Как раскрутить массажный бизнес на дому. Массажный бизнес с нуля — как открыть, с чего начать, что необходимо и т.д. В данную подгруппу также включены

Массажный кабинет – выгодный и модный бизнес с минимальным «входом» и быстрой окупаемостью. Лечебный, оздоровительный, косметический массаж приносит массу пользы и удовольствия. Клиенты «косяками» идут к хорошим мастерам и не жалеют денег на собственное здоровье. По подсчетам экспертов, в бизнес можно войти, имея около 500 000 рублей. Из них на ремонт помещения, оформление, покупку оборудования и расходных материалов пойдет около 300 000 рублей. 200 000 рублей будет потрачено на аренду, зарплаты, непредвиденные расходы.

Обучение

Перед тем, как открыть массажный кабинет, ознакомьтесь с техниками массажа. Вы обязаны быть в курсе того, что происходит в вашем заведении, даже если не собираетесь проводить процедуры самостоятельно. Выбирайте курсы по условиям обучения. В распоряжении учащихся должны быть современные массажные столы, парты, ароматические масла. Оптимальное количество людей в группе – не более 7 человек. Получив сертификат, не останавливайтесь на достигнутом. Появление новых техник массажа должно стимулировать вас к повышению квалификации.

Виды массажа:

• оздоровительный,
• лечебный (требует лицензирования),
• спортивный,
• косметический.

Юридические вопросы

Перед началом работы вам придется зарегистрировать фирму или оформиться как частный предприниматель. Что выбрать – ООО или ИП, решать вам. Опытные предприниматели, поднаторевшие на ниве бизнеса, . Особенность общества с ограниченной ответственностью заключается именно в ограниченной ответственности. В случае неудачи оплата по долгам предприятия производится из уставного капитала фирмы. Недостаток ООО – сложность ведения учета (понадобится бухгалтер). проще. Индивидуальный предприниматель может вести учет самостоятельно. Но так же самостоятельно он должен нести ответственность за успех или неудачу своего предприятия. ИП отвечает по своим обязательствам личным имуществом.

Как открыть массажный кабинет без лицензии? Очень просто, если не заниматься лечебным массажем. Для проведения обычных процедур достаточно иметь на руках сертификат об окончании курсов. Если сертификата у вас нет, а открыть кабинет очень хочется, наймите на работу дипломированных массажистов. Для того чтобы оказывать медицинские услуги и заниматься мануальной терапией, вам понадобится получить лицензию.

Массажный кабинет на дому – преимущества и недостатки

Получив на руки свидетельство об окончании курсов, многие новоиспеченные массажисты хотят начать прием на дому. С первого взгляда кажется, что это очень просто: оплатить рекламу и ждать клиентов, сидя у себя дома. На самом деле здесь есть два пути:

• поставить кушетку у себя дома и работать нелегально,
• перевести жилье в нежилой фонд и открыться официально.

В первом случае вам грозит штраф за уклонение от уплаты налогов. Налоговики не дремлют, они регулярно делают рейды по «надомникам»: звонят по объявлениям и отправляют на сеансы подставных клиентов.

Во втором случае ваша деятельность ничем не будет отличаться от обычного открытия массажного салона. Перевод жилого помещения в нежилой фонд – дело хлопотное и неблагодарное. Вам нужно будет сделать отдельный вход для посетителей и оборудовать салон в соответствии с требованиями СЭС. Единственный плюс – в том, что вам не придется покупать здание под салон и выплачивать аренду.

Поиск помещения

Предприниматели со стажем рекомендуют начинать бизнес с сотрудничества с салонами красоты. Арендуйте комнату и платите аренду помесячно или заключите договор с владельцем салона, пообещав ему 15–20 % от вашей выручки. На самом деле, это очень удобно: в раскрученные салоны приходят клиенты, видят в перечне услуг ваш массаж и идут к вам. После того, как вы наработаете базу клиентов, можно подумать о том, как открыть массажный кабинет на дому.

Помимо салонов красоты, ваши потенциальные клиенты «обитают» в фитнес-центрах и спортивных клубах. Аренда кабинета в существующем салоне имеет массу преимуществ. Расспросите владельца помещения о его отношениях с контролирующими службами. Внимательно почитайте договор. Некоторые арендодатели работают по системе «все включено» и предоставляют в аренду помещение, уже завизированное СЭС и МЧС. Другие сдают голые стены, всю ответственность за состояние помещения возлагая на арендатора.

Считаете, что аренда комнатки – это слишком низкий старт для вас? Возьмите в аренду или купите помещение и откройте полноценный массажный салон. Подсчитано, что оптимальная площадь салона должна составлять от 70 до 100 квадратных метров. Этой площади вполне хватит для 5 рабочих мест. Пусть у вас будет четыре комнаты: три комнаты по 8 квадратов для индивидуального приема и одна комната в 12 квадратов для парного приема (некоторые клиенты любят приходить на массаж в компании со второй половинкой или подругой).

Оборудование и дизайн

Массажный салон – это не медицинский кабинет. Люди приходят туда, чтобы отдохнуть и расслабиться, но отдыхать они хотят в безукоризненных, с точки зрения санитарии, условиях. Обязательным считается наличие санузла для клиентов и персонала. Полы и стены массажного кабинета должны быть покрыты керамической плиткой или моющимися обоями. Все поверхности: стены, полы, столы, санитарную зону придется регулярно обрабатывать дезинфицирующими растворами.

Обратите внимание на дизайн. Планируете делать восточный массаж? Оформите помещение в азиатском стиле: с татами, ароматическими свечами и японскими шторами. В программе – классическая техника? В этом случае подойдет традиционный европейский дизайн с современной мебелью, модными светильниками и блестящими поверхностями. Экспериментируйте, создавайте особую атмосферу в своем заведении, делайте стиль узнаваемым.

Обязательно позаботьтесь о покупке специального оборудования и мебели. Скорее всего, вам понадобятся:

• массажные столы (15 000 рублей за штуку),
• кушетки (4 000 рублей),
• диван в приемной (30 000 рублей),
• стеллаж для массажных масел (10 000 рублей),
• стиральная машина (10 000 рублей).

Запаситесь чистыми белыми полотенцами. Количество полотенец на день рассчитывается так: количество потенциальных клиентов плюс 5–10 штук про запас. Каждое утро на полке вашего стеллажа должно красоваться не менее 20 чистых полотенец.

Массаж делается с использованием массажных масел. Для простой процедуры подойдет оливковое масло. Релаксирующие техники выполняются с применением ароматических компонентов. Просто добавьте ароматическую смесь в базовое масло и получите отличное косметическое средство. Покупайте масла на оптовых базах: там и цены ниже, и выбор больше. Подсчитано, что 100 мл оливкового масла хватает приблизительно на 5 сеансов, бутылочки эфирного масла – на 100 сеансов.

Персонал

Как открыть массажный кабинет с нуля и добиться успеха? Обратитесь к профессионалам. Клиенты идут в массажные салоны не ради красоты интерьера или скидок, а ради профессиональных массажистов. Хороший массажист делает себе имя годами. У него в телефоне – номера постоянных клиентов, кочующих за ним из салона в салон. В какой-то момент этот массажист уходит на вольные хлеба, и клиенты уходят вслед за ним. Ваша задача заключается в том, чтобы переманить себе лучших профессионалов, предложив им такие условия, от которых они не смогут отказаться.

Второй вариант – начать обучение своих массажистов с нуля. Люди, обучающиеся новой профессии, как правило, осознают свою неопытность и не требуют большой зарплаты. Вариант экономически эффективный, но рискованный. Некоторые новички так и не становятся профессионалами. Они овладевают профессией на уровне ремесленников и погружаются в рутину, не интересуясь повышением квалификации.

Зарплата массажиста начисляется сдельно. В зависимости от квалификации, массажист получает 30–50 % от выручки. Хороший мастер обслуживает за день до восьми клиентов. Неопытный или немолодой массажист обслуживает в день до четырех человек. Массаж – это тяжелый физический труд, поэтому после каждого сеанса мастер должен отдыхать в течение получаса.

Помимо массажистов, вам понадобятся уборщица, охранник, бухгалтер и администратор. Крайне рекомендуется взять на себя поначалу хотя бы обязанности администратора. Это поможет вам сэкономить деньги на первых порах. Клиентам будет приятно, если их будет встречать сам владелец салона. Это создаст благоприятный имидж заведению.

Окупаемость

Стоимость сеанса массажа зависит от населенного пункта, сезона, вида процедуры. В среднем, классический массаж спины стоит около 300 рублей, массаж всего тела – около 700 рублей. Стоимость сеанса антицеллюлитной, релаксирующей, восточной процедуры, начинается от 1000 рублей. Спрос на услугу изменяется в зависимости от сезона: пик приходится на весну, спад – на лето.

Эксперты оценивают рентабельность бизнеса в 25–30 %. При удачном стечении обстоятельств, проект может окупиться за 3–4 месяца, максимум – за один год. Подняв бизнес на массаже, вы сможете расшириться: открыть собственный косметический салон, спа-салон или центр отдыха с сауной (хаммамом) и бассейном.

XXI век – время возможностей как в отдыхе, так и в работе. Для открытия своего дела нужно всего лишь две вещи: желание и деньги. Если первого у будущих бизнесменов обычно хватает с избытком, то на этапе финансирования могут возникнуть проблемы. Именно из-за этого каждый будущий предприниматель пытается найти идею, которая будет не только интересной, но и доступной. В числе таких идей – открытие массажного кабинета как бизнес.

