разобрались, то с веб-аналитикой, думаю, у вас остались некоторые вопросы. Что же такое веб-аналитика?

Фактически, веб-аналитика — это решение проблем до того, как они усугубятся и поразят весь онлайн-бизнес .

Какие показатели нужно анализировать в первую очередь:

• Количество уникальных посетителей в сутки.
• Средний уровень конверсии (продажи, регистрации, скачка файлов и т.п.).
• Наиболее популярная страница сайта.
• Средняя продолжительность пребывания одного посетителя на сайте.
• Как часто посетитель возвращается на сайт.
• Средняя глубина просмотра сайта (сколько страниц просмотрел и в какой очередности).
• География посетителей.
• Количество отказов (какой процент посетителей в течение первых секунд покидает сайт).

Если вы занимаетесь продажами через Интернет, также желательно знать:

• Какой доход приносит ваш сайт в сутки.
• По каким ключевым словам, с каких сайтов, с каких баннеров приходят посетители, совершающие покупки.
• Наиболее продаваемый товар ассортимента.

Оценив эти факторы, не сложно будет сделать определенные выводы:

• Средняя стоимость покупателя (затраты на одного покупателя).
• Важность конкретной веб-страницы.
• Различие коэффициента ROI (окупаемость инвестиций) для привлечения новых и вернувшихся посетителей сайта.
• Наиболее выгодные рекламные кампании, проводимые в настоящее время.
• Какая входная страница приводит к наибольшему количеству отказов.
• Какие страницы просмотрел пользователь до покупки.
• Среднее время необходимое посетителю, чтобы принять решение о покупке товара или заказе услуги.

Веб-аналитика может сильно помочь, если вы:

1. Используете контекстную рекламу (Яндекс-директ, Google AdWords, Бегун и др.), поисковую оптимизацию (SEO) или медийную (баннерную) рекламу для привлечения посетителей на сайт.
2. Хотите оптимизировать целевые страницы, т.е. страницы, куда попадает посетитель после клика на рекламное объявление.
3. Стремитесь увеличить уровень конверсии вашего сайта (превращение посетителей в покупателей).
4. Ваши веб-дизайнеры и маркетологи спорят по поводу того, как ваш сайт должен выглядеть.
5. Вы заметили, что у вас большой показатель отказов. Этот параметр отображает в процентном соотношении быстрый уход пользователей с сайта.
6. Вы собираетесь изменить дизайн сайта.

Веб-аналитика даст вам точный ответ, какой дизайн вам следует выбрать, какая целевая страница приносит больше продаж, какие страницы сайта содержат нерабочие ссылки или просто нуждаются в изменении структуры, и на многие другие вопросы, необходимые каждому владельцу веб-сайта, дизайнеру или интернет-маркетологу.

В настоящее время в Рунете технологии веб-аналитики освещены достаточно скромно, изредка попадаются интересные статьи, практика работы с той или иной системой.

Это несравнимо с англоязычной частью сети, где представлен широкий ассортимент, как инструментов, так и материалов по теме. Но положительные тенденции ощущаются и в российском сегменте сети Интернет, и думаю, в ближайшие несколько лет веб-аналитика у нас будет расти бурными темпами. Если рынок SEO-услуг и технологий уже более или менее упорядочен, то рынок веб-аналитики в Рунете пока абсолютно пуст и имеет колоссальные перспективы роста.