Массаж – это не только лечебная процедура, но и расслабляющая, с косметическим эффектом. Люди приходят к массажистам, чтобы окунуться в атмосферу расслабленности и отдохнуть душой и телом под приятную музыку и ароматы благовоний.

Выгодно ли открывать массажный кабинет? Давайте разберемся.

Анализ бизнес идеи

Чтобы этого не произошло, учтите следующее:

• Разберитесь, на какую аудиторию направлены ваши услуги;
• Массажный кабинет имеет скорее косметическую, нежели лечебную направленность. Стало быть, атмосфера и качество услуг должны быть лучше, чем у конкурентов;
• Цена на массаж варьируется в зависимости от умения мастера, но даже если вы поставите цену ниже, чем у коллег – можно неплохо заработать;
• Конкуренция в массажном бизнесе весьма высока, а это значит, что только хороший специалист сможет достойно заработать на этом деле.

Прежде всего, определите, на какую целевую аудиторию направлен ваш бизнес.

Для клиентов с доходом «выше среднего» предполагается наличие широкого спектра услуг. Кроме обычных процедур это может быть массаж горячими камнями, обертывание лечебными грязями, глиной, шоколадом и так далее.

Клиенты среднего класса. Спектр услуг включает в себя обычные процедуры. Возможно, оказание косметического компонента, что привлечет в ваш массажный кабинет женщин разных возрастов.

Бизнес план

Бизнес план массажного кабинета – следующий шаг, к которому должен прибегнуть хороший организатор. Именно на этом этапе решится вопрос, хватит ли у вас сил и финансов на предпринимательство. Если составлять план самостоятельно не получается или лень, то существует множество фирм и сайтов, предоставляющих готовый бизнес план массажного кабинета с расчетами (иногда даже бесплатно).
Первое, что нужно чтобы открыть массажный кабинет – это регистрация. Массажист регистрирует себя как частного предпринимателя и становится на учет в налоговой инспекции. Если кабинет никак не связан с предоставлением медицинских услуг, лицензия на эту деятельность вам не нужна. Но некоторые специфические документы все же должны быть, а именно – сертификат об окончании массажных курсов. Если вы до сих пор эти курсы не прошли – впишите их стоимость в ваши расходы.

Не забудьте получить разрешения от санитарно-эпидемиологической и пожарной станций.

Поиск помещения

Как вариант вы можете снять помещение по соседству с тренажерным залом. , обычно достаточно большая. Часть клиентов, непременно захочет расслабляться после тренировки и воспользуется услугой массажа.

Впрочем, снимать помещение необязательно, всегда можно использовать комнату своего дома или работать на выезде.

Ремонт и оборудование

Прежде чем ремонтировать помещение, ознакомьтесь с требованиями служб, которые будут инспектировать готовый вариант, чтобы потом не пришлось переделывать.

Массажный кабинет требует соответствующей атмосферы. Приятная расслабленность, сопутствующая хорошему массажу, достигается за счет правильного ремонта. Он включает в себя покраску (стены должны быть приятных тонов, хорошо отмываться и не сползать от контакта с дезинфицирующими веществами). Создайте красивый дизайн, например, в восточном стиле, повесьте на стены гобелены или картины, оборудуйте музыкальный центр.

Возле стола администратора можно поставить несколько кресел и журнальный столик. Здесь клиенты будут ждать своей очереди.

Итого вам потребуется закупить:

• Стол администратора со стулом;
• Кресла и журнальный столик;
• Массажный стол;
• Кушетка;
• Шкаф или полки для средств, полотенец и принадлежностей;
• Оборудование для санузла и душевой;
• Компьютер и телефон.

Кроме основной массажной комнаты и холла, где будут располагаться администратор и посетители, ожидающие своей очереди, обставьте помещение, где персонал салона сможет отдохнуть.

Когда мастер работает с выездом на дом, весь перечень выше он может не читать. Ему нужны только разные масла и складной стол для массажа (хорошо, если будет возможность регулировать положение тела).

Видео по теме Видео по теме

Персонал

Количество персонала зависит от того, насколько вы хотите расширить бизнес. Если это будет просто массажный кабинет, то персонал составит четыре человека: массажист, администратор, охранник и уборщица. Чем большее помещение вы займете - тем больше людей понадобиться.

Массажист должен обязательно иметь медицинскую книжку, медосмотр не реже чем раз в год и как минимум курсы в качестве образования.

Обязанностью администратора будет ведение учета клиентов, запись их на прием, расчет, ведение интернет-ресурсов салона.

Рекламная кампания

Даже самый лучший массажный кабинет будет простаивать, если о нем не узнают потенциальные клиенты. Никто не зайдет в салон, если над ним не будет висеть красивая вывеска, или когда о нем не будут говорить в интернете. Первый ваш помощник – именно всемирная паутина. Организуйте рассылку рекламы на электронную почту, разложите визитки по почтовым ящикам близлежащих домов, расклейте объявления в метро, на досках, столбах, баннерах – везде, где есть шанс, что слова «массажный кабинет» бросятся в глаза вероятной целевой аудитории. Создайте сайт, где будет выставлен весь спектр ваших услуг и цен, а также фото сертификатов, грамот, известных клиентов.

Если вас все еще интересует, как открыть массажный кабинет без лицензии, то дадим вам совет: ориентируйтесь на качество. Тщательно подойдите к выбору услуг и составьте хотя бы небольшой, но ассортимент, что позволит вам привлечь более широкую аудиторию. В сущности, массажный бизнес, недорогой и не требует ни больших помещений, ни особого оборудования. Можно вообще не заморачиваться и ездить с массажем на дом – тогда даже деньги на ремонт и дополнительный персонал тратить не придется. Самым сложным и важным будет пройти соответствующие курсы и постоянно поддерживать свой уровень профессионализма. Если это оказалось вам по плечу, то все остальное и подавно не остановит.

Одним из вариантов организации дела в сфере оказания оздоровительных услуг является массажный салон, для открытия которого необязательно иметь медицинское образование. Бизнес-план массажного салона позволит оценить прибыльность реализации идеи в конкретных рыночных условиях и определить последовательность дальнейших действий.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

При формировании перечня оказываемых услуг салона, важно принять во внимание актуальные на сегодняшний день технологии массажа и пожелания целевой аудитории.

Примерный перечень услуг, оказываемых в массажных салонах:

• общеукрепляющий массаж;
• массаж отдельных зон (головы, спины, шейно-воротниковой зоны, поясничного отдела, стоп, рук)
• классический тайский массаж;
• классический балтийский массаж;
• силовой массаж;
• коррекция фигуры;
• антицеллюлитный массаж;
• релаксирующий массаж;
• обертывание;
• тепловые процедуры;
• лечебный массаж;
• детский массаж.

Время проведения стандартной процедуры – 45 минут, в зависимости от вида массажа оно колеблется от 15 минут и до 1,5 часов.

В будущем спектр оказываемых услуг может быть расширен и скорректирован. Успешность бизнеса зависит от того, насколько точно будут удовлетворяться потребности клиентов, также оригинальности перечня услуг в прейскуранте.

Обязательно ли иметь медицинское образование?

Медицинское образование должно быть в обязательном порядке у тех, кто непосредственно будет оказывать массажные услуги. Предприниматель, который не имеет специального образования и не планирует самостоятельно оказывать медицинские услуги, имеет право на открытие своего массажного салона. В этом случае ему понадобится нанять в штат квалифицированных специалистов.

Возможны три варианта организации массажного бизнеса без медицинского образования бизнесмена:

1. Заключение агентских договоров с лицами, оформившими персональные медицинские лицензии.
2. Оформление салона в качестве ООО и получение на имя организации лицензии. В данном случае с квалифицированными массажистами заключаются трудовые договоры. Важно, чтобы выполнялись все требования законодательства по лицензированию массажного салона.
3. Оказание услуг, которые не могут быть квалифицированы как медицинские. Данный вариант не подходит для открытия профессионального массажного салона.

Для получения лицензии на имя ИП, предпринимателю нужно иметь профильное медицинское образование.

Виды и актуальность

По критерию «масштаб деятельности» массажный бизнес может быть организован в формате:

1. Массажного кабинета, когда один мастер в небольшом помещении предлагает своим клиентам ограниченный круг услуг. Чаще всего в качестве массажиста выступает сам предприниматель, который оформляет кабинет как ИП. Для организации массажного кабинета требуется небольшая сумма денег, около 500 тысяч рублей.
2. Массажного салона, когда посетителям предлагается широкий спектр услуг и параллельно работает несколько массажистов. Обычно для бизнеса такого формата требуется значительная площадь (примерно 70-100 квадратных метров) и большой стартовый капитал (от одного миллиона рублей).

По спектру оказываемых услуг массажный бизнес можно классифицировать на две группы:

• специализированные организации (например, оказывающие услуги только по коррекции фигуры или производящие исключительно оздоровительный/лечебный массаж);
• универсальные организации (прайс-лист включает множество разнообразных услуг).

По ориентации на конкретную целевую аудиторию, массажные салоны могут быть рассчитаны на:

• детей;
• спортсменов;
• людей с высоким уровнем достатка;
• людей со средним уровнем достатка;
• женскую аудиторию и т. д.

Актуальность массажного бизнеса:

1. Массаж пользуется большим спросом у разных категорий граждан, благодаря его оздоровительному и расслабляющему эффекту, а также способности снятия заторможенности/сонливости. Он показан людям, которые испытывают головные боли, имеют нарушения в работе нервной системы, болезненные ощущения в спине, шее и пр. Спрос на массаж подпитывает мода на здоровый образ жизни.
2. Низкие входные барьеры. Для старта бизнеса нужны небольшие инвестиции, готовый бизнес-план и несколько специалистов высокой квалификации. Для поддержания бизнеса требуются незначительные расходы. Собственное дело может успешно открыть неопытный предприниматель, не обладающий специальными знаниями и навыками.
3. Массажный бизнес отличает высокая рентабельность (более 50 процентов) и окупаемость.
4. На сегодняшний день наблюдается достаточно низкий уровень конкуренции, вне зависимости от места размещения салона (в мегаполисе или небольшом городе).

Описание и анализ рынка

Особенности массажного рынка в России:

• емкость рынка массажных услуг составляет около 20 миллионов человек;
• средний чек за массаж – 1500 рублей;
• массаж является медицинской услугой, а на рынке которых наблюдается стабильный рост;
• доля платных медицинских услуг в России постепенно растет;
• низкий уровень консолидации рынка (крупные холдинги составляют около 9 процентов от емкости рынка платных медуслуг);
• рост спроса на платные услуги массажистов ввиду их низкого качества (или длинных очередей) при получении в бесплатных медицинских государственных учреждениях;
• около 17 процентов населения России пользуется услугами массажиста;
• за массаж готовы платить 48 процентов российского населения;
• основные конкуренты массажных салонов: косметологические центры, массажные кабинеты, лечебные центры, частные массажисты;
• конкурентная борьба между участниками рынка направлена на сохранение собственной клиентской базы, а не на вытеснение соперников;
• спрос на массаж не имеет ярко выраженную сезонность, однако, в течение года наблюдаются пики (новогодние каникулы) и спады (период отпусков);
• по данным на 2017 год, 31 процент россиян готовы потратить в месяц более 5 тысяч рублей на платные медицинские услуги.

Фотогалерея

Емкость российского рынка медицинских услуг за период с 2011 по 2017 годы, млрд руб. Структура российского рынка платных услуг за период с 2005 по 2015 годы, % Пользование услугами платной медицины и готовность платить Медицинские услуги, за которые были готовы платить россияне в 2017 и 2010 годах Сумма, которую граждане России готовы заплатить в месяц за медицинские услуги Рейтинг популярности различных медицинских услуг в России, % от общего числа респондентов

Целевая аудитория

Описание целевого потребителя на рынке массажных услуг:

Конкурентные преимущества

Факторы успеха массажного салона:

• удобное местоположение салона, вблизи целевой аудитории;
• наем на работу профессиональных массажистов, имеющих опыт работы и, желательно, собственную клиентскую базу;
• применение высокотехнологичного оборудования;
• использование известных, популярных и актуальных методик массажа;
• широкий спектр оказываемых услуг и наличие в нем «изюминки» (например, нового вида массажа);
• высокое качество предоставляемых услуг;
• доброжелательность и обходительность администратора и остальных работников;
• презентабельный интерьер и отделка помещения;
• наличие комфортабельной зоны ожидания;
• индивидуальный подход к каждому клиенту;
• использование качественных расходных материалов (масла, крема), на которые имеются сертификаты;
• продуманная маркетинговая программа;
• правильная ценовая политика (учитывающая спрос и цены конкурентов);
• возможность записи на прием по телефону, через сайт или мобильное предложение.

Рекламная кампания

Мероприятия маркетинговой программы массажного салона:

1. Разработка фирменного логотипа и товарного знака. Это позволит салону обрести свое лицо и стать запоминающимся в глазах целевой аудитории.
2. Производство рекламных материалов: буклеты, флаеры, визитки, баннеров и пр. Буклеты и флаеры распространяются среди прохожих и посетителей, их можно разложить по почтовым ящикам близлежащих домов. Рекламными материалами можно обменяться с партнерами, например, медицинскими учреждениями, парикмахерскими, салонами красоты, бассейнами, барами, ресторанами и пр.
3. Производство вывески салона, а также оформление рекламными материалами (например, баннерами, наклейками и пр.) витрины и зоны ресепшен.
4. Размещение рекламных объявлений в региональных печатных изданиях.
5. Разработка сайта салона. Здесь размещается информация о процедурах, которые будут оказываться, их пользе, квалификации персонала, акциях, бонусной системе, контактные данные и пр. На сайт также можно добавить фотографии салона и предусмотреть возможность обратной связи через онлайн-помощника, записи на прием и оставления отзывов.
6. Создание страничек в Интернете на таких ресурсах, как «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram и пр. Здесь выкладывается информация о спектре оказываемых услуг, актуальный прайс-лист, фото салона, тематические видео, а также проводятся розыгрыши, акции и конкурсы.
7. Разработка собственной программы лояльности.
8. Приглашение гостей на праздничное открытие массажного салона, с развлекательной программой и угощениями. Посетители, например, могут получить скидку на приобретение абонемента, бесплатный сеанс любой процедуры и пр. Также можно провести розыгрыш сертификата на бесплатный курс массажа.
9. Размещение купонов на скидку на специальных сайтах-купонаторах.
10. Размещение на сайтах, посвященных здоровью и красоте, баннеров и контекстной рекламы.

Пошаговая инструкция открытия

Для того чтобы реализовать бизнес-проект массажного салона с нуля предпринимателю нужно пройти два основных этапа – подготовительный и операционный.

Понять с чего начать подготовительный этап поможет следующая пошаговая инструкция:

1. Оценка сферы функционирования и рисков проекта.
2. Формирование концепции бизнеса, выбор организационной формы и решение других ключевых вопросов.
3. Составление бизнес-плана массажного салона.
4. Оформление деятельности фирмы.
5. Поиск здания.
6. Аренда/покупка помещения.
7. Поиск высококвалифицированных специалистов и наем их на работу.
8. Планировка и дизайн помещения, его ремонт и отделка.
9. Закупка массажного и прочего оборудования, его установка.
10. Оформление разрешений и лицензии.
11. Активная рекламная кампания.

Для того чтобы успешно открыть массажный салон, от предпринимателя понадобится четко следовать инструкции и тщательно продумать каждый пункт представленного плана.

Документы

Особенности юридического оформления деятельности массажного салона, в ситуации, когда собственник не имеет специального медицинского образования:

1. Для государственной регистрации массажного салана предпринимателем без специального образования (если предполагается выполнение лицензируемых видов массажа), подходит форма ООО. В этой ситуации бизнесмен имеет право нанять на работу массажистов с личными лицензиями, зарегистрированных в качестве ИП, и простых специалистов. В последнем случае бизнесмен оформит общую лицензию на свою компанию и заключит с массажистами трудовые контракты.
2. Код экономической деятельности – 86.90.3 «Деятельность массажных салонов».
3. При регистрации компании следует сразу определиться с оптимальной системой налогообложения. Это может быть ЕНВД или УСН (по схеме 6 процентов).
4. Для того чтобы в салоне можно было принимать оплату банковскими картами, предпринимателю следует открыть расчетный счет в кредитном учреждении.
5. Если в салоне предполагается проведение лечебного массажа, мануальной терапии и оказание дополнительных терапевтических услуг, то необходимо получение специальной лицензии. Разрешение на оказание массажных услуг выдает Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения.

Процедура оформления разрешения на открытие массажного салона весьма длительная (около 1,5-2 месяцев) и сложная. Плюсом является то, что лицензия выдается на все время существования фирмы.

Для получения лицензии на массажный салон необходимо предоставить следующие документы (в случае, когда предприниматель не имеет медицинского образования):

• учредительные документы на компанию;
• разрешения от Санэпидемстанции и Пожарной службы, подтверждающие соответствие помещения действующим нормам;
• документ, подтверждающий права предпринимателя на использование помещения (свидетельство собственника или договор аренды);
• дипломы о получении профильного высшего образования всеми массажистами салона (если у них нет персональной лицензии);
• свидетельства о повышении массажистами салона своей квалификации (при их наличии);
• справки о стаже работы основных специалистов;
• справки, подтверждающие техническое оснащение салона;
• квитанция об оплате госпошлины.

В видеоролике описываются особенности получения медицинской лицензии для организации. Снято каналом: «Консалтинговая компания Юникон».

Подробнее о процедуре оформления лицензии для юридического лица можно прочитать в ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Также следует ознакомиться с приказом Минздрава РФ «Об организации лицензирования медицинской деятельности».

Для открытия массажного салона необходимы следующие документы:

• свидетельство об открытии компании;
• лицензия на оказание медицинских услуг;
• санитарные книжки для всего персонала;
• свидетельство собственности на помещение или договор его аренды;
• план БТИ;
• положительные заключения от Пожарной службы и Санэпидемстанции;
• контракты на дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию, вывоз отходов, стирку спецодежды.

Помещение и дизайн

Критерии подбора помещения под массажный салон:

1. Площадь помещения рассчитывается исходя из того, что на одного массажиста должна быть отведена комната площадью от 8 квадратных метров. Если одновременно работает два специалиста, то кабинет должен быть не менее 12 квадратных метров. Оптимальная площадь салона, в котором одновременно работают два массажиста – 60-80 квадратных метров.
2. Подвод холодной и горячей воды, а также наличие отопления, электричества и хорошей вентиляции.
3. У помещения должен быть статус коммерческого, а не жилого (например, квартира в жилом доме).
4. Подходящие места для салона: помещение в фитнес-центре, бассейне, лечебном учреждении, квартира на первом этаже (переведенная в статус нежилого помещения). Важно разместить фирму в месте с высокой проходимостью потенциальных клиентов, это может быть и спальный район, и центр города.
5. Соответствие помещения нормам СЭС и Пожарного надзора для открытия массажного салона.
6. Расположение здания на видном месте, предусматривающее возможность размещения на фасаде наружной рекламы и вывески. К салону должны быть хорошие подъездные пути и вместительная парковка.

Планирование площади массажного салона (при параллельной работе двух основных специалистов):

• ресепшен – 10 квадратных метров;
• зона ожидания – 10 квадратных метров;
• общий санузел – 4 квадратных метра;
• массажный кабинет (две комнаты) – 20 квадратных метров;
• санузел с душевой (два помещения, прилегающие к массажным кабинетам) – 10 квадратных метров;
• подсобное помещение (для персонала) – 10 квадратных метров.

Особенности дизайна массажных кабинетов:

• если клиентам предлагается классический европейский массаж, то интерьер лучше оформить в классическом французском или английском стиле, современном конструктивизме;
• при оформлении салона в восточном стиле можно использовать традиционную атрибутику (например, ароматические ламы, ширмы, свечи);
• при оказании разнообразных массажных услуг подойдет стиль арт-деко;
• минимализм в декоре позволит подчеркнуть чистоту и лаконичность помещения, а также гармонию и умиротворение;
• при разработке дизайн-проекта помещения нельзя забывать о функциональности предметов интерьера и их удобстве;
• следует предусмотреть места для хранения полотенец, халатов, расходных материалов и пр.;
• посещение салона клиентами должно сопровождаться спокойной расслабляющей музыкой;
• в отделке помещения предпочтительно использовать пастельные тона.

Фотогалерея

Массажный салон в стиле минимализм Массажный салон в восточном стиле Массажный салон в европейском стиле Массажный салон в стиле арт-деко

Оборудование и инвентарь

Оснащение массажного салона:

Фотогалерея

Стол массажный - 35 000 рублей Складной массажный стол - 10 000 рублей

Персонал

Штатное расписание массажного салона (режим работы – без выходных, с 10.00 до 20.00):

Обязанности директора может выполнять собственник бизнеса, это позволит существенно сократить затраты на оплату труда. Оформлением бухгалтерской отчетности может заниматься внешний специалист.

Базовые требования к массажистам:

• наличие образования, позволяющего оказывать различные массажные услуги;
• оформленная медицинская книжка;
• свидетельства о повышении квалификации;
• наличие собственной клиентской базы (желательно, но необязательно);
• опыт работы массажистом;
• наличие российского гражданства (так как часто массажистами работают представители Таиланда, Бали и других стран);
• наличие рекомендаций с предыдущих мест работы;
• ответственное отношение к выполнению профессиональных обязанностей;
• коммуникабельность;
• умение расположить к себе клиента;
• умение работать в коллективе.

Финансовый план

Дальнейшее финансовое планирование массажного бизнеса основано на следующих данных:

Сколько стоит открытие массажного салона?

Для открытия массажного салона потребуются инвестиции на покрытие следующих расходов:

Регулярные затраты

Затраты на содержание массажного салона:

Основной статьей расхода на содержание массажного бизнеса является оплата труда.

Доходы

Расчет доходности массажного салона основан на следующих данных:

Расчет показателей эффективности бизнес-проекта массажного салона:

Календарный план

Ключевые стадии реализации бизнес-проекта массажного салона:

От момента возникновения идеи массажного салона, до ее реализации понадобится около четырех месяцев.

Риски и окупаемость

Риски бизнес-проекта массажного салона:

Окупаемость бизнес-проекта массажного салона составит около четырех месяцев после его открытия.

Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня крутейшая статья! Идея осветить вопросы и проблемы микробизнеса в области массажных услуг у меня возникла давно. Не владея тонкостями данного вопроса, я обратился за профессиональной консультацией к одному из наших читателей, который много лет занимается профессиональным массажем и одновременно является владельцем нескольких массажных кабинетов. Я подготовил для него вопросы и на основе них получилась интересная статья. Представляем вашему вниманию наш материал.

Важное предисловие

Массажный бизнес – это род деятельности, в котором важны деловые предпринимательские качества, организаторские способности владельца бизнеса в сочетании с достаточно высоким профессионализмом производителя массажной услуги.

Если говорить о Массажном бизнесе именно с НУЛЯ, то сразу необходимо обозначить ряд моментов.

Что следует понимать под исходным условием «с нуля»?

Если вы абсолютный нуль в профессии и решили сделать свой бизнес, то оставьте эту идею. Прогорите. Лучшее, что можно сделать в такой ситуации – сосредоточиться на профессиональном росте и квалификации. Набивайте руку в качестве наёмного работника, формируйте свою клиентскую базу. На это нужно какое-то время и, возможно, деньги на прохождение дополнительных обучающих программ. Словом, вложитесь вначале в себя, а потом думайте о бизнесе.

Молодого амбициозного бизнесмена, для которого услуги массажа – первый бизнес-проект, на мой взгляд, скорее ждёт разочарование. Данный вид бизнеса имеет свои особенности, связанные со сферой применения (медицина, спорт, косметология, СПА и т.д.), особенностями правового регулирования, сезонностью спроса и пр. К тому же, вряд ли будет перспективным проект отдельного массажного кабинета. В стартовом бизнес-проекте нужно ориентироваться на сеть из нескольких кабинетов, либо на отдельный салон. Это требует достаточно серьёзных вложений. Вторая проблема – это подбор персонала. В открывающемся салоне должен быть достаточно профессиональный персонал и грамотный управляющий. Хорошие специалисты стоят соответствующих средств. Словом, минималкой здесь не отделаться. Значит, говорить об этом в нашей статье не будем.

Возможный вариант – инвестирование кабинета, например по принципу р2р. Но это уже другой бизнес.

С учётом сказанного выше, считаю, что массажный бизнес с нуля (при минимальных вложениях) может открыть только человек, потенциально конкурентоспособный. Он должен не только качественно производить саму услугу, но уметь достойно её представить на рынке и выгодно продать. В таком варианте правильнее говорить о «самозанятости». При определённых устремлениях можно развиться до полноценного бизнеса.

Итак, решение принято. С чего начать

Возьмите листок бумаги и сформулируйте ИДЕЮ вашего бизнеса в виде рисунка или текста-резюме. Отразите следующие вопросы:

• место расположения кабинета.
• какие массажные услуги будут оказываться, будет ли специализация (например, лечебный массаж, косметология, СПА и т.д), или предполагается более широкий спектр услуг (тогда какой?);
• потенциальный потребитель услуги (возраст, пол, социальная группа, уровень дохода и т.п.)
• предполагаемая организационно-правовая форма бизнеса.

Открывать кабинет лучше в действующих профильных учреждениях: медицинских центрах, спортклубах, банных комплексах, салонах красоты и т.д.

Во-первых, эти организации уже имеют санитарное и пожарное заключение, а медицинские ещё и лицензию, и вам нужно только правильно составить договор аренды.

Во-вторых, эти учреждения имеют хорошую проходимость, и часть посетителей обязательно заинтересуются вашими услугами.

На начальном этапе можно обойтись вообще без кабинета, если оказывать услуги массажа с выездом к клиентам на дом или в офис. Часть моих знакомых поступают именно так. Правда, чаще это не бизнес, а скорее подработка.

Тем не менее, такой вариант давно существует, имеет свои преимущества, особенно при работе с корпоративными и «семейными» группами клиентов. Из недостатков можно отметить нестабильность доходов на старте без хорошей клиентской базы, потери времени на переезды.

Возможны существенные транспортные издержки. Они связаны иногда не только с эксплуатацией автомобиля, но и с возможной необходимостью его приобретения.

Затем составьте ОПИСАНИЕ.

Нарисуйте примерную схему кабинета и вспомогательных помещений (если таковые предполагаются), определите набор инвентаря и оборудования, необходимость подготовительных работ. Здесь же обозначьте фирменный стиль и особенности салона.

Маркетинговое исследование

Оценка конкуренции.

Решив открыть дело, Вы наверняка сказали себе – А что? Почему бы и не я! Неплохо, но этого мало.
Определите своих ближайших конкурентов, их сильные и слабые стороны. После этого честно ответьте себе на вопрос, чем вы лучше соперников. Найдите хотя бы 3-4 объективных преимущества. Если этого вы не можете сделать, то отложите свою идею до лучших времён.

Рекламная стратегия.

Массажные услуги не просто так относят к области персональных услуг. Лучшей рекламой будет ваша профессиональная репутация. Распространяться она будет по сарафанному радио. Как ни крути, это один из эффективных способов рекламы, особенно для небольших городов.

Не забудьте оповестить ваших постоянных клиентов, близких, друзей, коллег , особенно тех, кто регулярно направляет к вам клиентов, что вы открываете своё дело. Сообщите способы связи и контакты, а так же адрес нового места приёма.

Приобретите заранее раздаточные флайеры и визитки-приглашения. Особенно эффективен этот инструмент в руках ваших благодарных пациентов. У нас много замечательных людей, которые, вдохновившись результатами вашей работы, попросят разрешения давать ваш контактный телефон родственникам и знакомым. Если вы не только разрешите, но и снабдите такого клиента визитками или рекламными листочками, то он начнёт раздачу с большей инициативой.

Достаточно привлекательны для клиентов различные фирменные мелочи с логотипом и контактами : карманные календарики, брелоки, ручки, блокноты, магнитики. Раздавайте их своим клиентам в подарок. Клиенты часто их берут и долго хранят. В нужный момент эти сувениры напомнят о вас.

Неплохо помогает Интернет. Особенно если вы молоды, активны в соц. сетях и на разных форумах. Наличие хотя бы простейшего сайта-визитки, странички в соц.сетях и.т.п. станет обязательным атрибутом в ситуации, когда планируется старт или специализация на выездных услугах.

Не стесняйтесь дать информацию о себе. Понятно, что у нас любят ушами, но если в подтверждение слов будут выставлены реальные доказательства, то это только в плюс. Разместите в кабинете копии документов об образовании, дипломы о достижениях, награды, фотографии. На сайте составьте резюме о себе, своём опыте и компетенции. Там же сделайте альбом для фото-видеоматериалов. Хорошо, если на сайте присутствует страничка отзывов.
Это ваша профессиональная гордость.

Возле своего кабинета, если есть возможность, оформите небольшой информационный стенд для ваших потенциальных посетителей. Укажите Ф.И.О., рабочий график (дни и часы приёма), контакты для предварительной записи. Желательно там же разместить несколько визиток. На стенде возможно разместить краткое резюме о своей профессиональной компетенции, дать информацию о видах массажных услуг и их стоимости.

Практически у каждого специалиста есть в клиентах творческие или социально активные люди. Многие из них обязательно пригласят вас на свой концерт, творческую встречу, выставку, собрание клуба мамочек или бодрячков-физкультурников. Не отлынивайте, идите обязательно. Скорее всего, ваш клиент представит вас гостям на широкой публике, или за коктейлем. Уйдёте вы с этой встречи с несколькими новыми клиентами.

Методы стимулирования продаж.

В этом компоненте не нужно торопиться и устраивать громкие акции, типа «Мы открылись, первый сеанс бесплатно, на остальные скидка 50%». Однако, правильная и продуманная стратегия стимулирования продаж создаёт условия для формирования и расширения клиентской базы.

В начале своего бизнеса стимулируйте тех, кто работает на ваш бизнес. Прежде всего, это «пропагандисты» из числа коллег, смежного персонала и благодарных клиентов. На старте оправдывают себя разумные семейные и корпоративные скидки. Позже подключите бонусную программу для постоянных клиентов. Неплохо срабатывают бонусы повторным клиентам за предварительную запись и за предоплату половины или всего курса.

При этом не стремитесь дарить скидки и бонусы всем подряд. Определите, прежде для себя, кого следует считать постоянным клиентом, кого повторным, кому дать «семейную скидку», в какой ситуации можно говорить о корпоративном обслуживании. Будет лучше, если всё это приложить к вашему прейскуранту, разместить в кабинете на видном месте, отразить на сайте, в раздаточном материале.

Сразу пресекайте тех, кто с порога заводит речь о скидках. Благотворительность – штука нужная. Но занимайтесь ею по своему желанию, а не по принуждению окружающих.

Организационное планирование

Начав самостоятельную практику, необходимо чётко себе представлять весь объём работы, обязанностей и ответственности. На старте очень важно определиться с рабочим графиком, обеспечением и сопровождением бизнеса.

Рабочий график.

Установите дни и часы приёма. Старайтесь с самого начала придерживаться выбранного графика. Помните, что соблюдение режима труда и отдыха – залог долголетия в массажной профессии.

Организация записи.

Разделите запись на текущую (в пределах текущей рабочей недели) и предварительную (на последующие периоды). Определите способы записи и средства её фиксации. Для предварительной записи обязательно установите форму обратной связи с клиентом, чтобы уточнить необходимую информацию.

На начальном этапе для организации этой работы достаточно сделать картотеку, обзавестись ежедневником и сотовым телефоном. Картотека позволяет фиксировать клиентов, анализировать структуру обращаемости (пол, возраст, проблема т.д.), распределять клиентов по категориям: первичные, повторные, постоянные и т.д. Анализ картотеки даёт почву для размышлений над перспективой развития бизнеса. На каждого пациента заводите небольшую учётную карточку. В ней укажите Ф.И.О. ч.м.г. рождения, контакты, дату и причину первичного обращения, применённую методику, количество процедур и результат. Все последующие обращения фиксируйте в этой же карточке. Карточки располагайте в алфавитном порядке в папках-скоросшивателях.

Обеспечение.

Составьте список необходимых расходных материалов, установите порядок их приобретения. Приобретения делайте с небольшим запасом.
Если кабинет в аренде, то сразу уточните порядок уборки. Обычно уборка входит в условия аренды. Не забывайте, что еженедельно должна проводиться генеральная уборка. За неё скорее всего нужно будет доплачивать уборщице, либо выполнять самому.

Сопровождение бизнеса.

Вашему бизнесу, возможно, понадобится консалтинг по налоговой отчётности, финансам, юридическим вопросам. Рынок данных услуг изобилует предложениями. Останется только подобрать приемлемый для себя вариант.

Важное отступление.

Необходимо указать на этические моменты бизнеса, а именно на вопросы во взаимоотношениях с клиентами.

• Разработайте стратегию поведения и общения с клиентами.
• Будьте опрятны, приветливы, доброжелательны.
• Не устанавливайте панибратских отношений.
• Не давайте повода для флирта, решительно пресекайте все подобные попытки.
• Не допускайте унижения своего достоинства и профессиональной репутации.
• Не стесняйтесь наглеца выставить за дверь.

Регистрация бизнеса

Налоговая база зависит от многих факторов. В нашем бизнесе далеко не все расходы можно провести для отчёта, даже аренду помещения. Оптимальным налоговым режимом считаю . Вообще, есть статья отличная про выбор налогообложения, .

Первоначальные инвестиции

Для открытия массажного кабинета необходимы затраты капитального характера (первоначальные инвестиции). К ним относятся: приобретение оборудования, мебели, инвентаря, стартовые расходы на рекламу и прочие стартовые расходы.

На перечне необходимого инвентаря и оборудования останавливаться нет смысла. Он освещён практически в каждом учебнике по массажу. Однако, главным атрибутом кабинета будет массажный стол. Их существует великое многообразие. Для начала лучше приобрести раскладной стол. Он будет незаменим, если планируются услуги на выезде или корпоративное обслуживание. Цены на подобные столы имеют большой разброс. Достаточно качественный раскладной стол можно купить за 12-15 тысяч рублей. Примерно столько же нужно будет потратить на остальную мебель: письменный стол, пару стульев, ширму, шкаф для одежды, стеллаж для кремов, полотенец, простыней, процедурные часы.

Прочие стартовые расходы включают приобретение рабочего сотового телефона (опция носит рекомендательный характер), ежедневника для записи клиентов, изготовление учётных карточек, приобретения удобной рабочей одежды и обуви. На это можно запланировать около 5 тысяч руб.

Таким образом, суммируем и получаем, что для открытия собственного кабинета потребуется от 30-35 тыс. руб.

Это не совсем с «нуля», но вполне доступная сумма. При этом всегда есть возможность манёвра и экономии. Даже при не очень успешном старте и стабильно минимальной посещаемости вернуть вложенные средства удастся за 3-4 месяца.

Финансовое и производственное планирование

Исходя из выбранного графика работы и вида массажных услуг, определите примерное количество посетителей и месячную выручку кабинета.

Разные виды массажа предполагают разное время выполнения процедуры – от 20-30 мин. до 1,5 – 2 часов. При планировании разумно установить среднюю продолжительность в 60 минут.

Разделите количество рабочих часов на среднюю продолжительность процедуры, получите среднее количество пациентов в день при максимальной загрузке.

Рассчитайте средний чек.

Этот показатель можно определить двумя путями:

• взять среднее значение из своего прейскуранта;
• взять среднее значение из 2-3 самых востребованных по вашему наблюдению услуг.

Второй вариант более предпочтителен.

Теперь можем определить выручку при 100% загрузке, перемножив среднее количество посетителей в день на средний чек и на количество рабочих дней в месяце.

Для более точного прогноза необходимо учитывать сезонность. Пик спроса приходится на весну, когда люди начинают готовиться к пляжному сезону. Летом наблюдается спад. Осенью спрос повышается (заканчивается огородный сезон), а зимой востребованность массажа находится на средних значениях.

В первый месяц работы можно рассчитывать на 3-4 клиента в день, во второй и третий месяцы – на 5-6 клиентов. Общее время выхода на запланированные показатели напрямую зависит от исполнителя. Выход на стабильный показатель в 7-9 человек в день можно считать вполне успешным.

Определите ежемесячные затраты.

В структуре затрат можно выделить четыре основные группы:

• затраты на аренду помещения и коммунальные услуги;
• затраты на обеспечение и сопровождение бизнеса;
• обязательные платежи (налоги, ПФР и т.д);
• прочие затраты.

Аренда и коммунальные услуги будут главной статьёй ежемесячных расходов. Вариантов аренды существует великое множество. Это может быть фиксированный ежемесячный платёж, определённый процент с каждого клиента и т.д. Заключая договор аренды, обратите внимание на порядок оплаты коммунальных услуг, предоставление услуг по уборке помещения, соблюдения сан.-эпид. режима и пожарной безопасности. Будет хорошо, если условия договора будут учитывать ваш бизнес-старт и предусматривать пониженные ставки в первые 2-3 месяца. Не стесняйтесь об этом поговорить с потенциальным арендодателем. Если у вас есть выбор из нескольких вариантов, так же не стесняйтесь сказать об этом на переговорах.

Избегайте условий, «давай начнём вот так, а потом посмотрим». Посмотреть потом могут так, что пожалеете об открытии кабинета. Итогом переговоров для вас должны быть ясные условия и перспектива, а так же зафиксированная прозрачная сумма арендной платы, без скрытых дополнительных платежей.

Затраты на обеспечение и сопровождение бизнеса будут включать в себя траты на рекламу, приобретение расходных материалов (крема и масла, расходный мягкий инвентарь). При планировании выездной работы учтите транспортные расходы.

Если есть необходимость в привлечении дополнительного персонала или консультантов, то запланируйте средства на оплату их труда.

Обязательные платежи.

Сюда отнесём уплату налогов и .

Прочие текущие расходы.

Здесь необходимо учесть как плановые расходы (например, доставка питьевой воды в кабинет), так и непредвиденные траты. Они потому и непредвиденные, что сложно их заранее прогнозировать. В целом, на эту статью расходов при планировании лучше всего отводить определённый процент выручки, скажем 5-10 %.

Итак, теперь мы имеем три основных показателя:

• стартовые инвестиции;
• плановая выручка;
• ежемесячные затраты.

Теперь можно оценить перспективы вашего самостоятельного бизнеса, рассчитав чистую прибыль.
В нашем случае она будет определяться разницей между доходами и расходами. Сравните полученные данные с вашей текущей финансовой ситуацией. Если видите перспективы, чувствуете уверенность в себе, то можно начинать.

Я намеренно ухожу от конкретных цифр , т.к. условия старта зависят от многообразия факторов, особенностей местного рынка массажных услуг, спроса, платёжеспособности клиентов, квалификации специалиста и т.д. Указаны только общие схемы и методики расчетов.

Контроль персонала

Теперь поговорим о том, как следить за мастерами, чтобы они не уводили клиентов себе в карман.

Да, действительно, такая проблема существует. Связана она, на мой взгляд, с отсутствием нормальной организации труда и производственного контроля, несформированными традициями корпоративной этики, отсутствием программ прогрессивного стимулирования труда.

Иногда срабатывают личностные качества как работника, так и работодателя. Принимая работника, необходимо с первого дня разъяснить его трудовые обязанности, режим и регламент рабочего времени, нормы корпоративного стиля и этики, порядок учёта своей работы, подачи отчётности, финансовой дисциплины. По каждому виду должны существовать формы контроля. Можно применять комплексные методы, когда проверяются сразу несколько компонентов трудовой деятельности. Например, можно просто зайти и проверить присутствие на рабочем месте. А можно пригласить работника с журналом учёта отпущенных процедур за смену, учётными карточками клиентов, бланками БСО (если приём оплаты принимает сам массажист) или пригласить администратора для финансовой сверки. Такие процедуры должны быть достаточно регулярными, тогда они не воспринимаются, как нечто неординарное.

Вместе с тем, чрезмерный контроль и необоснованно суровые наказания за нарушения создают нервозность у добросовестных работников. Любителей «левака» такая ситуация наоборот стимулирует к поиску ещё более изощрённых способов перекладывания ваших денег в свой карман.

Анализируя свою деятельность, могу уверенно сказать, что «левачество» изжить совсем нельзя. А вот уменьшить его до приемлемых размеров можно путём легализации, обозвав это новыми формами материальной заинтерисованности и премирования работника. К примеру, разрешите работнику при достижении определённых показателей один приём «на себя»,выделите ему конкретное время. Он всё равно кого нибудь из своих притащит и без вашего разрешения. Не запрещайте работникам принимать подарки и деньги от благодарных клиентов и не облагайте их своими «местными налогами».

Второй способ — развивайте с работниками партнёрские отношения. Только равная и взаимная нацеленность на результат даёт нужный результат.

Сочетание этих двух способов может сформировать неплохую команду и привести ваш бизнес к успеху.

Небольшие возможные изменения

Говоря о массажном бизнесе, следует сказать о возможных грядущих «перспективах».

На сегодняшний день массаж можно проводить как медицинскую услугу (медицинский массаж), а так же как услугу физкультурно-оздоровительную (код ОКВЭД 93.04) и услугу салонов красоты (код ОКВЭД 93.02)

С января 2016 года должен вступить в действие новый ОКВЭД 2.

Изменится формулировка физкультурно-оздоровительных услуг.

Код 96.04. Деятельность физкультурно-оздоровительная.

Эта группировка включает: деятельность турецких бань, саун и паровых бань, соляриев, салонов для снижения веса и похудения и т.п.

Эта группировка не включает:

• деятельность массажных салонов, см. 86.90;
• деятельность оздоровительных центров, фитнес-клубов, клубов бодибилдинга и гимнастических залов, см. 93.13

Код 86.90. Деятельность в области медицины прочая.

Эта группировка включает:

• деятельность по обеспечению здоровья человека, не осуществляемую больницами, врачами или стоматологами;
• деятельность медсестер, акушерок, физиотерапевтов или других специалистов среднего медицинского персонала в области оптометрии, гидротерапии, массажа, трудотерапии, логопедии, ухода за ногами, гомеопатии, мануальной рефлексотерапии, иглоукалывания и т.д.

Эти виды деятельности могут осуществляться в лечебных организациях, действующих при предприятиях, школах, домах для престарелых, и прочих организациях, а также в частных консультационных кабинетах, на дому у пациентов и в других местах

Эта группировка также включает:

• деятельность вспомогательного стоматологического персонала, например зубных врачей-терапевтов, медицинских сестер при школьных стоматологических кабинетах, стоматологов-гигиенистов, которые могут работать отдельно или под контролем стоматологов;
• деятельность медицинских лабораторий, таких как рентгеновские лаборатории и прочие диагностические центры; лаборатории по исследованию крови;
• деятельность банков крови, спермы, органов для трансплантации и т.п.;
• деятельность по перевозке пациентов любыми санитарно-транспортными средствами, включая самолеты.

Эти услуги по перевозке оказываются в случае тяжелого состояния пациента.

• 86.90.1 Деятельность организаций санитарно-эпидемиологической службы
• 86.90.2 Деятельность организаций судебно-медицинской экспертизы
• 86.90.3 Деятельность массажных салонов
• 86.90.4 Деятельность санаторно-курортных организаций

Эта группировка включает: медицинскую помощь, осуществляемую медицинскими организациями (санаторно-курортными организациями) в профилактических, лечебных и реабилитационных целях на основе использования природных лечебных ресурсов в условиях пребывания в лечебно-оздоровительных местностях и на курортах.

86.90.9 Деятельность в области медицины прочая, не включенная в другие группировки.

Итак, теперь предполагается, что массаж в нашей стране – это исключительно медицинская услуга. Соответственно, нужно будет всем получать медицинскую лицензию. Это достаточно сложно и дорого.

Примечательно, что Введение вступающего в действие ОКВЭДа содержит фразу:

ОКВЭД 2 построен на основе гармонизации с официальной версией на русском языке Статистической классификации видов экономической деятельности в Европейском экономическом сообществе (редакция 2) — Statistical classification of economic activities in the European Community (NACE Rev.2) путем сохранения в ОКВЭД 2 (из NACE Rev.2) кодов (до четырех знаков включительно) и наименований соответствующих группировок без изменения объемов понятий.

Не поленился, и поглядел в официальный перевод.

869 Прочая деятельность по охране здоровья человека. См. подгруппу 8690.

8690 Прочая деятельность по охране здоровья человека.

В данную подгруппу включена: деятельность по охране здоровья человека, осуществляемую не больницами и не лечащими врачами или стоматологами, деятельность санитарок, акушерок, физиотерапевтов и другого парамедицинского персонала в областях оптометрии, гидротерапии, лечебного массажа, трудотерапии, лечения дефектов речи, ухода за ногами, гомеопатии, мануальной терапии, иглоукалывания и т. д.

Эти услуги могут предоставляться в оздоровительных центрах, например, действующих при фирмах, школах, домах престарелых, организациях трудящихся и обществах, в стационарных лечебных заведениях, но не в больницах, а также в собственных помещениях по месту предоставления услуг, на дому у пациентов или в других местах. Данные услуги не предусматривают лечения медицинскими средствами.

В данную подгруппу также включены:

• деятельность вспомогательного зубоврачебного персонала, такого как зубные терапевты, медицинские сестры по зубоврачебной практике, работающие при школах, и стоматологи — гигиенисты, которые могут работать отдельно от врача — стоматолога, но под периодически осуществляемым контролем с его стороны.
• деятельность медицинских лабораторий, таких как:
  рентгеновские лаборатории и прочие центры диагностической визуализации
  лаборатории анализа крови.
• деятельность банков крови, банков спермы, банков органов для трансплантации и т.д.
• срочная транспортировка больных любыми видами санитарного транспорта, включая воздушный. Эти услуги часто предоставляются в рамках служб скорой помощи.

В данную подгруппу не включены:

• изготовление искусственных зубов, мостов и съемных зубных протезов зуботехническими лабораториями, см. 3250
• перевозка больных без применения оборудования и персонала для оказания неотложной помощи, см. подразделы 49,50,51
• лабораторные исследования, не связанные с медициной, см. 7120
• проведение проверок в области гигиены питания, см. 7120
• деятельность больниц, см. 8610
• деятельность в области медицинской и зубоврачебной практики, см. 8620
• деятельность учреждений, предоставляющих сестринский уход, см. 8710

Как видим, текст достаточно сильно отличается, поэтому говорить о «…без изменения объёмов понятий» некорректно. В оригинале текста говорится конкретно о лечебном массаже, и ничего нет о массажных салонах.

К тому же, следует учитывать, что в Европе физиотерапевты, рефлексотерапевты, мануальщики относятся к категории парамедиков, по большей части обучаются в физкультурно-спортивных учебных заведениях, либо на курсах по типу VTCT Level 3 – 5.

Оригинал содержит одну ключевую фразу: «Данные услуги не предусматривают лечения медицинскими средствами» (с).

На практике это означает, что данный вид деятельности не лицензируется. Желающий заняться подобной практикой, помимо решения налоговых вопросов, должен оформить страховку гражданской ответственности. При оформлении такой страховки учитывается уровень образования, документально подтверждённой квалификации, прогрессии в CPD (программа непрерывного профессионального развития), стаж работы по специальности, членство в профессиональном сообществе.

Где же в NACE Rev.2 найти массажные салоны, не оказывающие услуги лечебного массажа?

Вот: 9609 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие
категории.

В данную подгруппу включены: деятельность турецких бань, саун и парных отделений бань, соляриев, салонов для сбавления веса и похудания, массажных салонов и т. д.

Таким образом, предлагаемые нововведения не соответствуют сложившейся международной практике. Даже наоборот, ей противоречат.

В целом соглашусь, что порядок в сфере массажных услуг должен наводиться. Но вместо того, чтобы определиться наконец с профессией массажиста (не путать с медицинской сестрой по массажу), создать конкурентные условия и прозрачный рынок, мы идём по пути запретов через подведение массажа под исключительно медицинскую услугу.

К чему это приведёт?

Ничего хорошего не будет!

Очень многие специалисты по массажу просто не смогут официально заниматься своей профессией, особенно в условиях частной практики. Медицинская лицензия предусматривает наличие среднего мед. образования и стажа по специальности «медицинский массаж». Специалисты с физкультурным образованием, которые гораздо лучше подготовлены к подобной работе, чем медики, не смогут получить необходимую по новым правилам лицензию.

В итоге, многим придётся менять вывеску, уходить в «народные целители», хитрить в терминологии и формулировках. Это ещё больше запутает ситуацию. Проиграют и профессионалы, и потребители услуги.

Заключение

Но эти поправки только возможны и не факт, что будет все так плохо. В любом случае бизнес интересный, доходный и есть куда развиваться. Если у вас есть вопросы, то задавайте в комментариях. Никого не оставим без ответа.

Как открыть массажный салон? Что для этого нужно и насколько выгодным будет такое предприятие?

Легальные услуги

Всего несколько лет назад услуги массажа оказывались только в медицинских учреждениях. Уже сегодня легальное открытие собственного массажного салона или кабинета стало очень выгодным бизнесом. Все, что для этого нужно, это начальный капитал. Получить соответствующие лицензии и разрешения можно в Министерстве здравоохранения. Так же легально можно оформить пригашенных из других стран массажистов (в частности, специалистов по тайскому массажу).

Способ и место оказания

Перед тем, как выбирать место для будущего массажного салона, стоит определиться с предполагаемой и желаемой группой клиентов, на которую будут ориентированы услуги салона.

Клиенты, которые посещают массажные кабинеты по предписаниям врача – самая нетребовательная категория (в плане месторасположения салона). Если люди будут посещать салон ради удовольствия, в профилактических целях, с целью ухода за собой (а таких клиентов, согласно статистике, более 70%) – то он должен находиться как можно ближе к их дому (например, в спальном или элитном районе), или же в легкодоступных районах города.

Необходимость в лицензии

Лицензирование массажного бизнеса – неотъемлемый атрибут успешной и долговременной деятельности. Учитывая большое количество желающих приобщиться к этому бизнесу, для всех установлены жесткие рамки и требования. В частности, обязательной является получение лицензии, регистрация и оформление граждан иностранных государств, приглашенных для работы массажистами.

Лицензию необходимо получать только в том случае, если массажный салон собирается оказывать услуги медицинского массажа и заниматься мануальной терапией.

Если планируется проведение тайского, косметического, релаксирующего и иных подобных видов массажа, получать дополнительные разрешения и лицензии в Министерстве здравоохранения не нужно.

Получение лицензий осуществляется в Центральном Управлении Минздрава. Порядок получение прописан и урегулирован нормами приказа Министерства здравоохранения от 28.12.2011 г. №986. Необходимость получения лицензии на предоставление услуг лечебного массажа до сих пор является спорным вопросом, поэтому если по каким-либо причинам получить такую лицензию не удается, или деятельно уже ведется без лицензии, то существует большая вероятность избежать санкций за ее отсутствие.

Выдает лицензию служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. Такие лицензии не имеют срока действия (выдаются бессрочно). Оформление лицензии потребует оплаты лицензионного сбора, выплаты государственной пошлины, которая начисляется за рассмотрение заявления и выдачу документа (около 150 долларов).

Юридические лица должны подать следующие документы:

• учредительный договор;
• Устав;
• свидетельство о внесении в ЕГРЮЛ;
• свидетельство о постановки на учет в ИФНС;
• санитарно-эпидемиологическое заключение;
• выписки из ЕГРЮЛ;
• письмо из Государственного Комитета Статистики;
• оригинал договора с организацией, обслуживающей медицинскую технику (с копиями лицензии компании);
• документы, которые подтверждают наличие штатных работников со специальным образованием и подготовкой;
• документы, которые подтверждают соответствие материально-технического оснащения и организационно-технических условий принятым стандартам и нормам.

Как открыть бизнес?

Бизнес, связанный с оказанием массажных услуг, является одним из самых прибыльных за счет небольших вложений и быстрой окупаемости. Материальный ущерб в случае неудачи будет для предпринимателя минимальным. Открывающиеся перспективы способствуют появлению все большего количества предпринимателей, начинающих работать и развивать эту сферу бизнеса.

Регистрация

Один из первых этапов открытия массажного кабинета или салона – это регистрация субъекта предпринимательской деятельности.

Официальная регистрация предполагает не только обязательную выплату налогов, но и возможность на законных основаниях оформлять все необходимые для ведения бизнеса документы (разрешения, дополнительные лицензии).

Оформление и регистрация таких предприятий довольно просты: уже нет необходимости посещать нотариуса и дополнительно заверять документы. Достаточно лично прийти в органы налогового администрирования и контроля для подачи документов.

Поиск помещения, расчёт площади

Открытие массажного кабинета или салона предполагает подбор правильного помещения. Чтобы получить разрешение на ведение деятельности от санэпидемстанции, нельзя выбирать подвальные помещения (ведение такого рода деятельности в подвальных помещениях запрещено).

Площадь помещения зависит от количества массажистов: на одного массажиста должно приходиться от 8 и более квадратных метров площади.

При этом на 12 квадратных метрах разрешается работать сразу двум массажистам: это обусловлено популярностью услуги одновременного массажа. Рассчитывать площадь помещения следует из расчета на количество массажистов и площади административной части салона. Для массажного кабинета средняя площадь, которой хватает для работы пяти массажистов, приравнивается к 80-90 квадратным метрам.

Закупка оборудования

Для организации полноценной работы массажного салона или кабинета нужно приобрести необходимые предметы мебели и соответствующее оборудование.

Необходимое оборудование и мебель (из расчета на 5 работающих массажистов):

В самом помещении обязательно (согласно требованиям санэпидемстанции) наличие соответствующего покрытия на стенах, которое можно мыть (обои или плитка). Обязательно наличие в помещении санузла. Полная дезинфекция помещений должна проводиться минимум раз в неделю.

Персонал

Организация высококлассного массажного кабинета предполагает наем хороших специалистов с, как минимум, средним медицинским образованием, массажистов с сертификатами специалистов, которые подтверждают их квалификацию и дают возможность работать в этой сфере деятельности. Стоит обратить особое внимание на высококлассных массажистов с большим опытом работы, знающих основные массажные техники (восточную, европейскую и другие).

Актуально дополнить стандартные виды массажа их более экзотическими видами, например, тайской техникой.

Это привлечет больший поток клиентов, и, соответственно, увеличит прибыль салона.

Обычная заработная плата профессионального массажиста, работающего в массажном кабинете или салоне, составляет около 30% от цены массажа. В зависимости от квалификации специалиста по массажу, его заработная плата может возрастать до 50%. На сегодняшний день достаточно сложно найти профессионального массажиста с большим опытом работы. Поэтому начать стоит с выпускников профессиональных курсов массажа, которых выпускают в государственных медицинских учреждениях.

Еще один способ – заключить договор на взаимовыгодных условиях с владельцем частного массажного кабинета: в данном случае вы гарантировано получаете квалифицированного и опытного специалиста, открытым остается только вопрос цены.

При подборе профессионала не стоит забывать о том, что квалифицированный массажист – уже залог успешного развития салона, ведь клиенты могут преодолеть серьезные расстояния, чтобы приехать на массаж именно к нему.

Лучше всего нанять массажиста, владеющего несколькими техниками массажа. Количество массажистов зависит от заведения. Можно начать с трёх специалистов, в последующем расширить штат до 5 человек . Следует исходить из того, что один массажист, в зависимости от опыта работы, может обслужить от 4 до 8 человек за смену.

Помимо этого, в салон нужно два администратора, бухгалтер, способный работать по совместительству. Первоначально последнюю должность может занимать сам директор. Не стоит забывать и об обслуживающем персонале. Обязательно нужно нанять уборщицу.

Разрешения от инстанций

Перед оформлением полного пакета документации стоит определиться, какие виды массажа и сопутствующих или дополнительных процедур будет предоставлять массажный салон.

Предоставление услуг лечебного массажа требует получения соответствующего разрешения и лицензии в Министерстве здравоохранения. Для обычных видов массажа (укрепляющий, расслабляющий, тонизирующий, косметический и прочие) получать дополнительные разрешения и лицензии нет необходимости. Естественно, работа без лицензии менее затратная (не нужно тратить дополнительные финансовые средства на получение разрешения, поиск квалифицированных специалистов, приобретение соответствующего оборудования), но, с другой стороны, так можно потерять целый сегмент потенциальных клиентов.

Если салон или массажный кабинет открывает один человек, который будет выполнять все функции (массажист, администратор), то достаточно регистрации физического лица- предпринимателя. Оформление наемных сотрудников требует создания юридического лица.

Разрешения от санэпидемстанции и пожарного надзора получать нужно в любом случае.

Для получения разрешения от санэпидемстанции нужно собрать и предоставить следующий пакет документов:

• свидетельство о государственной регистрации;
• свидетельство плательщика налога;
• свидетельство на право собственности или договор аренды;
• технологическая карта с перечнем всего оборудования;
• медицинские книги каждого из работников и их общее количество;
• план помещения, на котором указано месторасположение оборудования;
• договор о вывозе мусора;
• технический паспорт на систему вентиляции;
• справка из статистики;
• договор со службой, которая будет производить профилактическую дезинфекцию.

Получение разрешения от службы пожарного надзора проходит в три этапа:

1. На первом этапе необходимо изучить и выполнить все требования пожарной безопасности.
2. На втором этапе проводится экспертиза противопожарного состояния помещения. Для проведения такой экспертизы необходимо написать заявление в органы пожарной безопасности. Эксперты назначают время для проверки и проводят ее. При проведении проверки обязательно присутствие представителя компании. Эксперты проверяют соответствие помещения нормам пожарной безопасности, соблюдение надлежащих мер по обеспечению безопасности людей и тушению пожара в случае его возникновения. Итоги экспертизы дают повод для составления заключения, являющегося основанием для выдачи разрешения.
3. После проведения экспертизы и получения заключения необходимо предоставить местным органам пожарного надзора ряд документов:

• заключение со всеми материалами проведенной экспертизы;
• свидетельство на право собственности или договор аренды;
• заявление о выдаче разрешения.

Бизнес-план

Создание грамотного бизнес-плана – это первый, но самый важный шаг в открытии массажного кабинета или салона. В бизнес-плане затрагиваются все основные моменты, на которые нужно обратить внимание, расписываются затраты, неизбежные при создании бизнеса «с нуля», рассчитываются и учитываются постоянные и временные расходы и средние показатели прибыли, указываются те шаги, которые нужно сделать, дабы новый бизнес не стал не в меру убыточным, просчитываются все риски.

Смотрите также видео о возможности открытия массажного салона

Затраты на организацию

Массажный салон – это актуальный и востребованный бизнес, на который стоит непременно обратить внимание. Подобрав квалифицированный, опытный персонал, и создав максимально комфортны условия для клиентов, можно с уверенностью рассчитывать на достаточно высокий доход от такого бизнеса.

Для организации массажного салона, площадью до 80 квадратных метров, понадобятся следующие вложения (суммы усреднены):

• ремонт в помещении – около 8000 долларов ;
• мебель (для административных помещений, приемной и массажных кабинетов) – около 2000 долларов ;
• массажное оборудование (в том числе массажные кушетки или столы) – до 1500 долларов ;
• многоцелевые расходные материалы (в том числе ароматические масла и прочие косметические средства) – до 500 долларов ;
• вывеска салона – около 100 долларов .

Данные расчеты не включают в себя затраты на покупку или аренду помещения, которые зависят от месторасположения помещения, его квадратуры, внешней инфраструктуры (наличие стоянки, подъездов, транспортных развязок, развлекательных и культурных центров поблизости и прочего), общего состояния и подведенных коммуникаций.

Регулярные расходы

Регулярные расходы включают в себя как расходы на аренду помещения и/или коммунальные платежи, так и расходы, связанные с оплатой труда работников.

Дополнительная статья расходов – прочие, включает:

• маркетинговые расходы (реклама, маркетинговые мероприятия) – около 500 долларов в месяц;
• затраты, связанные с приобретением расходных материалов (массажные масла, крема, косметические инструменты и препараты, spa-средства) – до 600 долларов в месяц;
• представительские расходы, в том числе закупка печатных изданий (журналы, газеты, брошюры и прочее), оплата транспортных услуг – около 300 долларов в месяц;
• непредвиденные расходы (мелкий ремонт, замена предметов мебели или оснащения кабинетов, покупка дополнительных расходные материалов) – около 300 долларов в месяц;
• затраты на аренду помещения при средней цене за 1 кв. м., равной 20 долларам, и площади помещения – 80 кв. м — около 1600 долларов ;
• расходы, связанные с выплатой зарплаты наемным работникам (5 массажистов, уборщица, Spa-мастер, бухгалтер, секретарь/администратор) – около 5000 долларов .

Рентабельность

Согласно статистическим данным и данным, полученным от экспертов, можно с уверенностью сказать, что грамотно организованный массажный салон полностью окупится примерно через полгода, и уже к этому времени он будет давать стабильную в размере 20-30% .

Чтобы начать собственное дело, потребуются относительно небольшие затраты. В среднем, при условии, что площадь занимаемого помещения не превышает 80 кв. м, в салоне работает пять высококлассных массажистов (зарплата массажистов составляет 40% от суммы заказа), минимум четыре массажных стола, первоначальные затраты составят примерно 10000-15000 долларов, включая затраты на аренду, ремонт, коммунальные услуги, прочие расходы (в том числе, непредвиденные).

Согласно результатам простых вычислений, ежемесячная прибыль такого салона составит от 1500 до 2000 долларов.

Лицензия на перевозку пассажиров необходима всем перевозчикам. Но есть случаи, когда можно обойти требования.

Маркетинговый ход

Маркетинг в сфере массажного бизнеса – это совокупность нескольких факторов, влияющих на рейтинг популярности салона, его известность.

Главные из них:

• выбор идеального местоположения салона;
• его достаточная удаленность от конкурентов;
• удобства для клиентов (в том числе, парковочные места);
• высокий уровень обслуживания;
• индивидуальный подход;
• стабильность и умеренность цен, их конкурентоспособность;
• специальные программы для разных слоев населения;
• отдельные программы для детей, беременных женщин, людей преклонного возраста.

В маркетинговую программу можно так же включить специальный пункт для занятых людей, так называемый «день релаксации». То есть в течение дня клиент может посетить сразу ряд процедур, например, обертывание, расслабляющий и тонизирующий массаж, косметические процедуры (маски и массаж лица и головы), гидромассажные ванны и водные процедуры с применением всевозможных экстрактов.

Учитывая то, что деятельность массажного салона ориентирована на среднестатистических жителей города со средним достатком, ценовая политика салона так же должна быть умеренной и стабильной. Повысить репутация и получить лояльность клиентов можно за счет предоставления спектра наиболее популярных, пользующихся спросом, престижных услуг.

Способы выделиться

Помочь выделиться на фоне многочисленных конкурентов поможет, в первую очередь, хорошая, привлекающая внимания вывеска и звучное название. Стандартным, но от этого не менее действенным, способом донесения нужной информации до потенциальных клиентов является реклама (листовки, раздаваемые на остановках и в окрестностях, информация в интернете) и, конечно же, слухи.

Стоит сделать упор на наиболее популярные услуги, а именно на антицеллюлитные программы и программы релаксации.

В дополнение к ним не лишней будет организация тайских методик, занятия цигун и йогой. Этим услугам отдают предпочтение почти 70% клиентов салонов. Не лишней будет организация приема звонков и запись клиентов по телефону.

Эффективная реклама

Открытие нового массажного салона предполагает проведение полноценной, обширной рекламной компании, призванной проинформировать потенциальных клиентах об особенностях салона, предлагаемых им услуг, всех преимуществах, которые они могут получить.

Проверенный способ донесения информации – листовки, раздаваемые и расклеиваемые в городе. Отличный маркетинговый ход – создание персональных визитных карт салона.

Стимулировать популярность и продаваемость услуг можно следующими методами:

• создание системы скидок для постоянных клиентов;
• специальные услуги и отдельные программы для детей, людей преклонного возраста и беременных женщин;
• акционные программы, предполагающие получение скидок и дополнительных услуг.

Массажный кабинет пользуется спросом в любое время, ведь сегмент потенциальных клиентов растёт постоянно. Важно в самом начале громко заявить о себе и постоянно поддерживать высокий уровень комфорта и гигиены.